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इंस्टाग्राम ने सोमवार को कहा कि उसने एक सॉफ्टवेयर बग को ठीक कर दिया है, जिसने हजारों उपयोगकर्ताओं को लगभग आठ घंटे तक फोटो-शेयरिंग प्लेटफॉर्म तक पहुंचने से रोका और खातों को निलंबित करने की शिकायतें कीं।
मेटा प्लेटफॉर्म्स इंक के स्वामित्व वाले इंस्टाग्राम ने सोमवार को एक ट्वीट में कहा, “हमने अब इस बग को हल कर लिया है – इससे दुनिया के विभिन्न हिस्सों में लोगों को अपने खातों तक पहुंचने में समस्या हो रही है और कुछ अनुयायियों के लिए अस्थायी बदलाव आया है।” .
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इंस्टाग्राम के एक प्रवक्ता ने खातों के निलंबन पर कोई टिप्पणी नहीं की। कई इंस्टाग्राम यूजर्स ने ट्वीट किया था कि उनके निलंबित खाते तक पहुंचने के लिए उनसे ईमेल आईडी और फोन नंबर मांगे गए थे।
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आउटेज-ट्रैकिंग वेबसाइट डाउनडेटेक्टर पर 10:09 ET पर 7,500 से अधिक रिपोर्ट से, उपयोगकर्ता रिपोर्ट की संख्या लगभग 6 PM ET के आसपास घटकर लगभग 500 हो गई।
डाउनडेटेक्टर अपने प्लेटफॉर्म पर उपयोगकर्ता द्वारा प्रस्तुत त्रुटियों सहित कई स्रोतों से स्थिति रिपोर्ट का मिलान करता है। आउटेज उपयोगकर्ताओं की एक बड़ी संख्या को प्रभावित कर सकता है। शेयर बाजारों में व्यापक बिकवाली के बीच मेटा के शेयर 6.1% नीचे बंद हुए।
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