भारत सही मायने में डिजिटल महाशक्ति बन रहा है और यह दुनिया के लिए अच्छी बात है: मेटा ग्लोबल अफेयर्स चीफ

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निक क्लेग‘एस राजनीतिक पृष्ठभूमि – वह 2010 से 2015 तक यूके के डिप्टी पीएम थे – उन्हें मेटा के लिए जटिल नियामक मुद्दों और विश्व स्तर पर मुक्त भाषण के बीच एक अच्छा संतुलन बनाए रखने में मदद मिलती है, जिसमें फेसबुक, व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम जैसे मेगा ब्रांड हैं। मेटा में ग्लोबल अफेयर्स के प्रेसिडेंट क्लेग ने टीओआई से डेटा प्रोटेक्शन बिल से लेकर फेक न्यूज तक के मुद्दों पर बात की। उनका कहना है कि सरकारों, विशेष रूप से भारत जैसे लोकतंत्र में, न कि तकनीकी कंपनियों को, यह तय करना चाहिए कि कानून के तहत क्या अनुमति है। कुछ अंश:
व्यक्तिगत स्तर पर, क्या आप ब्रिटिश राजनीति में रुचि रखते हैं? और आप सुनक ऋषि के बारे में क्या सोचते हैं?
मुझे अब भी बहुत दिलचस्पी है। अगर आप सार्वजनिक जीवन में रहे हैं तो आप इससे पूरी तरह कभी अलग नहीं हो सकते। लेकिन, मैं अब इसमें कोई भूमिका निभाने की कोशिश नहीं करता क्योंकि मुझे मेटा में जो कर रहा हूं, वह करने के लिए मुझे पूर्णकालिक नौकरी मिल गई है। जहां तक ​​ऋषि सुनक का सवाल है, उनके हाथों में एक बहुत ही कठिन काम है, जो इस तथ्य से और भी कठिन हो जाता है कि उन्हें अपनी ही पार्टी की गलतियों से निपटना पड़ रहा है। तो हाँ, उसके पास ट्रे में काफी भरा हुआ है।
भारत की बात करें तो यहां की सरकार हाल ही में प्रस्तावित डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन बिल का नया मसौदा लेकर आई है। आप प्रस्तावों को कैसे देखते हैं, और तकनीक के लिए वैश्विक नीति परिप्रेक्ष्य स्थापित करने के मामले में आप भारत को कहां पाते हैं?
भारत अब सबसे महत्वपूर्ण डिजिटल अर्थव्यवस्थाओं की तालिका के शीर्ष के बहुत करीब है। यह वास्तव में कुछ ऐसा पूरा करना शुरू कर रहा है जिसके बारे में वर्षों से बात की जा रही थी, जो कि भारत एक वास्तविक डिजिटल महाशक्ति बन रहा है, और यह दुनिया के लिए अच्छी बात है। मेरी हाल की कुछ चर्चाओं से मुझे जो समझ में आया है, और यह शायद विशेष रूप से प्रासंगिक है क्योंकि भारत जी20 की अध्यक्षता ग्रहण कर रहा है, यह है कि भारत एक खुले इंटरनेट के मूलभूत सिद्धांतों में विश्वास करता है जहां डेटा दुनिया भर में खुले तौर पर प्रवाहित हो सकता है, लेकिन वहां भी जहां लोगों की गोपनीयता और सुरक्षा उचित रूप से सुरक्षित हैं और जहां नवाचार को प्रोत्साहित और बढ़ावा दिया जाता है।
मेरे काम से, तीन नियामक ग्रह हैं जो मौसम बनाते हैं – संयुक्त राज्य अमेरिका, यूरोप और भारत हैं। मैं चीन नहीं कहूंगा, यह एक तरह का अलग मामला है… मुझे यह आभास होता है कि भारत अपने स्वयं के नियमों को विकसित करने के लिए अपना रास्ता बनाने के बारे में आत्मविश्वास से बढ़ रहा है, जो एक अच्छी बात है। यूरोपीय या अमेरिकी या ब्रिटिश कानून की कुछ ऑफ-द-शेल्फ कॉपी लेने के लिए भारत बहुत बड़ा है।
जहां तक ​​डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन बिल के मसौदे का संबंध है, यह अपने पूर्ववर्ती की तुलना में काफी बेहतर है, और स्पष्ट रूप से लिखा गया है… मुझे लगता है कि बहुत से देश तेजी से भारत की ओर देखने जा रहे हैं, न कि यूरोप या अमेरिका की ओर से कि वे किस बारे में प्रेरणा लें। सड़क के नियम होने चाहिए… रुझान न केवल भारतीय तकनीकी और इंजीनियरिंग नेतृत्व की ओर बढ़ रहे हैं, बल्कि विचार और नियामक नेतृत्व की ओर भी बढ़ रहे हैं।
डेटा, गोपनीयता और सामग्री मॉडरेशन के नियमन को लेकर टेक कंपनियों और सरकारों के बीच लगातार टकराव होता है …
न केवल उनके पास अधिकार है, सरकारें, विशेष रूप से भारत जैसे प्रमुख लोकतंत्रों में, यह निर्धारित करने के लिए सबसे अच्छी स्थिति में हैं कि कानून के तहत क्या अनुमति दी जानी चाहिए और क्या नहीं। किसी तकनीकी कंपनी को यह तय नहीं करना चाहिए कि कुछ अवैध है या नहीं। ये भारत के महान लोगों की ओर से दिल्ली में कानून बनाने वाले होने चाहिए।
जहां यह और अधिक जटिल हो जाता है जब आप कानूनी सामग्री के बारे में बात कर रहे होते हैं जो सरकारों या राजनेताओं को एक कारण या किसी अन्य के लिए विशेष रूप से पसंद नहीं करते हैं। और वह तब होता है जब यह बहुत अधिक भयावह हो जाता है। क्योंकि अवैध सामग्री को हटाने के लिए हमारा स्पष्ट कानूनी दायित्व है। और इसे निर्धारित किया जाना चाहिए और यह जितना स्पष्ट होगा, उतना अच्छा होगा। मुश्किल हमेशा तब होती है जब सरकारें और राजनेता प्लेटफॉर्म पर सामग्री हटाने के लिए दबाव बनाना चाहते हैं, जिसे उन्होंने खुद अवैध नहीं बनाया है। और वहीं हमारे अपने नियम हैं, हमारे अपने सामुदायिक मानक हैं, जो कानून से परे हैं। सामग्री की 21 श्रेणियां हैं जिन्हें हम अपने प्लेटफॉर्म पर अनुमति नहीं देते हैं, आईपी उल्लंघन से लेकर नग्नता तक, हिंसा से लेकर अभद्र भाषा तक सब कुछ।
चुटकी बिंदु हमेशा वह होता है जहां राजनेता चाहते हैं कि हम न केवल अपने स्वयं के कानून से आगे बढ़ें, बल्कि अपने स्वयं के सामुदायिक मानकों से भी आगे बढ़ना चाहते हैं। और यहीं आप हमें यह कहते हुए पाते हैं, ‘ठीक है, रुको, तुमने इसे अवैध नहीं बनाया। हम पहले ही आपके कानून से बहुत आगे निकल चुके हैं और अब आप चाहते हैं कि हम और भी आगे बढ़ें।’ एक चीज जो मैं हमेशा पूछता हूं, और मैं भारत सरकार से भी पूछूंगा, वह यह है कि जब सामग्री को हटाने की मांग की जाती है, तो उसे एक उचित और सुसंगत प्रक्रिया का पालन करना चाहिए, जो सुसंगत और पारदर्शी हो।
मेटा को फ्रांसेस हॉगेन जैसे व्हिसल-ब्लोअरों की आलोचना का सामना करना पड़ा है। क्या आपको लगता है कि गलतियाँ की गईं?
20 साल पहले सोशल मीडिया मौजूद नहीं था। अब हम दुनिया की आधी से ज्यादा आबादी की जरूरतों को पूरा करते हैं। बेशक, जब कुछ होता है, तो गलतियाँ की जाती हैं, और रेलिंग लगाने की ज़रूरत होती है। मुझे यकीन है कि अगर आप 10 साल पीछे जाते हैं, तो आप सोचेंगे कि शायद उद्योग को पहले और अधिक काम करना चाहिए था। लेकिन मुझे नहीं लगता कि कोई भी, कोई भी उचित और वस्तुनिष्ठ पर्यवेक्षक, यह दावा कर सकता है कि महत्वपूर्ण कंपनियों ने हाल के वर्षों में उन अनुभवों से सीखने और बहुत महत्वपूर्ण निवेश करने के लिए बड़े प्रयास नहीं किए हैं ताकि लोग अपनी स्वतंत्रता का आनंद लेना जारी रख सकें। सोशल मीडिया, लेकिन ऐसा सुरक्षित रूप से करें।
अब हम अपने प्लेटफार्मों की अखंडता और सुरक्षा में मदद करने के लिए 40,000 से अधिक लोगों को रोजगार देते हैं, हम नफरत फैलाने वाले भाषण से लेकर आतंकवादी सामग्री तक, नग्नता से लेकर आपराधिकता तक हर चीज की पहचान करने के लिए दुनिया के सबसे परिष्कृत एआई सिस्टम तैनात करते हैं। और हम ऐसा बड़े पैमाने पर करते हैं, मुझे लगता है, पहले कभी किसी निजी या सार्वजनिक क्षेत्र के निकाय द्वारा नहीं किया गया।
फर्जी खबरों का क्या?
अगर आप हिंसा भड़काने वाली सामग्री के बारे में बात कर रहे हैं, तो यह हमारे नियमों के बिल्कुल खिलाफ है और इसे हटा दिया जाएगा. अब अगर आप किसी और चीज के बारे में बात कर रहे हैं, जो कि पूरी तरह से सटीक नहीं है, तो यह बहुत अधिक जटिल है क्योंकि हम एक विचारशील पुलिस नहीं हैं। आप नहीं चाहते कि मार्क जुकरबर्ग कैलिफोर्निया में बैठकर यह निर्धारित करें कि कोई जो लिखता है वह सांख्यिकीय रूप से सटीक है या नहीं। मुक्त समाज में स्वतंत्रताओं में से एक है बकवास करने की स्वतंत्रता। इसलिए, हम उसे नहीं निकालते हैं. लेकिन हमारे पास स्वतंत्र फ़ैक्ट-चेकर्स का एक नेटवर्क है। वास्तव में, मुझे लगता है कि दुनिया में कहीं भी, किसी भी अन्य देश की तुलना में हमारे पास भारत में अधिक फैक्ट-चेकर्स हैं। हमारे 11 पार्टनर हैं जो 15 भाषाओं में काम कर रहे हैं। और जो दिख रहा है उसे देखने के लिए वे स्वतंत्र रूप से फेसबुक या इंस्टाग्राम पर देख सकते हैं। और अगर उन्हें लगता है कि इसमें संदर्भ की कमी है, या यह आंशिक रूप से गलत है या यह गलत है, तो वे एक रिपोर्ट लिखते हैं। और विशेष रूप से अगर यह गलत या आंशिक रूप से गलत है, तो हम उस सामग्री को 80% से कम कर देते हैं, और उस पर एक बड़ा फिल्टर लगाते हैं, यह कहते हुए कि एक स्वतंत्र तथ्य-जांचकर्ता ने इसे दोषपूर्ण पाया है।
राजनीतिक पक्षपात के आरोपों के बारे में क्या?
समस्या यह है कि लेफ्ट कहता है कि हम राइट के पक्षपाती हैं, राइट कहता है कि हम लेफ्ट के पक्षपाती हैं। फ्रांसिस हॉगेन कहते हैं कि हम रिपब्लिकन का समर्थन करते हैं, और रिपब्लिकन कहते हैं कि हम डेमोक्रेट का समर्थन कर रहे हैं। मुझे लगता है कि इससे पता चलता है कि शायद यह सब देखने वाले की नजर में है। यह मेरे लिए इतना स्पष्ट है कि अगर हम चाहते भी हैं तो बिल्कुल कोई रास्ता नहीं है, कि हम किसी तरह एक पार्टी को दूसरे पर वरीयता देने के लिए अपने एल्गोरिदम को बदल सकते हैं। हमारे पास नियमों का एक खुला सेट है जो सभी पर लागू होता है, चाहे वह दाएं, बाएं या केंद्र का हो।
भारत सरकार चाहती है कि आप व्हाट्सएप के माध्यम से फर्जी सूचना फैलाने वाले वायरल संदेशों की उत्पत्ति प्रदान करें, जिनमें से कुछ का परिणाम लिंचिंग की घटनाओं में भी हुआ है। आप मना क्यों करते हैं?
लेकिन आप हर व्यक्ति के संदेश को फिंगरप्रिंट किए बिना मूल कैसे पाएंगे? यह अभी अदालत में है, इसलिए मैं इस पर कोई टिप्पणी नहीं करना चाहता। लेकिन मूलभूत मुद्दा यह है कि आपके पास आधा एन्क्रिप्शन नहीं हो सकता। यह वास्तव में निजी है या नहीं… लेकिन सिर्फ इसलिए कि हम संदेशों की सामग्री नहीं देख सकते हैं इसका मतलब यह नहीं है कि हम नफरत और हिंसा फैलाने के लिए इस्तेमाल किए जा रहे खातों के खिलाफ आक्रामक कार्रवाई नहीं करते हैं। अकेले सितंबर में हमने 26 लाख व्हाट्सएप अकाउंट हटा दिए।
क्या एफबी और इंस्टाग्राम पर वापस आएंगे डोनाल्ड ट्रंप?
हम अगले साल एक घोषणा करेंगे।
बड़ी टेक कंपनियों में छंटनी हुई है। और मेटा को मार्केट कैप में कई बिलियन डॉलर का नुकसान हुआ है। क्या अभी दहशत की स्थिति है?
नहीं, पैनिक की कोई स्थिति नहीं है। अधिकांश टेक कंपनियों ने महामारी के दौरान बड़ी संख्या में भर्ती की क्योंकि ऑनलाइन रहने, काम करने, शिक्षित करने और खरीदारी करने के लिए इस तरह का बदलाव आया था। तकनीकी क्षेत्र ने मान लिया था कि ये रुझान जारी रहेंगे, और उन्होंने ऐसा नहीं किया, क्योंकि लोग अधिक सामान्य रूप से रहने लगे। लेकिन इन छंटनी के बाद भी, हम महामारी से पहले की तुलना में अब कहीं बड़ी कंपनी हैं। वास्तव में, हम अभी भी 2022 के अंत तक शुरुआत की तुलना में बड़ी कंपनी बनने जा रहे हैं। मेटा में, हम अविश्वसनीय रूप से आशावादी हैं। संवर्धित और आभासी वास्तविकता में हमारे निवेश के पैमाने के आसपास एक पूरी तरह से वैध बहस है क्योंकि यह एक बड़ा, बड़ा दीर्घकालिक दांव है। लेकिन क्या यह अच्छा नहीं है कि सिलिकॉन वैली की एक बड़ी कंपनी एक नए कंप्यूटिंग प्लेटफॉर्म के निर्माण पर बड़ा दांव लगाने के लिए तैयार है?



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