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इस साल की शुरुआत में टेलिकॉम ऑपरेटर्स ने ट्राई के प्रस्ताव पर यूजर प्राइवेसी को लेकर चिंता जताई थी। और अब उद्योग निकाय इंटरनेट एंड मोबाइल एसोसिएशन ऑफ इंडिया (IAMAI) ने भी सुरक्षा चिंताओं को हरी झंडी दिखाई है। आईएएमएआई दूरसंचार सेवा प्रदाताओं को कॉल करने वालों के नाम प्रदर्शित करने के लिए अनिवार्य करने वाले प्रस्ताव के कार्यान्वयन और गोपनीयता पर चिंता जताई है।
IAMAI फीचर का विरोध क्यों कर रहा है
आईएएमएआई ने तर्क दिया है कि टेलीकॉम कंपनियों के लिए कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन (सीएनएपी) को अनिवार्य बनाने का ट्राई का प्रस्ताव ग्राहकों की गोपनीयता के लिए एक भौतिक जोखिम पैदा करता है। यह उन व्यक्तियों को भी खतरे में डाल सकता है जो कॉल करने वाले की पहचान नहीं करना पसंद करते हैं और कमजोर आबादी के व्यक्तियों को लक्षित उत्पीड़न के लिए खोलते हैं।
इसमें यह भी कहा गया है कि कॉलर आईडी प्रणाली को लागू करना दूरसंचार कंपनियों के लिए एक बड़ी वित्तीय लागत होगी। ट्राई के आंकड़ों के अनुसार, सितंबर 2022 तक भारत में लगभग 1145.5 मिलियन वायरलेस ग्राहक और 26.5 मिलियन वायरलाइन ग्राहक हैं। इतनी बड़ी मात्रा में उपयोगकर्ताओं के लिए CNAP के कार्यान्वयन के लिए दूरसंचार प्रदाताओं को एक सुरक्षित, समकालिक और मजबूत प्रणाली स्थापित करने की आवश्यकता होगी। प्रतिदिन अरबों कॉल का समर्थन करने में सक्षम। इसके लिए मौजूदा टेलीकॉम इंफ्रास्ट्रक्चर के महत्वपूर्ण ओवरहाल की आवश्यकता होगी, जिसके परिणामस्वरूप वाहकों को भारी लागत का सामना करना पड़ेगा।
आईएएमएआई ने एक बयान में कहा है कि हालांकि वह स्पैम कॉलों को मिटाने के ट्राई के इरादे की सराहना करता है, लेकिन इसकी संभावना नहीं है कि सीएनएपी का अनिवार्य कार्यान्वयन ऐसा करने में सफल होगा। इसके अलावा, यह उपयोगकर्ताओं के लिए एक बड़ा गोपनीयता जोखिम पैदा करेगा।
आईएएमएआई की सिफारिशें
IAMAI ने सिफारिश की है कि TRAI नागरिकों को विकल्प के रूप में ‘ऑप्ट-इन’ दृष्टिकोण प्रदान करने पर विचार करे। नागरिकों को CNAP सेवाओं में स्वेच्छा से ऑप्ट-इन और आउट करने का विकल्प देने से यह सुनिश्चित होगा कि उनके निजता के अधिकार की रक्षा सुनिश्चित करते हुए नागरिकों की पसंद और प्राथमिकताओं को सबसे आगे रखा जाए।
वास्तव में CNAP क्या है
CNAP का उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को उन्हें कॉल करने वाले व्यक्ति की पहचान करने में मदद करना है। यदि उपयोगकर्ता उस व्यक्ति के बारे में जानते हैं जो उन्हें कॉल कर रहा है, तो वे कॉल के बारे में सूचित विकल्प बना सकते हैं। इसी तरह, यह फीचर उत्पीड़न और अन्य स्पैम कॉल्स को रोकने में भी मदद कर सकता है। CNAP उपयोगकर्ता पर आधारित होगा केवाईसी. इसका मतलब है कि यह वही डेटा हासिल करेगा जो यूजर्स ने सिम लेते वक्त दिया था।
स्वीडिश ऐप ट्रूकॉलर भी इसी तरह की सेवा प्रदान करता है जो क्राउडसोर्सिंग मॉडल पर आधारित है।
ट्रूकॉलर के अलावा कुछ अन्य ऐप भी हैं जो समान सेवा प्रदान करते हैं। ये सभी तृतीय-पक्ष ऐप क्राउड-सोर्स किए गए डेटा पर निर्भर हैं और टेलीकॉम ऑपरेटर एकीकृत समाधान प्रदान नहीं करते हैं।
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