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जियो हैप्टिक टेक्नोलॉजीज लिमिटेड (Haptik), एक संवादी वाणिज्य कंपनी, ने उपयोग करने के लिए अपनी दृष्टि की घोषणा की है जनरेटिव एआई उद्यमों के लिए मानव-जैसे बॉट बनाने के लिए। यह घोषणा ऐसे समय में हुई है जब कंपनी ने चार बीटा फीचर लॉन्च किए हैं जो कि नवीनतम जनरेटिव एआई तकनीक द्वारा संचालित होने जा रहे हैं। इस के साथ, हैप्टिक जनरेटिव एआई के साथ अपने बीटा फीचर्स की क्षमताओं को जोड़कर मानव जैसे खरीदारी के अनुभवों के माध्यम से राजस्व बढ़ाने में सक्षम उद्योग की पहली कंपनी बनने का दावा करती है। इन ऐप में मैसेजिंग और सोशल नेटवर्किंग ऐप जैसे व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम, फेसबुक और बहुत कुछ शामिल हैं।
“एआई के साथ मानवीकरण बॉट्स”
बीटा सुविधाओं के लॉन्च पर बोलते हुए हैप्टिक के सह-संस्थापक और सीटीओ स्वपन राजदेव ने कहा, “जेनेरेटिव एआई उद्यमों के लिए संभावित व्यावसायिक अवसर लेकर आया है, जिससे मैं अभिभूत हूं। Haptik में, हम पहले से ही उच्च सटीकता के लिए बॉट प्रशिक्षण डेटा को बढ़ाने के लिए GPT 2 और GPT 3 का उपयोग कर रहे हैं। चैटजीपीटी GPT-3.5 का उपयोग करता है और पूरी तरह से एक अलग बॉल गेम है। मुझे अपने चार आगामी बीटा लॉन्च की घोषणा करते हुए खुशी हो रही है जो आपके बॉट को मानवीय बना सकते हैं, बिना घंटों के मैन्युअल प्रशिक्षण और प्रयास के अपने ग्राहकों के साथ मुक्त-प्रवाह बातचीत में संलग्न हो सकते हैं।
प्रौद्योगिकी उद्यमों को भौतिक खरीदारी के अनुभवों को फिर से बनाने की अनुमति देती है जहां ग्राहक उत्पाद की उपलब्धता की जांच करते हैं, उन्हें खरीदारी मार्गदर्शन प्रदान किया जाता है और उनके द्वारा उपयोग किए जाने वाले संदेश चैनलों के भीतर खरीदारी को पूरा करने के लिए प्रेरित किया जाता है।
GPT-3.5 के उद्भव से Haptik को बॉट के प्रदर्शन में 15% तक सुधार करने की अनुमति मिलती है जबकि प्रशिक्षण प्रयासों को 40% तक कम किया जा सकता है और ग्राहकों की संतुष्टि के साथ 20% का सुधार किया जा सकता है। हैप्टिक ने कहा कि उसके नए बीटा फीचर उसके सभी ग्राहकों के लिए उपलब्ध कराए जाएंगे और पूरे प्लेटफॉर्म पर तैनात किए जाएंगे।
“एआई के साथ मानवीकरण बॉट्स”
बीटा सुविधाओं के लॉन्च पर बोलते हुए हैप्टिक के सह-संस्थापक और सीटीओ स्वपन राजदेव ने कहा, “जेनेरेटिव एआई उद्यमों के लिए संभावित व्यावसायिक अवसर लेकर आया है, जिससे मैं अभिभूत हूं। Haptik में, हम पहले से ही उच्च सटीकता के लिए बॉट प्रशिक्षण डेटा को बढ़ाने के लिए GPT 2 और GPT 3 का उपयोग कर रहे हैं। चैटजीपीटी GPT-3.5 का उपयोग करता है और पूरी तरह से एक अलग बॉल गेम है। मुझे अपने चार आगामी बीटा लॉन्च की घोषणा करते हुए खुशी हो रही है जो आपके बॉट को मानवीय बना सकते हैं, बिना घंटों के मैन्युअल प्रशिक्षण और प्रयास के अपने ग्राहकों के साथ मुक्त-प्रवाह बातचीत में संलग्न हो सकते हैं।
प्रौद्योगिकी उद्यमों को भौतिक खरीदारी के अनुभवों को फिर से बनाने की अनुमति देती है जहां ग्राहक उत्पाद की उपलब्धता की जांच करते हैं, उन्हें खरीदारी मार्गदर्शन प्रदान किया जाता है और उनके द्वारा उपयोग किए जाने वाले संदेश चैनलों के भीतर खरीदारी को पूरा करने के लिए प्रेरित किया जाता है।
GPT-3.5 के उद्भव से Haptik को बॉट के प्रदर्शन में 15% तक सुधार करने की अनुमति मिलती है जबकि प्रशिक्षण प्रयासों को 40% तक कम किया जा सकता है और ग्राहकों की संतुष्टि के साथ 20% का सुधार किया जा सकता है। हैप्टिक ने कहा कि उसके नए बीटा फीचर उसके सभी ग्राहकों के लिए उपलब्ध कराए जाएंगे और पूरे प्लेटफॉर्म पर तैनात किए जाएंगे।
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