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कुछ ग्राहकों को अब इनके कारण नकारात्मक Play Points शेष के साथ-साथ भारी Google Play Store क्रेडिट दिखाई दे रहे हैं स्टेडियम की धनवापसी. 9to5Google को दिए एक बयान में, कंपनी ने पुष्टि की है कि यह समस्या अनपेक्षित है और केवल यूएस ग्राहकों को प्रभावित करेगी। Google इसके समाधान पर भी काम कर रहा है एंड्रॉयड स्टैडिया रिफ़ंड की वजह से जिन उपयोगकर्ताओं को Play पॉइंट की कटौती का सामना करना पड़ा था.
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– डैनी स्टकी (@ सात58o) 1668108412000
गूगल स्टेडियम धनवापसी: मूल भुगतान विधि
अपनी क्लाउड गेमिंग सेवा को बंद करने की घोषणा करते हुए, Google ने पुष्टि की कि Stadia की सभी खरीदारियों को उनकी मूल भुगतान पद्धति पर वापस कर दिया जाएगा। हालाँकि, कंपनी ने Android उपयोगकर्ताओं के लिए एक विशेष भुगतान विधि सक्षम की जो थी प्ले स्टोर क्रेडिट.
Google Android उपयोगकर्ताओं को Play पॉइंट रिडीम करके, Google Play उपहार कार्ड खरीदकर और Opinion Rewards सर्वेक्षणों का उत्तर देकर Play Store क्रेडिट प्राप्त करने की अनुमति देता है। कंपनी अब Play Store क्रेडिट के साथ की गई Stadia खरीदारी को ऐसे उपयोगकर्ताओं के लिए किसी भी अन्य भुगतान विधि की तरह ही वापस कर रही है।
क्यों कुछ उपयोगकर्ताओं को भारी मात्रा में Google Play Store क्रेडिट मिल रहा है
कुछ ग्राहकों ने Google Play Store उपहार कार्ड जमा करके प्राप्त क्रेडिट के साथ अपनी Stadia खरीदारी को वित्त पोषित किया। कई उपयोगकर्ताओं ने रेडिट पर बड़ी मात्रा में प्ले स्टोर क्रेडिट (हजारों डॉलर) प्राप्त करने की भी सूचना दी है।
ऐसा हो सकता है क्योंकि Google की सहायता टीम स्टैक-अप Play Store क्रेडिट को किसी अन्य भुगतान फ़ॉर्म में स्थानांतरित करने में असमर्थ है। रिपोर्ट के अनुसार, Play Store क्रेडिट और भुगतान के अन्य रूपों (जैसे ऑनलाइन बैंकिंग, क्रेडिट कार्ड, आदि) के बीच विभाजित कोई भी Stadia-संबंधित लेनदेन संभवतः धनवापसी के दौरान उसी विभाजन का पालन करेगा।
गूगल ओपिनियन रिवार्ड्स जटिलताओं
Google Opinion Rewards से अर्जित Play Store क्रेडिट प्रत्येक सर्वेक्षण के पूरा होने के एक वर्ष बाद समाप्त हो जाता है। Stadia ग्राहकों ने पाया है कि Google इन क्रेडिट को उनकी मूल समाप्ति तिथि के साथ लौटा रहा है। इसका मतलब है कि एक साल पहले खर्च किए गए ओपिनियन रिवॉर्ड क्रेडिट वापस नहीं किए जाएंगे. Google ओपिनियन रिवार्ड्स से रिडीम किए गए Play क्रेडिट के साथ कंपनी ने अभी तक स्थिति स्पष्ट नहीं की है।
गूगल प्ले पॉइंट्स Stadia धनवापसी के लिए कटौती
इसके अलावा, कुछ उपयोगकर्ता जो Google के Play पॉइंट सिस्टम में नामांकित हैं, उन्होंने यह भी बताया है कि उनके Stadia धनवापसी भी प्रत्येक लेन-देन के साथ अर्जित किए गए Play पॉइंट को घटा रहे हैं। एकाधिक उपयोगकर्ताओं ने भी अपने Google Play खातों पर ऋणात्मक शेष राशि की सूचना दी है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने हजारों में नकारात्मक शेष राशि को भी देखा है। Google कथित तौर पर उपयोगकर्ताओं को Play Store खरीदारी पर छूट का दावा करने से रोक रहा है जब तक कि नकारात्मक शेष राशि का समाधान नहीं हो जाता।
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