Fitbit एक आउटेज के बाद सेवाओं को पुनर्स्थापित करता है: यहाँ कंपनी का क्या कहना है

Google के स्वामित्व Fitbit स्मार्टवॉच और अन्य फिटनेस उत्पाद प्रदान करता है जो आपकी गतिविधि के साथ-साथ आपके स्वास्थ्य को भी ट्रैक कर सकते हैं। हालाँकि, यह सब ट्रैकिंग कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के माध्यम से की जाती है। इससे पहले, कई यूजर्स ने ट्विटर पर रिपोर्ट की थी कि फिटबिट की सेवाएं आउटेज का सामना कर रही हैं। डाउन डिटेक्टर, वेबसाइट जो आउटेज को ट्रैक करती है, ने यह भी सुझाव दिया कि 81% उपयोगकर्ताओं ने Fitbit ऐप तक पहुँचने के दौरान समस्याओं की सूचना दी, जबकि 10% ने कंपनी की वेबसाइट के साथ समस्याओं की सूचना दी और 9% ने डिवाइस का उपयोग करते समय परेशानी का सामना किया। कई रिपोर्ट मिलने के बाद कंपनी ने इस मुद्दे को संबोधित करते हुए एक ट्वीट भी साझा किया। Fitbit के ट्वीट में लिखा है: “हम कुछ Fitbit सेवाओं को प्रभावित करने वाली समस्या से अवगत हैं और इसे हल करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं। आपके धैर्य के लिए धन्यवाद!”
बाद में, फिटबिट ने एक और ट्वीट साझा किया जिसमें दावा किया गया है कि ‘कुछ फिटबिट यूजर्स’ को प्रभावित करने वाली समस्या को ठीक कर दिया गया है। कंपनी के फॉलो-अप ट्वीट ने नोट किया: “हमने कुछ फिटबिट सेवाओं को प्रभावित करने वाले मुद्दे को हल कर लिया है और उन्हें उम्मीद के मुताबिक काम करना चाहिए। यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो कृपया हमें DM करें ताकि हम इस पर गौर कर सकें!” यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि फिटबिट को आखिरी आउटेज का सामना नवंबर 2022 में करना पड़ा था।

आउटेज ने उपयोगकर्ताओं को कैसे प्रभावित किया
कई Fitbit उपयोगकर्ताओं ने ट्विटर पर कंपनी की सेवाओं या इसके उत्पादों के साथ समस्याओं की सूचना दी।
प्रभावित उपयोगकर्ताओं में से एक ने कहा, “मेरा पूरा जीवन Fitbit पर ट्रैक किया गया है और यह अब एक घंटे के लिए बंद हो गया है और अगर आज के लिए मेरा कोई भी डेटा मायने नहीं रखता है तो मैं वास्तव में विस्फोट कर सकता हूं।”

इस बीच, एक अन्य उपयोगकर्ता ने ट्वीट पर टिप्पणी की: “क्या @fitbit नीचे है? मेरा ऐप अपडेट नहीं होगा और मैंने कई चीजों की कोशिश की है।”
Fitbit इन संगीत स्ट्रीमिंग सेवाओं को अपनी स्मार्टवॉच से हटा सकता है
फिटबिट से संगीत स्ट्रीमिंग सेवाओं को हटाने की उम्मीद है पैंडोरा और Deezer मार्च 2023 में इसके कुछ पुराने उपकरणों से। इन स्मार्टवॉच में फिटबिट सेंस, वर्सा 3 और अन्य पुराने डिवाइस शामिल हैं।
यह परिवर्तन अब उपयोगकर्ताओं को पेंडोरा स्टेशनों को डाउनलोड करने या उनके उपकरणों में डीज़र प्लेलिस्ट जोड़ने की अनुमति नहीं देगा। इसके अलावा, Fitbit उपयोगकर्ता पहले से डाउनलोड किए गए संगीत (इन ऐप्स से) को भी नहीं चला पाएंगे।