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कंपनी के अनुसार, 16 नवंबर को लागू हुई नई नीतियों का उद्देश्य होस्टिंग अनुभव को बढ़ाना और प्लेटफॉर्म बुकिंग को बढ़ाना है। एयरबीएनबी के वैश्विक संचालन के प्रमुख तारा बंच ने द वर्ज को बताया कि इस विस्तार से पहले ही कंपनी के लगभग 80 प्रतिशत मेहमानों और मेजबानों का सत्यापन कर लिया गया था।
अनिवार्य अतिथि सत्यापन विश्व स्तर पर रोल आउट
Airbnb को अब सभी उपयोगकर्ताओं को अपनी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता होगी यदि वे किसी भी प्लेटफ़ॉर्म के शीर्ष 35 देशों और क्षेत्रों में बुकिंग कर रहे हैं। “हमारा उद्देश्य हर किसी के लिए यह आश्वस्त होना है कि Airbnb पर अतिथि और मेज़बान वही हैं जो वे कहते हैं कि वे हैं। इसीलिए जब आप ठहरने या अनुभव बुक करते हैं – या जब आप एक मेज़बान बन जाते हैं – तो हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है, जैसे कि आपका कानूनी नाम, पता, फोन नंबर और अन्य संपर्क विवरण। हम आपकी एक फोटो भी मांग सकते हैं सरकारी पहचान पत्र और/या एक सेल्फी,” कंपनी अपनी वेबसाइट पर कहती है।
पार्टी बुकिंग पर नकेल कसना
कंपनी ने अमेरिका और कनाडा में अपनी एंटी-पार्टी स्क्रीनिंग तकनीक के विस्तार की भी घोषणा की, जो ज्यादातर युवा मेहमानों को लक्षित करती है, जो अपने घरों के पास ठहरने की बुकिंग करने की कोशिश करते हैं। जब ऑस्ट्रेलिया में इस कार्यक्रम के एक पुराने संस्करण का परीक्षण किया गया था, तो कंपनी ने दावा किया था कि रिपोर्ट की गई अनधिकृत पार्टियों की संख्या में 35 प्रतिशत की कमी आई है। 2023 की शुरुआत में, पार्टी-विरोधी स्क्रीनिंग और आवश्यक आगंतुक प्रमाणीकरण दोनों को विश्व स्तर पर लागू किया जाएगा।
इन नई सुविधाओं में से अधिकांश को एयरकवर के विस्तार के तहत शामिल किया गया है, जो मेजबानों के लिए एयरबीएनबी का फ्री डैमेज प्रोटेक्शन प्रोग्राम है। कंपनी डैमेज क्लेम की लिमिट भी 10 लाख डॉलर से बढ़ाकर 30 लाख डॉलर कर रही है।
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