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लोग कुछ पारस्परिक कौशल के साथ पैदा होते हैं, जिसका उपयोग वे हर दिन करते हैं जब वे संवाद करते हैं और अन्य लोगों के साथ बातचीत करते हैं – दोनों व्यक्तिगत रूप से और समूहों में। पारस्परिक कौशल शामिल हो सकते हैं संचार कौशलजैसे सुनना और प्रभावी बोलना, भावनात्मक बुद्धिमत्ता, टीम वर्क, बातचीत, अनुनय और प्रभाव कौशल, समस्या-समाधान, और निर्णय लेना. उनमें भावनाओं को नियंत्रित करने और प्रबंधित करने की क्षमता भी शामिल है। छात्रों में पारस्परिक कौशल न केवल उनके अकादमिक जीवन में बल्कि उनके पूरे करियर में भी मदद करते हैं। जब छात्र स्कूल के दौरान इन कौशलों को विकसित करते हैं, तो यह उनके व्यवहार का हिस्सा बन जाता है। जीवन के हर पहलू के लिए पारस्परिक कौशल की आवश्यकता होती है- रिश्ते या नौकरी। इसलिए एक सफल करियर और जीवन की संभावनाओं को बढ़ाने के लिए यह महत्वपूर्ण है। (यह भी पढ़ें: बच्चों में पारस्परिक बुद्धि में सुधार के लिए 6 गतिविधियाँ )
एचटी लाइफस्टाइल के साथ एक साक्षात्कार में, विश्व विद्यापीठ ग्रुप ऑफ स्कूल्स की निदेशक सुशीला संतोष ने पारस्परिक कौशल, उनके प्रकार, महत्व और छात्रों में उन्हें बढ़ावा देने के तरीकों पर उपयोगी अंतर्दृष्टि साझा की।
पारस्परिक कौशल क्यों महत्वपूर्ण हैं?
मनुष्य के रूप में, संचार की आवश्यकता हमारी वृद्धि और विकास के लिए आवश्यक है। हमें अन्य लोगों के साथ दैनिक या प्रति घंटा, और कभी-कभी अधिक बार बातचीत करने की आवश्यकता होती है। अच्छा पारस्परिक कौशल शामिल सभी लोगों के लिए दूसरों के साथ बातचीत को सुखद बनाता है। ये कौशल हमें अपने व्यक्तिगत और शैक्षणिक जीवन में लंबे समय तक चलने वाले संबंध बनाने की अनुमति देते हैं। घर पर पारस्परिक कौशल माता-पिता और भाई-बहनों के साथ विश्वास बनाने में मदद कर सकते हैं और छोटी-छोटी समस्याओं को हल करने में भी मदद कर सकते हैं। स्कूल में, पारस्परिक कौशल छात्रों को अपनी शंकाओं को दूर करने, अपने सहपाठियों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंध विकसित करने, टीमवर्क और सहयोगी रवैया विकसित करने, उनकी उपस्थिति में सुधार करने और उनकी याददाश्त बढ़ाने में मदद करते हैं। यह माना जाता है कि जिन छात्रों के पास अच्छे अंतर्वैयक्तिक कौशल होते हैं उनका सफल करियर और व्यक्तिगत जीवन भी होता है।
छात्रों के लिए विभिन्न प्रकार के पारस्परिक कौशल क्या हैं?
1. सक्रिय सुनना: छात्रों को अवधारणाओं को बेहतर ढंग से समझने के लिए शिक्षकों की बात ध्यान से सुनने की जरूरत है। जब शिक्षक मौखिक रूप से नोट्स या अंक देते हैं, तो ध्यान से सुनने से छात्रों को अपनी चिंताओं और शंकाओं को दूर करने में मदद मिलेगी।
2. मौखिक संचार: मौखिक संचार शिक्षकों के साथ एक अच्छा तालमेल विकसित करने और खुद को अभिव्यक्त करने में सक्षम होने की कुंजी है। शब्दों का चुनाव, आवाज की रागिनी और मात्रा, सभी मौखिक संचार चैनल को प्रभावित करते हैं
3. अशाब्दिक संचार: शारीरिक भाषा और चेहरे के भाव पारस्परिक संचार का एक महत्वपूर्ण रूप है। जैसा कि हम अक्सर कहते हैं, “शब्दों की तुलना में कार्य जोर से बोलते हैं”, गैर-मौखिक संचार के ये रूप कक्षा में संलग्न होने के लिए छात्रों की समझ, विचारों और आराम के बारे में भी बहुत कुछ बताते हैं।
4. टीम वर्क: समूह गतिविधियों और असाइनमेंट में भाग लेने के लिए छात्रों के लिए यह कौशल आवश्यक है। अपने लक्ष्य तक पहुंचने के लिए छात्रों के बीच उचित समन्वय आवश्यक है। लोगों के साथ अच्छा काम करने में सक्षम होना एक ऐसा उपहार है जो बहुत आगे तक जाता है।
5. सहानुभूति: छात्रों को अपने आसपास दूसरों की भावनाओं को समझने की जरूरत है। लोगों के साथ सहानुभूति रखना और दूसरों की स्थितियों को समझना, उन्हें लोगों के साथ मजबूत संबंध बनाने में मदद करता है। बदले में, ए छात्र किसी भी कठिनाई का सामना करने पर किसी से सहायता या समर्थन प्राप्त कर सकते हैं।
6. नेतृत्व: समूह गतिविधियों के लिए दिशा और आत्मविश्वास की आवश्यकता होती है। छात्रों को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आत्मविश्वास से भाग लेने और अपनी टीम के सदस्यों का नेतृत्व/निर्देशन करने में सक्षम होने की आवश्यकता है। यह गुण कुछ ही लोगों में होता है, जो अपनी टीम को सफलता की राह पर ले जा सकते हैं।
7. धैर्य: छात्रों के लिए उनकी उपलब्धियों पर नज़र रखने के लिए धैर्य महत्वपूर्ण है। धैर्य की कमी के कारण छात्र अपनी पढ़ाई या कार्यों को आसानी से छोड़ देते हैं। इसलिए, प्रत्येक छात्र को यह सीखने की जरूरत है कि कैसे धैर्य और ध्यान केंद्रित किया जाए।
8. सार्वजनिक बोलना: सार्वजनिक बोलने का कौशल आत्मविश्वास बढ़ाता है और छात्रों को दूसरों से जुड़ने में मदद करता है। समूह चर्चा, वाद-विवाद, सस्वर पाठ और वर्तनी प्रतियोगिता जैसी विभिन्न गतिविधियाँ सार्वजनिक बोलने के कौशल को बेहतर बनाने में मदद कर सकती हैं।
छात्रों में पारस्परिक कौशल को बढ़ावा देने के 10 तरीके:
1. उनकी टीम वर्क बढ़ाएं: गतिविधियों का आयोजन जिसमें छात्रों की भागीदारी की आवश्यकता होती है, उन्हें अपने आयु वर्ग के अन्य लोगों के संपर्क में आने में मदद मिलती है। इससे उन्हें बातचीत करने और उनके साथ संबंध बनाने का मौका मिलता है। टीमवर्क एक महत्वपूर्ण कौशल है जो उन्हें अपने करियर में भी दूसरों के साथ अच्छा काम करने में मदद करेगा, बिना जगह से बाहर महसूस किए।
2. उन्हें मुखर होना सिखाएं: विचारों से भरी दुनिया में, बच्चे छात्रों को अपनी राय व्यक्त करने के साथ-साथ दूसरों की भावनाओं, चाहतों और भावनाओं को स्वीकार करने के लिए प्रोत्साहित करने से वे अधिक मुखर हो जाएंगे और उन्हें हल्के में नहीं लिया जाएगा।
3. उन्हें अपने फैसले लेने दें: विद्यार्थियों को छोटे-छोटे मामलों में स्वयं निर्णय लेने की अनुमति देना और उन्हें यह निर्णय लेने का अवसर देना कि वे क्या खाना या पहनना चाहते हैं, उन्हें निर्णय लेने और अपनी पसंद के प्रति जवाबदेह होने की अनुमति देता है।
4. उनके विचारों या विचारों को सुनें: बच्चे नवीन विचारों और रचनात्मक सोच से भरे हुए हैं। उन्हें जो कहना है, उसे सुनना चाहिए। इससे उन्हें सुनने के महत्व का एहसास होता है और उन्हें अधिक ध्यान देने की अनुमति मिलती है। सुनने से उन्हें अपने सुझाव साझा करने में भी मदद मिलती है।
5. हर छात्र को अपनी प्रतिभा दिखाने का मौका दें: प्रत्येक बच्चे के पास एक अद्वितीय प्रतिभा होती है, चाहे उनकी शैक्षणिक क्षमता कुछ भी हो। उन्हें एक मंच देना चाहिए जहां वे इन प्रतिभाओं का प्रदर्शन कर सकें और अपने आत्मसम्मान और आत्मविश्वास को बढ़ाने के लिए संचार, टीम वर्क और नेतृत्व जैसे कौशल का उपयोग कर सकें। इससे उन्हें स्वतंत्र रूप से भाग लेने और अपने पारस्परिक कौशल विकसित करने में मदद मिलेगी।
6. उन्हें लीक से हटकर सोचने दें: लीक से हटकर सोचने से छात्रों को खुद को ऐसे लोगों और विषयों से घेरने में मदद मिलती है जो उनके ज्ञान के क्षेत्र से बाहर हैं। यह उन्हें नए दृष्टिकोण और चीजों को अलग तरह से करने के तरीकों के बारे में बताता है। लीक से हटकर सोचने से उन्हें जिज्ञासु होने और नए विचारों की खोज करने में भी मदद मिलती है।
7. उन्हें खुद बनना सिखाएं: एक बच्चे को यह जानने की जरूरत है कि उसके पास जो भी गुण या प्रतिभा है वह अद्वितीय है। किसी और की नकल करना या किसी और जैसा बनने की कोशिश करना उन्हें अपने आप में असुरक्षित बना देगा। जब बच्चे अपने विचारों और जरूरतों से जुड़े हुए बड़े होते हैं, तो वे स्वाभाविक रूप से दूसरों से जुड़ते हैं।
8. कभी हार न मानने का रवैया बनाएं: जीवन में हमेशा अपनी चुनौतियाँ होती हैं लेकिन पालन करने के लिए बुनियादी नियमों में से एक है हार नहीं मानना। छात्रों को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने तक दृढ़ संकल्प, कड़ी मेहनत और दृढ़ता के महत्व को सीखना चाहिए।
9. गलतियों के लिए जगह बनाएं: बच्चों को ईमानदार गलतियाँ करने दें। गलतियाँ छात्रों को बेहतर विचारक और समस्या समाधानकर्ता बनने में मदद करती हैं। बच्चों को गलतियाँ करने की अनुमति देने से उन्हें आलोचनात्मक सोच और दूरदर्शिता विकसित करने में मदद मिलती है। छात्रों को यह भी समझना चाहिए कि कुछ नया सीखते समय गलतियाँ करना पूरी तरह से ठीक है।
10. सकारात्मक दृष्टिकोण अपनाएं: सकारात्मक दृष्टिकोण छात्रों को बेहतर सीखने में मदद करता है। यह छात्रों को जानकारी याद रखने, ध्यान केंद्रित करने और अवशोषित करने में मदद करता है। एक सकारात्मक दृष्टिकोण के साथ, छात्र नए अवसरों और अनुभवों का स्वागत कर सकते हैं जो उन्हें पूर्ण व्यक्तियों के रूप में विकसित होने में मदद कर सकते हैं।
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