सर्वे में कहा गया है कि ज्यादातर भारतीय हवाई यात्री बोर्ड की उड़ानों में जुड़े रहना चाहते हैं

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मुंबई: पिछले कुछ महीनों में अंतरराष्ट्रीय यात्रा प्रतिबंधों में ढील दी गई है, जिससे हवाई यात्रा में यात्रियों का विश्वास बढ़ा है, एक दूरसंचार कंपनी के एक सर्वेक्षण में कहा गया है। भारतीय यात्री एशिया प्रशांत क्षेत्र में सबसे अधिक आत्मविश्वास से उभरे, कंपनी ने कहा, पिछले साल कुल मतदान वाले यात्रियों में से केवल 6% ने फिर से उड़ान भरने में विश्वास व्यक्त किया था, जबकि नवीनतम सर्वेक्षण में तीन-चौथाई उत्तरदाताओं ने बोर्डिंग के लिए अंगूठा दिया था। उड़ानें।
ब्रिटिश उपग्रह दूरसंचार कंपनी इनमारसैट ने कहा कि उसके नवीनतम ‘यात्री अनुभव’ सर्वेक्षण में पिछले 12 महीनों में उड़ान भरने वाले 4,000 एयरलाइन यात्रियों को शामिल किया गया है। “देश-दर-देश के आधार पर, भारत सूची में (88%) सबसे ऊपर है, इसके बाद ऑस्ट्रेलिया और सिंगापुर (79%), और दक्षिण कोरिया (53%) है,” यह कहा।
इसने कहा कि हवाई यात्रा में नए विश्वास के मद्देनजर उड़ान के अनुभव को बढ़ाने की मांग आई है। “इनफ्लाइट कनेक्टिविटी एक प्रमुख कारक बनी हुई है जो प्रभावित करती है कि किस एयरलाइन का चयन किया जाता है एपीएसी यात्री, चार-पांचवें (83%) से अधिक के साथ एक एयरलाइन के साथ फिर से बुक करने की अधिक संभावना है यदि गुणवत्ता वाली इनफ्लाइट वाई-फाई उपलब्ध थी, जो पिछले वर्ष में 78% की वृद्धि को बढ़ाता है। यह कारक भारत में यात्रियों के लिए विशेष रूप से सम्मोहक है, 10 में 9 (92%) से अधिक ने कहा कि वे ऐसा करने के लिए प्रेरित हैं,” कंपनी ने कहा। “यात्रा करते समय जुड़े रहने की बढ़ी हुई इच्छा 90% यात्रियों के साथ भी स्पष्ट है। भारत से कह रहा है कि एपीएसी औसत 74% की तुलना में उड़ान के दौरान जुड़े रहना महत्वपूर्ण है। सर्वेक्षण में शामिल एपीएसी देशों में, भारत के यात्री अपने टिकटों के लिए अधिक भुगतान करने को तैयार हैं, यदि इसका मतलब विश्वसनीय इनफ्लाइट कनेक्टिविटी है, तो एपीएसी औसत 29% की तुलना में ऐसा करने में 44% खुश हैं।”
इनमारसैट एविएशन के एशिया प्रशांत क्षेत्रीय उपाध्यक्ष डेविड कोइली ने महामारी के बाद से यात्रियों की बदली हुई अपेक्षाओं और व्यवहार के बारे में बात की। “इनफ्लाइट कनेक्टिविटी एक प्रमुख उदाहरण है। तेज और विश्वसनीय वाई-फाई के लिए यात्रियों की मांग कभी अधिक नहीं रही है, इसलिए एयरलाइनों के लिए ऐसी सेवाओं तक पहुंच प्रदान करना नितांत आवश्यक है। यात्री हमसे यह भी कह रहे हैं कि वे बिना शराब के शराब या सीट के बिना जाएंगे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उन्हें अच्छी उड़ान वाई-फाई मिले। ”
डिजिटल उपकरणों का उपयोग करने वाले एपीएसी यात्रियों की संख्या 96% पर उच्च बनी हुई है – ज्यादातर प्रशासनिक कार्यों और मनोरंजन के लिए। इसके अलावा, 78% ने उड़ान पर उपलब्ध होने पर इनफ्लाइट ब्रॉडबैंड से कनेक्ट किया है, जो पिछले वर्ष (38%) से दोगुना से अधिक है। डाउनलोड की गई फिल्में या टीवी शो देखना सबसे लोकप्रिय ऑनबोर्ड गतिविधि थी जिसमें यात्री कनेक्ट होने के दौरान संलग्न होंगे – एक ऐसा आंकड़ा जो आश्चर्यजनक है, यह देखते हुए कि 45% भारतीय यात्रियों ने संकेत दिया कि वे उड़ान के दौरान विशेष इनफ्लाइट मनोरंजन सामग्री तक पहुंचने के लिए अधिक भुगतान करेंगे (एपीएसी की तुलना में) औसत 32%), सर्वेक्षण में कहा गया है। “इसके अलावा, भारतीय यात्रियों को असीमित डाउनलोड (34%) और सोशल मीडिया उपयोग (33%) दोनों के लिए अधिक भुगतान करना होगा,” यह कहा।
“हालांकि परिणाम दिखाते हैं कि एपीएसी यात्री अपनी उड़ानों के दौरान बेहतर या अधिक कनेक्टिविटी-सक्षम अनुभवों के लिए भुगतान करने को तैयार हैं, लागत सभी बाजारों में सबसे अधिक निषेधात्मक कारक है। चार में से तीन (75%) भारतीय यात्रियों का यह भी मानना ​​​​है कि वाई-फाई होना चाहिए लंबी दूरी की उड़ानों पर मुफ्त, आधे से भी कम (46%) के साथ शॉर्ट-हॉल उड़ानों के लिए ऐसा ही कह रहा है,” यह जोड़ा।



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