शॉपिफाई अपने कर्मचारियों की 20% छंटनी: कर्मचारियों के लिए सीईओ का संदेश पढ़ें

Shopify ने घोषणा की है कि वह अपने कर्मचारियों की संख्या में 20% की कमी कर रहा है। ई-कॉमर्स कंपनी आपूर्ति श्रृंखला प्रौद्योगिकी कंपनी फ्लेक्सपोर्ट को अपनी रसद इकाई बेच रही है और नवीनतम नौकरी में कटौती इस परिवर्तन का एक हिस्सा है।
समझौते के हिस्से के रूप में, शॉपिफ़ को स्टॉक प्राप्त होगा जो फ्लेक्सपोर्ट में लगभग 13% इक्विटी ब्याज का प्रतिनिधित्व करता है, “हमें एक उच्च-किशोर स्वामित्व में लाता है”, सीएनबीसी ने बताया।
शॉपिफाई में 11,600 से अधिक कर्मचारी हैं (31 दिसंबर, 2022 तक) और कंपनी ने पिछले साल भर्ती, समर्थन और बिक्री में काम कर रहे 1,000 कर्मचारियों को हटा दिया था।

परिवर्तनों की घोषणा करते हुए सीईओ टोबी लुत्के ब्लॉग पोस्ट पढ़ें:
टीम-
फ्लेक्सपोर्ट द्वारा अपने लॉजिस्टिक्स कारोबार को संभालने के बाद कंपनी ने अपने 11,600-मजबूत कार्यबल में से लगभग 20 प्रतिशत की कटौती की है।
बदलाव की घोषणा करते हुए एक ब्लॉग पोस्ट में शॉपिफाई के सीईओ टोबी लुत्के:
आज के बाद शॉपिफाई लगभग 20% छोटा हो जाएगा और फ्लेक्सपोर्ट शॉपिफाई लॉजिस्टिक्स खरीदेगा; इसका मतलब है कि आप में से कुछ लोग आज ही Shopify छोड़ देंगे.
शॉपिफाई ने हाल ही में लगभग 1,000 कर्मचारियों की छंटनी पूरी की है।
हम अपने मिशन पर बिना साझा किए ध्यान देने के लिए आज शॉपिफ़ के आकार को महत्वपूर्ण रूप से बदल रहे हैं। इसके कई परिणाम हैं, और मैं लीड को दफनाना नहीं चाहता: आज के बाद शॉपिफाई लगभग 20% छोटा हो जाएगा और फ्लेक्सपोर्ट शॉपिफाई लॉजिस्टिक्स खरीदेगा; इसका मतलब है कि आप में से कुछ लोग आज ही Shopify छोड़ देंगे. मैं आप में से कुछ पर इस निर्णय के विनाशकारी प्रभाव को पहचानता हूं, और मैंने इस निर्णय को हल्के में नहीं लिया।
अगले 5 मिनट में आपको फॉलो अप मिलेगा जो आपको बताएगा कि आप प्रभावित हैं या नहीं। इस खुशखबरी को बनाने का कोई तरीका नहीं है, लेकिन हमने एक पैकेज तैयार किया है जो इसे एक बुरे दिन का सबसे अच्छा संस्करण बनाने का प्रयास करेगा। हम आपकी सहायता कैसे करेंगे, इस बारे में मैंने नीचे विवरण शामिल किया है।
हमारी मुख्य खोज
Shopify को आंतरिक रूप से मुख्य अन्वेषणों और पार्श्व अन्वेषणों के बीच के अंतर के बारे में बात करना उपयोगी लगता है। कंपनी की मुख्य खोज उसका मिशन है, कंपनी के अस्तित्व का कारण। साइड क्वेस्ट बाकी सब कुछ हैं। साइड क्वैश्चंस हमेशा विचलित करने वाले होते हैं क्योंकि कंपनी को फोकस विभाजित करना पड़ता है। कभी-कभी यह इसके लायक हो सकता है, खासकर जब साइड सर्च को उलझाने से ऐसी स्थितियां बनती हैं जिससे मुख्य खोज अधिक सफल हो सकती है।
शुरुआत में छोटे स्टार्टअप के तौर पर कंपनियां काफी फोकस करती हैं। यह अक्सर कहा जाता है कि बड़ी कंपनियां अधिक सुस्त होती हैं, लेकिन यह उनके आकार के कारण नहीं है, यह उन सभी साइड क्वैश्चंस और विकर्षणों के कारण है जो वे रास्ते में जमा करते हैं। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि बड़ी कंपनियां कुछ हद तक अक्षम हो सकती हैं, खासकर स्थिर आर्थिक उछाल के समय। लेकिन एक बार जब उन्हें कुछ नए प्रतिमान के अनुकूल होने की आवश्यकता होती है तो वे नहीं कर सकते। वे अधिक केंद्रित प्रतिस्पर्धियों द्वारा प्रतिस्थापित हो जाएंगे, या एकमुश्त ढह जाएंगे।
पिछले एक साल से हम सब कुछ घटा रहे हैं जो सर्वोत्तम संभव उत्पाद बनाने के रास्ते में है। यह अत्यंत महत्वपूर्ण है, क्योंकि हम उच्च वेग और बड़े पैमाने पर परिवर्तन के एक दशक में जा रहे हैं। हमें गति, चपलता और बहुत सारे नवाचार की आवश्यकता होगी।
शॉपिफाई की मुख्य खोज वाणिज्य को सरल, आसान, अधिक लोकतांत्रित, अधिक सहभागी और अधिक सामान्य बनाना है। मुझे लगता है कि हमने इसके लिए दुनिया का सबसे अच्छा कॉमर्स प्लेटफॉर्म बनाया है। तकनीकी प्रगति हमेशा सरलता की ओर बढ़ती है, और जब हम सरलीकरण करते हैं तो उद्यमी अधिक सफल होते हैं। लेकिन अब हम एआई युग की शुरुआत में हैं और इसके द्वारा अनलॉक की गई नई क्षमताएं अभूतपूर्व हैं। शॉपिफाई को हमारे ग्राहकों की मदद करने के लिए एआई का उपयोग करने की सर्वोत्तम संभावना वाली कंपनियों के बीच होने का सौभाग्य प्राप्त है। उद्यमिता के लिए एक सह-पायलट अब संभव है। हमारी मुख्य खोज हमसे सबसे अच्छी चीज बनाने की मांग करती है जो अब संभव है, और वह अभी पूरी तरह से बदल गई है।
शॉपिफाई लॉजिस्टिक्स
लॉजिस्टिक्स इंफ्रास्ट्रक्चर बनाना एक साइड सर्च है, हर ईकॉमर्स एंटरप्रेन्योर को अंततः रसद उद्योग के काम करने के तरीके के कारण खींचा जाता है: अलग-अलग खिलाड़ियों की एक श्रृंखला, सभी अलग-अलग पहलुओं पर केंद्रित हैं। अपना स्टोर चलाने के लिए आप बेहद सावधानी से डिज़ाइन किए गए सॉफ़्टवेयर के साथ काम करते हैं। लॉजिस्टिक्स चलाने के लिए आप पेन, पेपर और फोन कॉल्स का खूब इस्तेमाल करेंगे। और अधिकांश समय आपके सेवा प्रदाता एक दूसरे से बात नहीं करते हैं। उन्हें एक साथ कार्य करने के लिए समन्वयित करना आपका बोझ है।
प्रत्येक व्यापारी को व्यक्तिगत रूप से अपने स्वयं के पक्ष की खोज करने के बजाय, Shopify ने इसे अपनी ओर से स्वीकार करने का निर्णय लिया। हम सॉफ्टवेयर एड्रेसेबल लॉजिस्टिक्स के निर्माण पर काम करने के लिए तैयार हैं जो पहले मौजूद नहीं था।
रसद स्पष्ट रूप से हमारे लिए एक सार्थक पक्ष खोज थी, और हमारी मुख्य खोज के सफल होने के लिए परिस्थितियों का निर्माण करना शुरू कर दिया। शुरू से ही, हमने इसी समस्या के सभी पहलुओं पर बहुत सारे भागीदारों के साथ काम किया: गोदाम, रोबोटिक्स, परिवहन, क्रॉसडॉक, माल। हमने सॉफ्टवेयर, पट्टों, और एम एंड ए सौदों के माध्यम से चरण दर चरण एक समाधान बनाया, जो एक दिन एक स्वतंत्र कंपनी हो सकती है। शॉपिफाई इस प्रयास को 0 से 1 तक बूटस्ट्रैप करने के लिए एकदम सही जगह थी और हमने यह किया है। अगला कदम यह है कि हमारे पास क्या है और इसे मुख्य खोज के रूप में 1 से N तक ले जाएं।
आज हम घोषणा कर रहे हैं कि फ्लेक्सपोर्ट शॉपिफाई लॉजिस्टिक्स को खरीदेगा, जो शॉपिफाई के लिए पसंदीदा लॉजिस्टिक पार्टनर बन जाएगा। फ्लेक्सपोर्ट, सीईओ डेव क्लार्क और संस्थापक रेयान पीटरसन के नेतृत्व में, रसद की दुनिया में सबसे अच्छा बिल्डर और ऑपरेटर है। हरीश एबट के नेतृत्व में फ्लेक्सपोर्ट में हमारे काम का योगदान, शॉपिफाई लॉजिस्टिक्स के बारे में सब कुछ अधिक महत्वाकांक्षी और प्रकृति में वैश्विक होने की अनुमति देता है। वैश्विक आपूर्ति श्रृंखलाओं को कुशल और सॉफ्टवेयर को संबोधित करने योग्य बनाना फ्लेक्सपोर्ट की मुख्य खोज है और इसलिए यह शॉपिफाई के इस हिस्से के लिए एकदम सही घर है।

प्रबंधक और शिल्पकार
शॉपिफाई खुद को एक क्राफ्टर-केंद्रित व्यावसायिक कंपनी के रूप में सोचता है। यह शिल्पकार हैं जो शब्दों, बाइट्स, पिक्सेल और फ्लोटिंग पॉइंट वेट का कारण बनते हैं जो लाखों उद्यमियों को अपना व्यवसाय बनाने और मंच पर लेनदेन करने वाले लाखों खरीदारों की अनुमति देते हैं। शिल्पकार अपने क्षेत्र के विशेषज्ञ होते हैं और उन पर स्वयं प्रेरित होने का भरोसा होता है। हम कार्य स्वामी बनने के लिए प्रबंधन पर भरोसा नहीं करते हैं। एक शिल्पकार की भूमिका वह सब कुछ लाने की है जो उनके पास विशिष्ट रूप से कुछ अद्भुत बनाने के लिए है।
प्रबंधकों की भूमिका अलग है। महान प्रबंधक व्यक्तियों को लेते हैं और उन्हें टीमों में बदलते हैं, स्नोप्लाव बाधाओं को दूर करते हैं, अस्पष्टता को दूर करते हैं, शिल्पकारों को अपना सर्वश्रेष्ठ और सबसे रचनात्मक काम करने में मदद करते हैं और सबसे महत्वपूर्ण बात यह सुनिश्चित करते हैं कि शिल्पकारों का अद्भुत काम रोडमैप के साथ संरेखित हो और व्यापारियों के लिए प्रभावकारी हो।
प्रबंधन ट्रैक और उसके बाद ट्रैक अलग-अलग Shopify पर आयोजित किए जाते हैं। प्रबंधक संख्याओं के बाद का संतुलन हड़ताल करने के लिए एक मुश्किल है। बहुत कम और आप सबसे महत्वपूर्ण चीजों पर गलत संरेखण का जोखिम उठाते हैं, बहुत अधिक और आप प्रक्रिया, अनुमोदन, मीटिंग्स और … साइड क्वेस्ट की भारी परतें जोड़ते हैं। हमारी संख्या अस्वास्थ्यकर थी, ठीक वैसे ही जैसे यह अधिकांश तकनीकी उद्योग में है। इसके घातक परिणामों में से एक यह है कि यह कंपनी को क्राफ्ट संचालित परिणामों के बजाय गतिविधियों का जश्न मनाने के लिए प्रेरित करता है। सही संख्या के साथ हम पूरी तरह से परिणामों और प्रभाव पर ध्यान केंद्रित करेंगे।
उद्देश्य के लिए अधिक उपयुक्त शॉपिफाई अपने मुख्य खोज पर केंद्रित कम गुंजाइश, कम बैठकें, और हमारे व्यापारियों के लिए अधिक शिपिंग महान सुविधाएँ हैं।
आज जाने वालों को
हर कोई इसे अपने तरीके से संसाधित करेगा, और यह प्रभावित या नहीं, सभी के लिए कठिन है।
आज हमें छोड़ने वालों के लिए, आपको Shopify पर प्रत्येक वर्ष के कार्यकाल के लिए न्यूनतम 16 सप्ताह का विच्छेद और एक सप्ताह प्राप्त होगा। इसी अवधि के दौरान चिकित्सा लाभ और हमारे कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) तक पहुंच को कवर किया जाएगा। यदि आप उन्हें चाहते हैं तो हम आउटप्लेसमेंट सेवाएं भी प्रदान करेंगे, हमारे द्वारा प्रदान किए गए सभी कार्यालय फर्नीचर आपके पास रखने के लिए हैं। हमें कानूनी रूप से कार्य लैपटॉप वापस चाहिए, लेकिन हम इसे बदलने के लिए नए लैपटॉप के लिए भुगतान करने में मदद करेंगे। यदि आप भविष्य में एक उद्यमशीलता का रास्ता चुनते हैं तो आपको उन्नत शॉपिफाई योजना तक मुफ्त पहुंच जारी रहेगी।
आज बाद में जब आप किसी नेता से मिलेंगे तो आपको इस बारे में और बात करने का मौका मिलेगा। हम आज सभी के लिए स्लैक और आंतरिक ईमेल भी खुला रखेंगे ताकि हम विदाई साझा कर सकें। आपने Shopify और हमारे व्यापारियों के लिए जो कुछ भी किया है, उसके लिए आप सभी को मेरा हार्दिक धन्यवाद।
उद्देश्य के अनुसार बनाया गया
यह एक परिणामी और कठिन सप्ताह है। यह शॉपिफाई के लिए सही बात है लेकिन यह टीम के कई सदस्यों को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है जिनकी हम प्रशंसा करते हैं और जिनके साथ काम करना पसंद करते हैं। यह उन समयों में से एक है जहां एक ही समय में सही और कठिन दोनों सत्य हैं। मेरा मानना ​​है कि कोई भी स्थायी कंपनी सही काम करने की आदत बना लेती है, भले ही आसान लोग खुद को पेश करें। फिर भी इस तरह का निर्णय लेना आसान नहीं होता है, और मुझे उम्मीद है कि ऐसा कभी नहीं होगा।
शॉपिफाई असाधारण रूप से प्रतिभाशाली, व्यापारी जुनूनी लोगों के साथ ढेर है। शिल्पकार सर्वोत्तम वातावरण में फलते-फूलते हैं, सर्वोत्तम तकनीक और उपकरण दिए जाते हैं जिनके साथ वे अपने कौशल को विकसित और विकसित कर सकते हैं। प्रबंधक अविश्वसनीय टीमों के निर्माण में, प्रबंधन के शिल्प के लिए गहराई से प्रतिबद्ध हैं। प्रेरित टूलींग और सिस्टम समन्वय कर को कम करेंगे। और Shopify पर हर कोई एक ही, केंद्रित मुख्य खोज पर काम कर रहा है – हमारी महत्वाकांक्षा पहले से कहीं अधिक बड़ी है।
– टोबी
सीईओ शॉपिफाई