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DoT के एक वरिष्ठ अधिकारी के अनुसार, वर्तमान में 60-70% वॉयस कॉल इन ऐप्स पर हो रही हैं, जिन्हें पारंपरिक वॉयस कॉल और संदेशों की तुलना में ट्रैक करना मुश्किल है। उदाहरण के लिए, मैसेजिंग ऐप व्हाट्सएप भारत को अपने सबसे बड़े बाजार के रूप में गिना जाता है, जिसके आधे अरब से अधिक उपयोगकर्ता हैं। जानकारों का कहना है कि भारत में कम्युनिकेशन ऐप के जरिए की जाने वाली कॉल में सबसे ज्यादा व्हाट्सएप का ही हाथ है।
व्हाट्सएप और अन्य कॉलिंग ऐप्स के लिए केवाईसी आ सकता है
दूरसंचार ऑपरेटरों को कम से कम एक वर्ष के लिए सभी वॉयस कॉल के कॉल विवरण रिकॉर्ड (सीडीआर) को स्टोर करना अनिवार्य है। सीडीआर डेटा सुरक्षा एजेंसियों द्वारा आवश्यक होने पर काम आता है। फिलहाल ओटीटी कॉल्स के लिए ऐसी कोई जरूरत नहीं है। लेकिन आगे बढ़ते हुए, संचार सेवाओं की पेशकश करने वाले सभी ओटीटी प्लेटफार्मों को अपने ग्राहक को जानिए (केवाईसी) प्रक्रिया के माध्यम से उपयोगकर्ता सत्यापन सुनिश्चित करना होगा। इसका मतलब यह है कि व्हाट्सएप और अन्य कंपनियों को भारत में काम करने के लिए लाइसेंस की आवश्यकता नहीं हो सकती है, लेकिन उन्हें दूरसंचार कंपनियों के समान अपने उपयोगकर्ताओं के केवाईसी करने की आवश्यकता हो सकती है।
टेलीकॉम कंपनियां व्हाट्सएप के लिए और उनके लिए समान नियम चाहती हैं
भारत के शीर्ष दूरसंचार ऑपरेटरों ने मांग की है कि “व्यापकता लाने और किसी भी संभावित अस्पष्टता से बचने के लिए” दूरसंचार विधेयक के मसौदे में ओटीटी संचार सेवाओं को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाए। उन्होंने ओटीटी संचार सेवाओं के संबंध में एक समान अवसर की आवश्यकता को भी दोहराया है, समान नियामक शर्तों और समान रूप से तैनात ऑपरेटरों के लिए उपचार की मांग की है। हाल ही में जारी एक बयान में, सेल्युलर ऑपरेटर्स एसोसिएशन ऑफ इंडिया (सीओएआई) ने कहा, “गलती से यह सुझाव दिया गया है कि दूरसंचार सेवाएं और ओटीटी एप्लिकेशन एक ही परत पर काम नहीं करते हैं, जब वास्तव में कॉल (वॉयस/वीडियो) जैसी सेवाएं। टीएसपी (दूरसंचार सेवा प्रदाता) या ओटीटी ऐप द्वारा प्रदान किए गए, एक ही परत पर काम करते हैं, अनिवार्य रूप से नेटवर्क परत पर सवार होते हैं।”
एसोसिएशन भारत के शीर्ष दूरसंचार का प्रतिनिधित्व करता है रिलायंस जियो, भारती एयरटेल और वोडाफोन आइडिया। लॉबी निकाय ने कहा कि ओटीटी संचार सेवाएं वर्तमान में समान सेवाओं को वितरित करने के विशेषाधिकारों का आनंद लेने के लिए स्वतंत्र हैं, बिना किसी नियामक दायित्वों को सहन किए जो दूरसंचार ऑपरेटरों को स्पेक्ट्रम, नंबरिंग संसाधनों, निपटान के लिए अधिकार (आरओडब्ल्यू) के अधिकार के लिए बाध्य करते हैं। बुनियादी ढांचा, आदि
दूरसंचार विधेयक का मसौदा पिछले महीने सार्वजनिक परामर्श के लिए रखा गया था। अन्य बातों के अलावा, बिल ओटीटी संचार सेवाओं को दायरे में लाकर दूरसंचार सेवाओं के दायरे को बढ़ाने का प्रयास करता है। सरकार का लक्ष्य अगले साल संसद के मानसून सत्र में विधेयक को पारित कराने का है। दूरसंचार विभाग के अधिकारियों के साथ-साथ संचार मंत्री अश्विनी वैष्णव दूरसंचार ऑपरेटरों, प्रौद्योगिकी कंपनियों और अन्य सहित हितधारकों के साथ बैठकें की हैं। ऐसी बैठकों के दौरान, दूरसंचार विभाग ने उद्योग को आश्वासन दिया है कि उनके विचारों को संशोधित विधेयक में विचार किया जाएगा जो परामर्श के लिए नवंबर में आने की संभावना है।
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