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5 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं वाले बड़े डिजिटल और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को नए आईटी नियम 2021 के अनुसार मासिक अनुपालन रिपोर्ट प्रकाशित करनी होगी।
आईटी (मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के अनुपालन में अपनी मासिक रिपोर्ट में, मेटा ने इस बात पर प्रकाश डाला कि सामग्री रिपोर्ट को संबोधित करने के लिए टूल में विशिष्ट उल्लंघनों के लिए पूर्व-स्थापित चैनल शामिल हैं, स्व-उपचार प्रवाह जहां वे अपना डेटा डाउनलोड कर सकते हैं, खाता हैक किए गए मुद्दों आदि को संबोधित करने के रास्ते।
“हम सामग्री के टुकड़ों (जैसे पोस्ट, फोटो, वीडियो या टिप्पणियां) की संख्या को मापते हैं, हम अपने मानकों के खिलाफ जाने के लिए कार्रवाई करते हैं। कार्रवाई करने में फेसबुक या इंस्टाग्राम से सामग्री का एक टुकड़ा निकालना या फोटो या वीडियो को कवर करना शामिल हो सकता है जो हो सकता है एक चेतावनी के साथ कुछ श्रोताओं को परेशान कर रहा हूँ,” मेटा ने कहा।
फेसबुक के लिए खराब सामग्री रिपोर्ट प्राप्त हुई
मासिक रिपोर्ट में सोशल मीडिया कंपनी ने कहा कि 1 मार्च से 31 मार्च के बीच फेसबुक को भारतीय शिकायत तंत्र के जरिए 7,193 रिपोर्ट मिलीं। इसमें कहा गया है कि 1,903 मामलों का समाधान किया गया।
मेटा ने कहा, “अन्य 5,290 रिपोर्टों में से जहां विशेष समीक्षा की आवश्यकता थी, हमने अपनी नीतियों के अनुसार सामग्री की समीक्षा की और कुल 1,300 रिपोर्टों पर कार्रवाई की। शेष 3,990 रिपोर्टों की समीक्षा की गई, लेकिन शायद कार्रवाई नहीं की गई।”
Instagram के लिए खराब सामग्री की रिपोर्ट प्राप्त हुई
इंस्टाग्राम पर कंपनी को शिकायत तंत्र के जरिए 9,226 रिपोर्ट मिलीं। इन रिपोर्टों में से, कंपनी ने 4,280 मामलों में उपयोगकर्ताओं को उनके मुद्दों को हल करने के लिए उपकरण प्रदान किए।
कंपनी ने कहा, “अन्य 4,946 रिपोर्टों में जहां विशेष समीक्षा की आवश्यकता थी, मेटा ने सामग्री की समीक्षा की और कुल 1,656 रिपोर्टों पर कार्रवाई की। इंस्टाग्राम पर शेष 3,290 रिपोर्टों की समीक्षा की गई, लेकिन शायद कार्रवाई नहीं की गई।”
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