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लघु और मध्यम उद्यम (एसएमई) विश्व स्तर पर अधिकांश विकासशील देशों के लिए आर्थिक विकास के इंजन के रूप में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। के अनुसार विश्व बैंक, वे दुनिया भर के सभी व्यवसायों के 90% और दुनिया भर में 50% से अधिक रोजगार के लिए जिम्मेदार हैं। भारत में, एसएमई देश में आर्थिक विकास को आगे बढ़ाने और 2025 तक 5 ट्रिलियन डॉलर की अर्थव्यवस्था बनने के लक्ष्य को साकार करने में एक प्रमुख चालक के रूप में सामने आए हैं।
छोटे पैमाने और सीमित संसाधनों को देखते हुए महामारी के नतीजों से एसएमई पर असमान रूप से प्रभाव पड़ा। सेक्टर की तेजी से रिकवरी देखना उल्लेखनीय है। आने वाली वैश्विक मंदी और आपूर्ति की बाधाओं की चिंताओं के बावजूद, भारत एक उज्ज्वल स्थान के रूप में खड़ा हुआ है, जो अधिकांश प्रमुख उभरते बाजारों की तुलना में तेजी से बढ़ रहा है। 6.3 करोड़ सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यम, जो सकल घरेलू उत्पाद का 30 प्रतिशत हिस्सा है और लगभग 11 करोड़ लोगों को रोजगार देते हैं, ने लचीलेपन की इस भावना का प्रदर्शन किया है। एसएमई क्षेत्र के कई उद्योगों में बिक्री पूर्व-महामारी के स्तर के 90 प्रतिशत तक पहुंचने के साथ, भारत के छोटे व्यवसाय एक बदलाव की पटकथा लिख रहे हैं।
पिछले दो वर्षों में, एसएमई ने अर्थव्यवस्था को उछालने और रोजगार के अवसर पैदा करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। सही तकनीक से लैस, एमएसएमई उद्यमी व्यापार औपचारिकता से लेकर लेन-देन करने तक हर चीज के लिए डिजिटल उपकरण अपनाने को तैयार हैं क्योंकि इससे उन्हें लागत का अनुकूलन करने, उत्पादकता में सुधार करने, व्यापार की चपलता बढ़ाने और बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने में मदद मिली। आज, प्रौद्योगिकी में आगे की प्रगति के साथ, एसएमई के पास अब सस्ती और उपयोगकर्ता के अनुकूल वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समाधान तक पहुंच है जो बेहतर प्रदर्शन, अधिकांश वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफार्मों के साथ सहज एकीकरण और अधिक महत्वपूर्ण रूप से आसान सेटअप और परिनियोजन प्रदान करता है।
चूंकि हाइब्रिड कार्य संगठनों के लिए बिखरी हुई टीमों का प्रबंधन करने के लिए एक सामान्य प्रवास बन जाता है, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ने एसएमई के संचार और सहयोग के तरीके को बदल दिया है, जिससे वे तेजी से बदलते व्यावसायिक परिदृश्य में प्रतिस्पर्धी बने रह सकते हैं। गोद लेने में यह वृद्धि जारी रहेगी, सरकार अब एमएसएमई के विकास के लिए अधिक “ग्लोकलाइज्ड” दृष्टिकोण पर ध्यान केंद्रित कर रही है, जैसा कि केंद्रीय बजट 2023 में सुझाया गया है। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सीमाओं को पार करके और भारत के लिए अतिरिक्त विश्वव्यापी विकास के अवसर खोलकर इस उद्देश्य में मदद करेगी एसएमई क्षेत्र, अपनी वैश्विक प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ावा देने और क्षेत्र को बढ़ाने के साथ-साथ।
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग को अपनाने से एसएमई/उद्यमियों को विभिन्न तरीकों से मदद मिली है जैसे:
भौगोलिक बाधाओं को पार करना: व्यापार संचार के लिए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के उद्भव ने एसएमई को भौगोलिक रूप से विकसित करने में सक्षम बनाया है क्योंकि यह उन्हें वस्तुतः कई बाजारों से जुड़ने की अनुमति देता है। जबकि प्रौद्योगिकी हमेशा वैश्विक विकास की साथी रही है, अब यह कोविड के बाद की दुनिया में अपरिहार्य है। तकनीकी अनुकूलन के परिणामस्वरूप कई व्यवसाय वीडियो बैठकों और नए बाजारों में उद्यम करने में सक्षम हो गए हैं। इसने व्यवसायों को दूरस्थ रूप से काम पर रखने और बड़े टैलेंट पूल तक पहुंच बनाने, बिखरी हुई टीमों, ग्राहकों आदि के साथ सहयोग करने में भी सहायता की है। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समाधान जैसे कि छोटे बैठक कक्ष समाधान, वेबकैम, डॉकिंग स्टेशन आदि व्यवसायों को किसी भी हिस्से से निर्बाध रूप से चलाने में सहायता करते हैं। दुनिया के।
हाइब्रिड कार्यस्थल में उत्पादकता और दक्षता में वृद्धि: कंपनियों ने अधिक लचीले, हाइब्रिड मॉडल को अपनाना शुरू किया क्योंकि कार्यबल ने समान स्तरों पर काम करना जारी रखने के लाभों को महसूस किया, लेकिन अधिक अनुकूल और आरामदायक स्थानों में रहना, और एसएमई के लिए यह महत्वपूर्ण हो गया कि वे बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किए गए उपकरणों/अनुप्रयोगों में निवेश करें। कर्मचारी के स्थान की परवाह किए बिना सहयोग। गार्टनर के एक अध्ययन के अनुसार, लचीले कामकाज के परिणामस्वरूप व्यवसायों में व्यापार राजस्व में 7% की वृद्धि हुई है। प्रतिभागियों के लिए समग्र प्रभावशीलता और संतुष्टि के मामले में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और आमने-सामने की बैठकें समान हैं। आज के नए सामान्य दौर में दुनिया भर में 48% कर्मचारी वीडियो सहयोग को आमने-सामने की बैठकों से अधिक महत्व देते हैं, क्योंकि यह लचीलेपन की पेशकश करता है। पिछले 2 वर्षों में, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के क्षेत्र में कई उत्पाद नवाचार हुए हैं। व्हाइटबोर्ड एक ऐसा नवाचार था, जिसने सम्मेलन कक्ष में टीम के सदस्यों की समझ और सहयोग में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। इसी तरह, हमारी क्रांतिकारी तकनीक स्क्राइब के साथ, जो एक व्हाइटबोर्ड कैमरा है, हम संभावित भागीदारों और हितधारकों के साथ बेहतर और अधिक उत्पादक बैठकें बनाने में एसएमई की सहायता करने में सक्षम थे।
अनुकूलन: वीडियो मीटिंग्स ग्राहकों के साथ एक सीधा और व्यक्तिगत रूप से सिलवाया गया कनेक्शन प्रदान करती हैं और अत्यधिक सुविधाजनक होती हैं और आमने-सामने बातचीत के लिए सबसे अच्छे विकल्प के रूप में उभरी हैं। कोविड के बाद की दुनिया में, जहां लोग अपने घरों की सुरक्षा से काम करना और संचालन जारी रखना चाहते हैं, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग संचार के नए तरीके और संभावनाएं खोलती है। इसके अलावा, व्यवसाय वास्तविक समय में ग्राहकों को जवाब दे सकते हैं। SMEs के लिए वीडियो सहयोग के माध्यम से अपनी बैठकों और सहभागिताओं पर ध्यान केंद्रित करना कहीं अधिक सुविधाजनक है। इसके अतिरिक्त, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग भी भौतिक व्यापार बैठकों और यात्रा के लिए एक आदर्श विकल्प के रूप में कार्य करती है, जिससे समय की बचत होती है। नए के साथ अस्थिर परिदृश्य के बीच कोविड कोने-कोने में बने वेरिएंट, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग से व्यापार निरंतरता और विकास सुनिश्चित होगा। एसएमई के लिए वीडियो सहयोग के माध्यम से अपनी मीटिंग्स और एंगेजमेंट पर ध्यान केंद्रित करना कहीं अधिक सुविधाजनक है, क्योंकि इससे कार्यस्थल पर हमारे संचार करने के तरीके में बदलाव आया है। इसके अतिरिक्त, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग भी काम आती है क्योंकि इसे मांग पर व्यवस्थित किया जा सकता है और सुविधा के अनुसार संचालित करना आसान है।
बेहतर संसाधन उपयोग: ग्लोबल वर्कप्लेस एनालिटिक्स के अनुसार संगठन औसतन $11k प्रति हाफ-टाइम रिमोट वर्कर/वर्ष बचा सकते हैं। यह बढ़ी हुई उत्पादकता के संयोजन से है; कम कारोबार, अनुपस्थिति, अचल संपत्ति की लागत आदि। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग को अपनाने के साथ, अचल संपत्ति और यात्रा की लागत में काफी गिरावट आई है, जो स्थायी व्यवसाय संचालन में योगदान करती है। एक माध्यम के रूप में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग एसएमई के लिए मौजूदा संसाधनों का उपयोग करने के लिए एक सरल तरीका प्रदान करती है, जबकि अधिक विश्वसनीय, और कुशल, हाई-डेफिनिशन वीडियो बैठकें व्यावसायिक बातचीत में सुधार करती हैं और व्यावसायिकता की अधिक भावना स्थापित करती हैं।
12% की सीएजीआर विकास दर के साथ, एसएमई की नींव बनी रहेगी भारतीय अर्थव्यवस्था. वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग एसएमई को निर्बाध रूप से संचालित करने में सक्षम बनाती है और आगे बढ़ने और फलने-फूलने के अवसरों के द्वार खोलती है और ऐसा करना जारी रखेगी। इस नए युग में सफल होने के लिए, एसएमई को प्रौद्योगिकी को अपनाना जारी रखना चाहिए और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग बैंडवैगन में शामिल होना चाहिए। कोई आसानी से कह सकता है कि एसएमई क्षेत्र न केवल अगले पांच वर्षों में भारत को 5 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर की अर्थव्यवस्था बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा बल्कि 2047 तक भारत को एक विकसित देश बनाने के लिए एक विकास इंजन भी बन सकता है।
द्वारा: आनंद लक्ष्मणनलॉजिटेक में वीडियो सहयोग के प्रमुख – भारत और दक्षिण पश्चिम एशिया
छोटे पैमाने और सीमित संसाधनों को देखते हुए महामारी के नतीजों से एसएमई पर असमान रूप से प्रभाव पड़ा। सेक्टर की तेजी से रिकवरी देखना उल्लेखनीय है। आने वाली वैश्विक मंदी और आपूर्ति की बाधाओं की चिंताओं के बावजूद, भारत एक उज्ज्वल स्थान के रूप में खड़ा हुआ है, जो अधिकांश प्रमुख उभरते बाजारों की तुलना में तेजी से बढ़ रहा है। 6.3 करोड़ सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यम, जो सकल घरेलू उत्पाद का 30 प्रतिशत हिस्सा है और लगभग 11 करोड़ लोगों को रोजगार देते हैं, ने लचीलेपन की इस भावना का प्रदर्शन किया है। एसएमई क्षेत्र के कई उद्योगों में बिक्री पूर्व-महामारी के स्तर के 90 प्रतिशत तक पहुंचने के साथ, भारत के छोटे व्यवसाय एक बदलाव की पटकथा लिख रहे हैं।
पिछले दो वर्षों में, एसएमई ने अर्थव्यवस्था को उछालने और रोजगार के अवसर पैदा करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। सही तकनीक से लैस, एमएसएमई उद्यमी व्यापार औपचारिकता से लेकर लेन-देन करने तक हर चीज के लिए डिजिटल उपकरण अपनाने को तैयार हैं क्योंकि इससे उन्हें लागत का अनुकूलन करने, उत्पादकता में सुधार करने, व्यापार की चपलता बढ़ाने और बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने में मदद मिली। आज, प्रौद्योगिकी में आगे की प्रगति के साथ, एसएमई के पास अब सस्ती और उपयोगकर्ता के अनुकूल वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समाधान तक पहुंच है जो बेहतर प्रदर्शन, अधिकांश वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफार्मों के साथ सहज एकीकरण और अधिक महत्वपूर्ण रूप से आसान सेटअप और परिनियोजन प्रदान करता है।
चूंकि हाइब्रिड कार्य संगठनों के लिए बिखरी हुई टीमों का प्रबंधन करने के लिए एक सामान्य प्रवास बन जाता है, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ने एसएमई के संचार और सहयोग के तरीके को बदल दिया है, जिससे वे तेजी से बदलते व्यावसायिक परिदृश्य में प्रतिस्पर्धी बने रह सकते हैं। गोद लेने में यह वृद्धि जारी रहेगी, सरकार अब एमएसएमई के विकास के लिए अधिक “ग्लोकलाइज्ड” दृष्टिकोण पर ध्यान केंद्रित कर रही है, जैसा कि केंद्रीय बजट 2023 में सुझाया गया है। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सीमाओं को पार करके और भारत के लिए अतिरिक्त विश्वव्यापी विकास के अवसर खोलकर इस उद्देश्य में मदद करेगी एसएमई क्षेत्र, अपनी वैश्विक प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ावा देने और क्षेत्र को बढ़ाने के साथ-साथ।
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग को अपनाने से एसएमई/उद्यमियों को विभिन्न तरीकों से मदद मिली है जैसे:
भौगोलिक बाधाओं को पार करना: व्यापार संचार के लिए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के उद्भव ने एसएमई को भौगोलिक रूप से विकसित करने में सक्षम बनाया है क्योंकि यह उन्हें वस्तुतः कई बाजारों से जुड़ने की अनुमति देता है। जबकि प्रौद्योगिकी हमेशा वैश्विक विकास की साथी रही है, अब यह कोविड के बाद की दुनिया में अपरिहार्य है। तकनीकी अनुकूलन के परिणामस्वरूप कई व्यवसाय वीडियो बैठकों और नए बाजारों में उद्यम करने में सक्षम हो गए हैं। इसने व्यवसायों को दूरस्थ रूप से काम पर रखने और बड़े टैलेंट पूल तक पहुंच बनाने, बिखरी हुई टीमों, ग्राहकों आदि के साथ सहयोग करने में भी सहायता की है। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समाधान जैसे कि छोटे बैठक कक्ष समाधान, वेबकैम, डॉकिंग स्टेशन आदि व्यवसायों को किसी भी हिस्से से निर्बाध रूप से चलाने में सहायता करते हैं। दुनिया के।
हाइब्रिड कार्यस्थल में उत्पादकता और दक्षता में वृद्धि: कंपनियों ने अधिक लचीले, हाइब्रिड मॉडल को अपनाना शुरू किया क्योंकि कार्यबल ने समान स्तरों पर काम करना जारी रखने के लाभों को महसूस किया, लेकिन अधिक अनुकूल और आरामदायक स्थानों में रहना, और एसएमई के लिए यह महत्वपूर्ण हो गया कि वे बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किए गए उपकरणों/अनुप्रयोगों में निवेश करें। कर्मचारी के स्थान की परवाह किए बिना सहयोग। गार्टनर के एक अध्ययन के अनुसार, लचीले कामकाज के परिणामस्वरूप व्यवसायों में व्यापार राजस्व में 7% की वृद्धि हुई है। प्रतिभागियों के लिए समग्र प्रभावशीलता और संतुष्टि के मामले में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और आमने-सामने की बैठकें समान हैं। आज के नए सामान्य दौर में दुनिया भर में 48% कर्मचारी वीडियो सहयोग को आमने-सामने की बैठकों से अधिक महत्व देते हैं, क्योंकि यह लचीलेपन की पेशकश करता है। पिछले 2 वर्षों में, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के क्षेत्र में कई उत्पाद नवाचार हुए हैं। व्हाइटबोर्ड एक ऐसा नवाचार था, जिसने सम्मेलन कक्ष में टीम के सदस्यों की समझ और सहयोग में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। इसी तरह, हमारी क्रांतिकारी तकनीक स्क्राइब के साथ, जो एक व्हाइटबोर्ड कैमरा है, हम संभावित भागीदारों और हितधारकों के साथ बेहतर और अधिक उत्पादक बैठकें बनाने में एसएमई की सहायता करने में सक्षम थे।
अनुकूलन: वीडियो मीटिंग्स ग्राहकों के साथ एक सीधा और व्यक्तिगत रूप से सिलवाया गया कनेक्शन प्रदान करती हैं और अत्यधिक सुविधाजनक होती हैं और आमने-सामने बातचीत के लिए सबसे अच्छे विकल्प के रूप में उभरी हैं। कोविड के बाद की दुनिया में, जहां लोग अपने घरों की सुरक्षा से काम करना और संचालन जारी रखना चाहते हैं, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग संचार के नए तरीके और संभावनाएं खोलती है। इसके अलावा, व्यवसाय वास्तविक समय में ग्राहकों को जवाब दे सकते हैं। SMEs के लिए वीडियो सहयोग के माध्यम से अपनी बैठकों और सहभागिताओं पर ध्यान केंद्रित करना कहीं अधिक सुविधाजनक है। इसके अतिरिक्त, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग भी भौतिक व्यापार बैठकों और यात्रा के लिए एक आदर्श विकल्प के रूप में कार्य करती है, जिससे समय की बचत होती है। नए के साथ अस्थिर परिदृश्य के बीच कोविड कोने-कोने में बने वेरिएंट, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग से व्यापार निरंतरता और विकास सुनिश्चित होगा। एसएमई के लिए वीडियो सहयोग के माध्यम से अपनी मीटिंग्स और एंगेजमेंट पर ध्यान केंद्रित करना कहीं अधिक सुविधाजनक है, क्योंकि इससे कार्यस्थल पर हमारे संचार करने के तरीके में बदलाव आया है। इसके अतिरिक्त, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग भी काम आती है क्योंकि इसे मांग पर व्यवस्थित किया जा सकता है और सुविधा के अनुसार संचालित करना आसान है।
बेहतर संसाधन उपयोग: ग्लोबल वर्कप्लेस एनालिटिक्स के अनुसार संगठन औसतन $11k प्रति हाफ-टाइम रिमोट वर्कर/वर्ष बचा सकते हैं। यह बढ़ी हुई उत्पादकता के संयोजन से है; कम कारोबार, अनुपस्थिति, अचल संपत्ति की लागत आदि। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग को अपनाने के साथ, अचल संपत्ति और यात्रा की लागत में काफी गिरावट आई है, जो स्थायी व्यवसाय संचालन में योगदान करती है। एक माध्यम के रूप में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग एसएमई के लिए मौजूदा संसाधनों का उपयोग करने के लिए एक सरल तरीका प्रदान करती है, जबकि अधिक विश्वसनीय, और कुशल, हाई-डेफिनिशन वीडियो बैठकें व्यावसायिक बातचीत में सुधार करती हैं और व्यावसायिकता की अधिक भावना स्थापित करती हैं।
12% की सीएजीआर विकास दर के साथ, एसएमई की नींव बनी रहेगी भारतीय अर्थव्यवस्था. वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग एसएमई को निर्बाध रूप से संचालित करने में सक्षम बनाती है और आगे बढ़ने और फलने-फूलने के अवसरों के द्वार खोलती है और ऐसा करना जारी रखेगी। इस नए युग में सफल होने के लिए, एसएमई को प्रौद्योगिकी को अपनाना जारी रखना चाहिए और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग बैंडवैगन में शामिल होना चाहिए। कोई आसानी से कह सकता है कि एसएमई क्षेत्र न केवल अगले पांच वर्षों में भारत को 5 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर की अर्थव्यवस्था बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा बल्कि 2047 तक भारत को एक विकसित देश बनाने के लिए एक विकास इंजन भी बन सकता है।
द्वारा: आनंद लक्ष्मणनलॉजिटेक में वीडियो सहयोग के प्रमुख – भारत और दक्षिण पश्चिम एशिया
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