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रॉयटर्स | | सिंह राहुल सुनील कुमार द्वारा पोस्ट किया गया
जापानी गेमिंग कंपनी निन्टेंडो यूरोपीय उपभोक्ता समूहों की शिकायतों के बाद गैर-जिम्मेदार कंसोल नियंत्रकों को कानूनी गारंटी अवधि से परे मुफ्त में मरम्मत करने पर सहमति हुई है, यूरोपीय आयोग ने मंगलवार को कहा।
यूरोपीय उपभोक्ता संगठन (बीईयूसी) और 2021 में नौ राष्ट्रीय उपभोक्ता समूहों के बाद निन्टेंडो ने खुद को यूरोपीय संघ की सुर्खियों में पाया, इसके निंटेंडो स्विच कंसोल के बारे में यूरोपीय संघ के कार्यकारी से शिकायत की, यह कहते हुए कि वे बहुत जल्दी खराब हो जाते हैं।
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‘जॉय-कॉन ड्रिफ्ट’ के नाम से जानी जाने वाली इस तकनीकी समस्या ने निंटेंडो स्विच और निंटेंडो स्विच लाइट कंसोल दोनों को प्रभावित किया।
आयोग ने कहा कि जापानी कंपनी अब समस्या का समाधान करने के लिए सहमत हो गई है।
“निंटेंडो पेशकश करने और स्पष्ट रूप से इंगित करने के लिए सहमत हुआ कि दोषपूर्ण जॉय-कॉन नियंत्रकों को निंटेंडो के मरम्मत केंद्रों द्वारा बिना किसी शुल्क के मरम्मत की जाएगी, भले ही यह दोष या टूट-फूट के कारण हुआ हो, और यहां तक कि अगर निंटेंडो द्वारा दी गई निर्माता की गारंटी है समाप्त हो गया है,” यह एक बयान में कहा।
बीईयूसी ने घोषणा का स्वागत किया लेकिन एक अल्पकालिक समाधान के रूप में इसकी आलोचना की।
बीईयूसी के उप महानिदेशक उर्सुला पचल ने एक बयान में कहा, “यह केवल एक अल्पकालिक सुधार है जो उपभोक्ताओं को अपने दोषपूर्ण उत्पादों की मुफ्त में मरम्मत करने की अनुमति देगा। फिर भी निंटेंडो अभी भी संभावित बग के साथ कंसोल बेच सकता है।”
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