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केंद्र ने शुक्रवार को शिकायत अपीलीय पैनल स्थापित करने का मार्ग प्रशस्त करने के लिए सूचना प्रौद्योगिकी या आईटी नियमों को बदल दिया, जो उन मुद्दों को सुलझाएगा जो उपयोगकर्ताओं को फेसबुक, ट्विटर, यूट्यूब और इंस्टाग्राम जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के खिलाफ शुरू में सामग्री के संबंध में उनकी शिकायतों को संबोधित करने के लिए हो सकते हैं। और अन्य मामले।
सरकार के कई टेक दिग्गजों के साथ तनावपूर्ण संबंध रहे हैं, और केंद्र फेसबुक, यूट्यूब और ट्विटर जैसी फर्मों के नियमन को कड़ा कर रहा है।
अधिसूचना में कहा गया है, “केंद्र सरकार सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) संशोधन नियम, 2022 के शुरू होने की तारीख से तीन महीने के भीतर अधिसूचना द्वारा एक या अधिक शिकायत अपीलीय समितियों का गठन करेगी।”
प्रत्येक शिकायत अपील समिति में एक अध्यक्ष और केंद्र सरकार द्वारा नियुक्त दो पूर्णकालिक सदस्य होंगे, जिनमें से एक पदेन सदस्य होगा और दो स्वतंत्र सदस्य होंगे।
“शिकायत अधिकारी के निर्णय से पीड़ित कोई भी व्यक्ति शिकायत अधिकारी से संचार प्राप्त होने की तारीख से तीस दिनों की अवधि के भीतर शिकायत अपील समिति को अपील कर सकता है,” यह कहा।
शिकायत अपीलीय पैनल इस तरह की अपील को “शीघ्रता से” निपटाएगा और अपील की प्राप्ति की तारीख से तीस कैलेंडर दिनों के भीतर अपील को अंतिम रूप से हल करने का प्रयास करेगा।
यदि शिकायत अपील समिति, अपील से निपटने के दौरान, इसे आवश्यक पाती है, तो वह किसी भी व्यक्ति से विषय वस्तु में अपेक्षित योग्यता, अनुभव और विशेषज्ञता प्राप्त कर सकती है।
“शिकायत अपीलीय समिति एक ऑनलाइन विवाद समाधान तंत्र अपनाएगी जिसमें अपील दायर करने से लेकर उसके निर्णय तक की पूरी अपील प्रक्रिया डिजिटल मोड के माध्यम से आयोजित की जाएगी।”
संयोग से, नवीनतम कदम ऐसे समय में आया है जब इलेक्ट्रिक कार निर्माता टेस्ला इंक के सीईओ, एलोन मस्क ने ट्विटर पर अपना 44 बिलियन अमरीकी डालर का अधिग्रहण पूरा कर लिया है, जिससे दुनिया के सबसे अमीर व्यक्ति को सबसे प्रभावशाली सोशल मीडिया ऐप में से एक के शीर्ष पर रखा गया है। दुनिया।
इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी राज्य मंत्री राजीव चंद्रशेखर ने कहा, “बिचौलियों के लिए हमारे नियम और कानून समान हैं, भले ही प्लेटफॉर्म का मालिक कोई भी हो।” “इसलिए, भारतीय कानूनों और नियमों के अनुपालन की उम्मीद बनी हुई है।”
सोशल मीडिया फर्मों को पहले से ही एक इन-हाउस शिकायत निवारण अधिकारी और कानून प्रवर्तन अधिकारियों के साथ समन्वय करने के लिए अधिकारियों को नामित करने की आवश्यकता है।
संशोधित नियमों के तहत:
संशोधित नियमों के तहत, जो 28 अक्टूबर से लागू होगा, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के कंटेंट मॉडरेशन फैसलों के बारे में उपयोगकर्ताओं की शिकायतों को सुनने के लिए एक सरकारी पैनल का गठन किया जाएगा।
संशोधित नियम सभी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के लिए भारत के संप्रभु कानूनों का पालन करना अनिवार्य बनाते हैं।
अब, कंपनियों को 24 घंटे के भीतर उपयोगकर्ताओं की शिकायतों को स्वीकार करना होगा और सूचना निकालने के अनुरोध के मामले में 15 दिनों या 72 घंटों के भीतर उनका समाधान करना होगा।
जून में, सरकार ने आईटी कानून में मसौदा बदलाव जारी किए थे, जिसके लिए कंपनियों को “भारत के संविधान के तहत नागरिकों को दिए गए अधिकारों का सम्मान” करने की आवश्यकता होगी और एक सरकारी पैनल स्थापित करने का प्रस्ताव रखा।
नरेंद्र मोदी सरकार इस बात से चिंतित है कि अपनी सामग्री को हटाने के फैसले से परेशान उपयोगकर्ताओं के पास उन फैसलों के खिलाफ अपील करने की उचित व्यवस्था नहीं है और उनका एकमात्र कानूनी सहारा अदालत जाना है।
सरकार ने जून में किसी कंपनी या विशिष्ट अधिकारों का नाम लिए बिना कहा था, “कई (प्रौद्योगिकी) बिचौलियों ने भारतीय नागरिकों के संवैधानिक अधिकारों का उल्लंघन किया है।”
सरकारी पैनल में एक अध्यक्ष और दो पूर्णकालिक सदस्य होंगे, जिनमें से दो स्वतंत्र सदस्य होंगे।
(पीटीआई, रॉयटर्स से इनपुट्स के साथ)
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