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टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (TCS) को डिजिटल वर्कप्लेस सर्विसेज – उत्तरी अमेरिका के लिए एवरेस्ट ग्रुप के पीक मैट्रिक्स में अग्रणी के रूप में स्थापित किया गया है। एक प्रमुख ताकत के रूप में हाइलाइट किया गया कंपनी का डिजाइन थिंकिंग-लीड कंसल्टिंग अप्रोच है। रिपोर्ट के अनुसार, समग्र कर्मचारी अनुभव और XLA संचालित डिजिटल वर्कप्लेस ट्रांसफॉर्मेशन चाहने वाले उद्यमों को TCS की पेशकशों से लाभ मिल सकता है जैसे कि टीसीएस कॉग्निक्स। इसने कहा कि उद्योग-संदर्भित समाधान चाहने वाले उद्यमों को टीसीएस से लाभ होगा, जिसके पास सेवाओं का एक विश्वसनीय पोर्टफोलियो है और इसके आसपास उद्यम अपनाने के प्रमाण बिंदु हैं। रिपोर्ट में आगे कहा गया है कि सस्टेनेबिलिटी पर ध्यान देने वाले उद्यम टीसीएस को अपने कई वर्कप्लेस सस्टेनेबिलिटी उपयोग के मामलों, मेट्रिक्स और पेशकशों के कारण एक प्रासंगिक भागीदार पाएंगे।
हाइब्रिड तरीके से जा रहे हैं
“हाइब्रिड कार्य मॉडल में, उद्यम समग्र कर्मचारी अनुभवों को तैयार करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं जो सहानुभूतिपूर्ण, व्यक्तित्व-आधारित और गहन प्रासंगिक हैं। एक मानव केंद्रित दृष्टिकोण एक सीमा-रहित, बहु-संवेदी, टिकाऊ और न्यायसंगत कार्यस्थल को डिजाइन करने के लिए महत्वपूर्ण है जो कर्मचारियों पर संज्ञानात्मक अधिभार को कम करते हुए सहयोग, नवाचार और सीखने को बढ़ाता है, ”अशोक पई, ग्लोबल हेड, कॉग्निटिव बिजनेस ऑपरेशंस, टीसीएस ने कहा . “हमारा नेतृत्व की स्थिति पेशकशों के हमारे व्यापक पोर्टफोलियो, नवाचार में निवेश, स्थिरता पर ध्यान केंद्रित करने और ग्राहकों को उनकी महत्वाकांक्षाओं को प्राप्त करने में मदद करने की क्षमता का प्रतिबिंब है।”
TCS कार्यस्थल सेवाओं की मूल्य श्रृंखला में परामर्श-आधारित सेवाओं का एक व्यापक पोर्टफोलियो प्रदान करता है और बेहतर व्यावसायिक परिणाम देने वाले टचलेस, बुद्धिमान, फुर्तीले और डिजिटल संचालन को सक्षम करने के लिए अपने परिवर्तनकारी ऑपरेटिंग मॉडल सिक्योर बॉर्डरलेस वर्कस्पेस (SBWS) का लाभ उठाता है।
SBWS संगठनों को व्यावसायिक अवसरों को अधिकतम करने के लिए उनकी प्रतिभा पारिस्थितिकी तंत्र का पूरा लाभ उठाने की अनुमति देता है। इसमें आधारभूत संरचना, प्रतिभा प्रबंधन और कर्मचारी सगाई सहित मानव कार्यों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है; प्रक्रियाएं, उपकरण और शासन तंत्र; और कंपनियों को काम की नई दुनिया की क्षमता का एहसास कराने में सक्षम बनाने के लिए सहयोग और जुड़ाव प्रथाएं।
एक अन्य प्रमुख बौद्धिक संपदा टीसीएस का स्मार्ट मीटिंग समाधान है जो दूर से काम करने वाले कर्मचारियों के लिए व्यापक सेवाओं, पूर्ण जीवनचक्र समर्थन और वैश्विक कवरेज के साथ बैठक के अनुभव को बदल देता है। इसमें उत्पादकता बढ़ाने में मदद करने के लिए व्यावसायिक अनुप्रयोगों को एकीकृत करना, डायरेक्ट रूटिंग का उपयोग करके उद्यम आवाज सक्षम करना, मीटिंग रूम अनुभव, गोद लेना और 24*7 प्रबंधित समर्थन के साथ प्रबंधन बदलना शामिल है।
“हाइब्रिड वर्कप्लेस सक्षमता और महान इस्तीफा आंदोलन के कारण कर्मचारियों की बढ़ती उम्मीदों ने उत्तर अमेरिकी उद्यमों को एक अनुभव-केंद्रित डिजिटल कार्यस्थल की ओर तेजी से बढ़ने के लिए मजबूर किया है जो खराब कर्मचारी अनुभव और उत्पादकता के आसपास की चुनौतियों को नेविगेट करने और संबोधित करने के लिए सहानुभूति और अति-निजीकरण द्वारा रेखांकित किया गया है। संघर्षण, और संगठनात्मक नागरिकता व्यवहार की कमी, ”उदित सिंह, अभ्यास निदेशक, एवरेस्ट समूह ने कहा। “टीसीएस के मजबूत संबंध प्रबंधन दृष्टिकोण के साथ कार्यस्थल आईपी में निरंतर निवेश जैसे कि कॉग्निक्स फॉर वर्कस्पेस ने एवरेस्ट ग्रुप की डिजिटल वर्कप्लेस सर्विसेज पीक मैट्रिक्स® असेसमेंट 2022-उत्तरी अमेरिका में एक नेता के रूप में अपनी स्थिति में योगदान दिया है। क्लाइंट्स ने इनोवेशन पर ध्यान केंद्रित करने और कम एट्रिशन के साथ डिलीवरी निरंतरता सुनिश्चित करने की क्षमता की भी सराहना की है, यहां तक कि महान इस्तीफा आंदोलन के दौरान भी।
हाइब्रिड तरीके से जा रहे हैं
“हाइब्रिड कार्य मॉडल में, उद्यम समग्र कर्मचारी अनुभवों को तैयार करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं जो सहानुभूतिपूर्ण, व्यक्तित्व-आधारित और गहन प्रासंगिक हैं। एक मानव केंद्रित दृष्टिकोण एक सीमा-रहित, बहु-संवेदी, टिकाऊ और न्यायसंगत कार्यस्थल को डिजाइन करने के लिए महत्वपूर्ण है जो कर्मचारियों पर संज्ञानात्मक अधिभार को कम करते हुए सहयोग, नवाचार और सीखने को बढ़ाता है, ”अशोक पई, ग्लोबल हेड, कॉग्निटिव बिजनेस ऑपरेशंस, टीसीएस ने कहा . “हमारा नेतृत्व की स्थिति पेशकशों के हमारे व्यापक पोर्टफोलियो, नवाचार में निवेश, स्थिरता पर ध्यान केंद्रित करने और ग्राहकों को उनकी महत्वाकांक्षाओं को प्राप्त करने में मदद करने की क्षमता का प्रतिबिंब है।”
TCS कार्यस्थल सेवाओं की मूल्य श्रृंखला में परामर्श-आधारित सेवाओं का एक व्यापक पोर्टफोलियो प्रदान करता है और बेहतर व्यावसायिक परिणाम देने वाले टचलेस, बुद्धिमान, फुर्तीले और डिजिटल संचालन को सक्षम करने के लिए अपने परिवर्तनकारी ऑपरेटिंग मॉडल सिक्योर बॉर्डरलेस वर्कस्पेस (SBWS) का लाभ उठाता है।
SBWS संगठनों को व्यावसायिक अवसरों को अधिकतम करने के लिए उनकी प्रतिभा पारिस्थितिकी तंत्र का पूरा लाभ उठाने की अनुमति देता है। इसमें आधारभूत संरचना, प्रतिभा प्रबंधन और कर्मचारी सगाई सहित मानव कार्यों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है; प्रक्रियाएं, उपकरण और शासन तंत्र; और कंपनियों को काम की नई दुनिया की क्षमता का एहसास कराने में सक्षम बनाने के लिए सहयोग और जुड़ाव प्रथाएं।
एक अन्य प्रमुख बौद्धिक संपदा टीसीएस का स्मार्ट मीटिंग समाधान है जो दूर से काम करने वाले कर्मचारियों के लिए व्यापक सेवाओं, पूर्ण जीवनचक्र समर्थन और वैश्विक कवरेज के साथ बैठक के अनुभव को बदल देता है। इसमें उत्पादकता बढ़ाने में मदद करने के लिए व्यावसायिक अनुप्रयोगों को एकीकृत करना, डायरेक्ट रूटिंग का उपयोग करके उद्यम आवाज सक्षम करना, मीटिंग रूम अनुभव, गोद लेना और 24*7 प्रबंधित समर्थन के साथ प्रबंधन बदलना शामिल है।
“हाइब्रिड वर्कप्लेस सक्षमता और महान इस्तीफा आंदोलन के कारण कर्मचारियों की बढ़ती उम्मीदों ने उत्तर अमेरिकी उद्यमों को एक अनुभव-केंद्रित डिजिटल कार्यस्थल की ओर तेजी से बढ़ने के लिए मजबूर किया है जो खराब कर्मचारी अनुभव और उत्पादकता के आसपास की चुनौतियों को नेविगेट करने और संबोधित करने के लिए सहानुभूति और अति-निजीकरण द्वारा रेखांकित किया गया है। संघर्षण, और संगठनात्मक नागरिकता व्यवहार की कमी, ”उदित सिंह, अभ्यास निदेशक, एवरेस्ट समूह ने कहा। “टीसीएस के मजबूत संबंध प्रबंधन दृष्टिकोण के साथ कार्यस्थल आईपी में निरंतर निवेश जैसे कि कॉग्निक्स फॉर वर्कस्पेस ने एवरेस्ट ग्रुप की डिजिटल वर्कप्लेस सर्विसेज पीक मैट्रिक्स® असेसमेंट 2022-उत्तरी अमेरिका में एक नेता के रूप में अपनी स्थिति में योगदान दिया है। क्लाइंट्स ने इनोवेशन पर ध्यान केंद्रित करने और कम एट्रिशन के साथ डिलीवरी निरंतरता सुनिश्चित करने की क्षमता की भी सराहना की है, यहां तक कि महान इस्तीफा आंदोलन के दौरान भी।
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