[ad_1]
झूठा विज्ञापन वास्तव में घातक हो सकता है और यह फोर्ड द्वारा सीखा गया था भारत बल्कि कठिन तरीके से जब त्रिशूर में उपभोक्ता विवाद निवारण फोरम ने इस संबंध में शिकायतकर्ता को लगभग 3.10 लाख रुपये का भुगतान करने का आदेश दिया। अमेरिकी वाहन निर्माता ने विज्ञापन दिया था कि फोर्ड क्लासिक का डीजल संस्करण 32 किमी/लीटर से अधिक का माइलेज देता है, लेकिन शिकायतकर्ता सौदामिनी पीपी, केवल 16 किमी/लीटर तक ही हासिल कर सकी। इसलिए, उसने 1986 के उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम की धारा 12 (1) के तहत शिकायत दर्ज की।
त्रिशूर में उपभोक्ता विवाद निवारण फोरम के अध्यक्ष श्री सीटी साबू ने सदस्य श्रीजा एस और राम मोहन आर के साथ कहा कि फोर्ड द्वारा दावा किया गया माइलेज 32 किलोमीटर प्रति लीटर से अधिक था, लेकिन विशेषज्ञ आयुक्त के परीक्षण के परिणाम 19.60 किलोमीटर प्रति लीटर थे। इसलिए, उसने सौधामिनी पीपी को हुए वित्तीय नुकसान के लिए 1.50 लाख रुपये का मुआवजा दिया। इसके अलावा, महिलाओं को उनकी पीड़ा और कठिनाई के लिए अतिरिक्त 1.50 लाख रुपये का भुगतान करने का भी आदेश दिया गया था, साथ ही उनकी मुकदमेबाजी लागत के रूप में 10,000 रुपये का भुगतान किया गया था।
सौदामिनी पीपी नवंबर 2014 में कैराली फोर्ड डीलरशिप से फोर्ड क्लासिक डीजल लेकर आई थी। उन्होंने उल्लेख किया कि फोर्ड क्लासिक डीजल खरीदने के पीछे 32 किमी प्रति लीटर माइलेज का लालच था, लेकिन वह गंभीर रूप से ठगा हुआ महसूस कर रही थीं क्योंकि वाहन केवल 16 किमी प्रति लीटर ही वापस कर पाया।
सौदामिनी ने अपने वकील के माध्यम से फोर्ड इंडिया को कानूनी नोटिस भेजा, लेकिन उन्हें कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली और तब उसने उपभोक्ता फोरम से कार खरीदने के लिए भुगतान किए गए पैसे के साथ-साथ अन्य लागत और मुआवजे की वापसी के लिए संपर्क किया।
फोर्ड ने अपनी ओर से तर्क दिया कि माइलेज हमेशा विभिन्न कारकों जैसे ड्राइविंग की स्थिति, सड़क के प्रकार, यातायात की स्थिति आदि पर निर्भर करता है और यह दावा किए गए आंकड़े से भिन्न हो सकता है। साथ ही, यह भी कहा कि विज्ञापित माइलेज की सूचना किसी तीसरे पक्ष द्वारा दी गई थी। इसके बाद उपभोक्ता फोरम ने इस संबंध में एक विशेषज्ञ आयुक्त की मदद लेने का फैसला किया।
मामले की कड़ी जांच और फोर्ड क्लासिक डीजल का परीक्षण करने के बाद अपनी रिपोर्ट में आयुक्त ने कहा कि इसमें शामिल सभी पक्षों की उपस्थिति में किए गए परीक्षण रन के दौरान लगभग 19.60 किलोमीटर प्रति लीटर का माइलेज प्राप्त हुआ। उन्होंने आगे कहा कि आधिकारिक ब्रोशर और पत्रक भी दावा करते हैं कि 2014 फोर्ड क्लासिक टाइटेनियम ड्यूरेटरक डीजल के साथ 32 किलोमीटर प्रति लीटर से अधिक की ईंधन दक्षता देता है। हालांकि, ये दस्तावेज़ उन शर्तों को स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट नहीं कर सके जिनके तहत उन्होंने यह माइलेज आंकड़ा हासिल किया और इसलिए, उपभोक्ता फोरम ने सौदामिनी पीपी के पक्ष में फैसला सुनाते हुए उनके तर्क को खारिज कर दिया।
सभी पढ़ें नवीनतम ऑटो समाचार यहां
[ad_2]
Source link