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कई व्यापारियों ने शुक्रवार को ज़ेरोधा पर अपने सेंसेक्स विकल्प ट्रेडों से बाहर निकलने में असमर्थ होने की शिकायत की। ब्रोकरेज फर्म ने कहा कि बीएसई फ्यूचर्स एंड ऑप्शंस सेगमेंट में उसके काइट ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के कुछ उपयोगकर्ताओं के ऑर्डर रुक-रुक कर प्रभावित हुए लेकिन बाद में इसका समाधान हो गया।

“इंटरनेट सेवा प्रदाताओं (आईएसपी) के साथ एक समस्या के कारण, बीएफओ सेगमेंट में हमारे कुछ उपयोगकर्ताओं के ऑर्डर रुक-रुक कर प्रभावित हुए। अन्य खंडों में व्यापार अप्रभावित रहा, ”ज़ियोधा ने एक में कहा कथन।
दोपहर करीब साढ़े तीन बजे एक अपडेट में कहा गया कि समस्या सुलझ गई है.
व्यापारियों का कहना है कि इस मुद्दे के कारण नुकसान का सामना करना पड़ा
हालाँकि, कई व्यापारियों ने कहा कि इस मुद्दे के कारण उन्हें व्यापार में नुकसान का सामना करना पड़ा।
“ज़ीरोधा में क्या हो रहा है। हमारे ग्राहक ने 2:45 पर ऑर्डर रद्द कर दिया। लेकिन आदेश 3:36 बजे निष्पादित हुआ और 6,200 का नुकसान दिखाया गया। ज़ेरोधा कस्टमर केयर कह रहा है कि मैं कुछ नहीं कर सकता,” एक उपयोगकर्ता ने ट्विटर पर लिखा।
“दलाल के साथ मामला है लेकिन हमारा घाटा कौन लौटाएगा? 1 लाख 77 हजार का नुकसान हुआ जो कि मेरी पूंजी का 6% है,” एक अन्य यूजर ने ज़ेरोधा, बॉम्बे स्टॉक एक्सचेंज और नेशनल स्टॉक एक्सचेंज को टैग करते हुए ट्वीट किया।
कई नेटिज़न्स ने अपने आदेशों को अस्वीकार किए जाने की इसी तरह की समस्याओं को दोहराया। “उस समय का भुगतान कौन करेगा। जब हम बाहर निकलना चाहते हैं तो नहीं निकल पाते और अब हमें घाटा दिख रहा है।’ यह नुकसान कौन सहेगा?” एक यूजर ने पूछा.
ज़ेरोधा सर्वर गड़बड़ी पर कुछ और प्रतिक्रियाएँ
बीएसई लिमिटेड ने सेंसेक्स और बैंकेक्स सूचकांकों के लिए एफ एंड ओ अनुबंधों को फिर से शुरू किया है। व्यापारी अब कम मात्रा में व्यापार कर सकते हैं। सेंसेक्स F&O कॉन्ट्रैक्ट्स के लिए लॉट साइज 15 से घटाकर 10 कर दिया गया है। इसी तरह, बैंकेक्स इंडेक्स कॉन्ट्रैक्ट्स के लिए लॉट साइज 20 से घटाकर 15 कर दिया गया है।
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