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जयपुर: फ्लैटों की डिलीवरी में देरी से परेशान शहर के कई घर खरीदारों को राहत पाने में कठिनाई का सामना करना पड़ रहा है। राजस्थान रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण (राज.रेरा) निर्धारित समय के भीतर मामलों का निपटान करने में विफल रहा है।
रियल एस्टेट (विनियमन और विकास) अधिनियम, 2016 के तहत निर्धारित नियमों के अनुसार, प्राधिकरण को 60 दिनों की निर्धारित अवधि के भीतर शिकायतों का निपटान करना होगा। हालांकि, ऐसे उदाहरण हैं जहां घर खरीदार महीनों से इंतजार कर रहे हैं और अभी भी उनकी शिकायत का समाधान नहीं किया गया है।
मधु जोनवाल, जिन्होंने जय सिंह पुरा में एक आवास योजना में एक फ्लैट बुक किया था, जनवरी 2022 में डेवलपर द्वारा किए गए वादे के अनुसार कब्जा लेने की उम्मीद कर रहे थे। डेवलपर ने धोखाधड़ी से उसके दस्तावेजों पर हस्ताक्षर किए कि फ्लैट को सौंप दिया गया था। लेकिन आज तक फ्लैट रहने योग्य स्थिति में नहीं है।
मोहित चौधरीजो अपना केस लड़ रही है, ने कहा, “एक बार शिकायत दर्ज हो जाने के बाद, रेरा उत्तरदाताओं को नोटिस भेजता है और सुनवाई की तारीखें तय करता है। हमने जुलाई में रेरा में डेवलपर के खिलाफ शिकायत दर्ज कराई थी। डेवलपर को नोटिस जारी किए जाने के बावजूद, आगे की प्रक्रिया शुरू नहीं की गई और नोटिस फिर से जारी किए गए। न्याय में लगातार देरी परोक्ष रूप से डेवलपर्स को लाभ होता है।”
जोनवाल अकेले नहीं हैं। जैसे-जैसे शिकायतें बढ़ती जा रही हैं, हितधारकों का मानना है कि उन्हें समय पर राहत मिलने की कोई उम्मीद नहीं है। “रेरा के समक्ष दायर मामलों की बढ़ती संख्या के कारण, यहां तक कि नई शिकायतों को शिकायत दर्ज करने की तारीख से लगभग 3-4 महीने बाद पहली सुनवाई के लिए सूचीबद्ध किया जाता है। इसके बाद भी बिल्डर जवाब दाखिल नहीं करते हैं और जवाब दाखिल करने के लिए और समय मांगते हैं। मामलों को लंबे समय तक खींचा जाता है, जिससे घर खरीदने वालों की परेशानी और बढ़ जाती है।” मोहित खंडेलवाल एक अन्य वकील।
रेरा के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा, “प्रक्रिया में देरी हो रही है क्योंकि उत्तरदाता (डेवलपर्स) समय पर जवाब दाखिल नहीं करते हैं। ऐसे में रेरा के पास इंतजार करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है क्योंकि डेवलपर को भी सुनवाई का अधिकार है।
रेरा के सूत्रों ने कहा कि मामलों को सुनने और निपटाने के लिए पैनल में तीन सदस्य हैं। हालाँकि, लम्बन हुआ है क्योंकि एक समय में केवल एक सदस्य मामलों की सुनवाई कर रहा है। “तीन बेंच होनी चाहिए थीं, लेकिन एक समय में केवल एक बेंच काम कर रही है। उच्चतम न्यायालय अपने निर्देश में पैनल के सदस्य को मामलों की अलग से सुनवाई करने की अनुमति दी है। लेकिन राज-रेरा में यह व्यवस्था नहीं अपनाई गई है।”
रियल एस्टेट (विनियमन और विकास) अधिनियम, 2016 के तहत निर्धारित नियमों के अनुसार, प्राधिकरण को 60 दिनों की निर्धारित अवधि के भीतर शिकायतों का निपटान करना होगा। हालांकि, ऐसे उदाहरण हैं जहां घर खरीदार महीनों से इंतजार कर रहे हैं और अभी भी उनकी शिकायत का समाधान नहीं किया गया है।
मधु जोनवाल, जिन्होंने जय सिंह पुरा में एक आवास योजना में एक फ्लैट बुक किया था, जनवरी 2022 में डेवलपर द्वारा किए गए वादे के अनुसार कब्जा लेने की उम्मीद कर रहे थे। डेवलपर ने धोखाधड़ी से उसके दस्तावेजों पर हस्ताक्षर किए कि फ्लैट को सौंप दिया गया था। लेकिन आज तक फ्लैट रहने योग्य स्थिति में नहीं है।
मोहित चौधरीजो अपना केस लड़ रही है, ने कहा, “एक बार शिकायत दर्ज हो जाने के बाद, रेरा उत्तरदाताओं को नोटिस भेजता है और सुनवाई की तारीखें तय करता है। हमने जुलाई में रेरा में डेवलपर के खिलाफ शिकायत दर्ज कराई थी। डेवलपर को नोटिस जारी किए जाने के बावजूद, आगे की प्रक्रिया शुरू नहीं की गई और नोटिस फिर से जारी किए गए। न्याय में लगातार देरी परोक्ष रूप से डेवलपर्स को लाभ होता है।”
जोनवाल अकेले नहीं हैं। जैसे-जैसे शिकायतें बढ़ती जा रही हैं, हितधारकों का मानना है कि उन्हें समय पर राहत मिलने की कोई उम्मीद नहीं है। “रेरा के समक्ष दायर मामलों की बढ़ती संख्या के कारण, यहां तक कि नई शिकायतों को शिकायत दर्ज करने की तारीख से लगभग 3-4 महीने बाद पहली सुनवाई के लिए सूचीबद्ध किया जाता है। इसके बाद भी बिल्डर जवाब दाखिल नहीं करते हैं और जवाब दाखिल करने के लिए और समय मांगते हैं। मामलों को लंबे समय तक खींचा जाता है, जिससे घर खरीदने वालों की परेशानी और बढ़ जाती है।” मोहित खंडेलवाल एक अन्य वकील।
रेरा के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा, “प्रक्रिया में देरी हो रही है क्योंकि उत्तरदाता (डेवलपर्स) समय पर जवाब दाखिल नहीं करते हैं। ऐसे में रेरा के पास इंतजार करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है क्योंकि डेवलपर को भी सुनवाई का अधिकार है।
रेरा के सूत्रों ने कहा कि मामलों को सुनने और निपटाने के लिए पैनल में तीन सदस्य हैं। हालाँकि, लम्बन हुआ है क्योंकि एक समय में केवल एक सदस्य मामलों की सुनवाई कर रहा है। “तीन बेंच होनी चाहिए थीं, लेकिन एक समय में केवल एक बेंच काम कर रही है। उच्चतम न्यायालय अपने निर्देश में पैनल के सदस्य को मामलों की अलग से सुनवाई करने की अनुमति दी है। लेकिन राज-रेरा में यह व्यवस्था नहीं अपनाई गई है।”
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