काम में ई-कॉमर्स नीति: सरकार

नई दिल्ली: सरकार ने गुरुवार को कहा कि वह एक ई-कॉमर्स नीति पर काम कर रही है और उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत इस क्षेत्र के लिए नियम भी बना रही है और यह सुनिश्चित करेगी कि वे एक-दूसरे के अनुरूप हों।
“वे एक दूसरे के साथ अनुकूल होंगे। यही विचार है… हम उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत ई-कॉमर्स नीति और ई-कॉमर्स नियमों को सुसंगत बनाने के लिए विचार-विमर्श कर रहे हैं… ऐसा करते समय हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करेंगे कि नियामक हो या किसी अन्य तरीके से… ऐसे नियम जो सुनिश्चित करेंगे ग्राहक राजा है, ”राजेश कुमार सिंहडिपार्टमेंट फॉर प्रमोशन ऑफ इंडस्ट्री एंड इंटरनल ट्रेड (DPIIT) के सचिव ने संवाददाताओं से कहा, नीति पर काम करना एक उन्नत चरण में है।
डिजिटल वाणिज्य के खुले नेटवर्क के विचार पर विस्तार (ओएनडीसी), सिंह ने कहा कि नेटवर्क छोटे और मध्यम व्यवसायों के स्कोर के लिए ई-कॉमर्स तक पहुंच का लोकतंत्रीकरण करने का प्रयास कर रहा है, जिससे एक समान अवसर पैदा हो रहा है।
उन्होंने आगे कहा कि ओएनडीसी भी नए उपभोक्ता संरक्षण शासन द्वारा कवर किया जाएगा लेकिन अधिक जानकारी का खुलासा नहीं किया। वर्तमान में, ग्राहक शिकायतों को दूर करने के लिए ऑनलाइन विवाद समाधान तंत्र की पेशकश करने वाले नेटवर्क के साथ खरीदार और विक्रेता के बीच किसी भी विवाद को उनके बीच हल किया जाना है, ओएनडीसी के मुख्य कार्यकारी अधिकारी टी कोशी कहा।

कोशी की यह टिप्पणी एमेजॉन और ई-कॉमर्स कंपनियों के हंगामे के बीच आई है Flipkart यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे अपने प्लेटफॉर्म पर लेनदेन के लिए दोषपूर्ण सेवा के लिए उत्तरदायित्व से नहीं जुड़े हैं। डीपीआईआईटी सचिव ने कहा कि सरकार यह सुनिश्चित करने की कोशिश कर रही है कि ओएनडीसी छोटे खिलाड़ियों के लिए अपना व्यवसाय बढ़ाने और उपभोक्ताओं की मदद करने के लिए पारिस्थितिकी तंत्र बनाए और उन सुझावों को खारिज कर दिया कि सरकार ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म के मार्जिन को कम करने की मांग कर रही है।
“ऐसा नहीं है कि हम किसी को व्यवसाय से बाहर करने की कोशिश कर रहे हैं या हम किसी विशेष ई-कॉमर्स प्रदाता के लिए एक अग्रिम प्रतियोगी हैं,” सिंह ने कहा, ओएनडीसी के चारों ओर खाद्य वितरण करने वाले ज़ोमैटो के खिलाफ मूल्य युद्ध छेड़ने के बीच बहुत सी बातें हैं। Swiggy. जबकि ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर ट्रैफिक की तुलना में ओएनडीसी पर वॉल्यूम बहुत कम रहता है, कोशी ने तर्क दिया कि विस्तार तीव्र गति से हो रहा था।
उन्होंने यह भी कहा कि नेटवर्क बी2बी पेशकश के साथ-साथ वित्तीय सेवाओं, सौंदर्य उत्पादों और घरेलू परिधानों को शामिल करने के लिए अपनी पेशकशों का विस्तार करना चाहता है, जिसके लिए वह दो भागीदारों के साथ काम कर रहा है। उन्होंने यह भी कहा कि लगभग 250 उद्यम एकीकरण के उन्नत चरणों में हैं।
कोशी ने कहा कि ओएनडीसी के साल के अंत तक लगभग एक लाख दैनिक लेनदेन होने की संभावना है, जो वर्तमान संख्या से लगभग पांच गुना अधिक है। इसी तरह, इस अवधि के दौरान व्यापारियों की संख्या 36,000 के मौजूदा स्तर से दोगुनी होने की उम्मीद है।