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लखनऊ में एक अपार्टमेंट परिसर में खड़ी एक स्कोडा स्लाविया में पिछले महीने के अंत में आग लग गई थी। कार ब्लॉगर के नाम से यूट्यूब चैनल चलाने वाली सेडान के मालिक ने एक वीडियो के जरिए पूरी घटना सुनाई। चेक कंपनी ने उस स्थिति पर गौर करने का वादा किया था जब वीडियो इंटरनेट पर सामने आया था। कार्टोक की रिपोर्ट के मुताबिक, स्कोडा ने अपनी बात पर खरी उतरी है और पीड़ित ग्राहक को स्लाविया का बिल्कुल नया मॉडल दिया है।
सितंबर में शेयर किए गए अपने वीडियो में, मालिक ने अपनी कार के जलकर खाक हो जाने के बारे में बताया. उन्होंने यह भी कहा कि कार को पार्किंग क्षेत्र में पार्क करने के लगभग चार घंटे बाद तड़के तीन बजे आग लग गई। कार मालिक के घर के ठीक नीचे खड़ी होने के कारण आग ने गंभीर खतरा पैदा कर दिया।
ग्राहक ने पहले खुलासा किया था कि स्कोडा स्लाविया में कोई अतिरिक्त सामान या अतिरिक्त संशोधन नहीं थे। ग्राहक ने प्राथमिकी दर्ज कराई और स्कोडा डीलरशिप से भी बात की, जिन्होंने फोन पर काफी सहयोग किया। बीमा प्रक्रिया भी काफी सुचारू रूप से आगे बढ़ी। यहां तक कि ज़ैक हॉलिस, जिन्होंने हाल ही में स्कोडा के ब्रांड निदेशक के रूप में अपना कार्यकाल पूरा किया, ने ग्राहक को आश्वासन दिया कि उनकी टीम एक प्रतिस्थापन वाहन की व्यवस्था कर रही है।
“मैंने अपनी टीम के साथ नियमित रूप से इस पर चर्चा की है और मैं समझता हूं कि यह हल हो गया है और टीम अब एक प्रतिस्थापन कार की तलाश कर रही है। अगर ऐसा नहीं है तो कृपया मुझे लिखें। Zachary.hollis@skoda-auto.co.in, ”हॉलिस ने रिपोर्ट के अनुसार लिखा।
कंपनी ने अपना वादा निभाया और ग्राहक को नई कार काफी समय पर डिलीवर की। अब तक, यह कार की एकमात्र घटना है, जिसे लोकप्रिय स्कोडा रैपिड के प्रतिस्थापन के रूप में पेश किया गया है, जो अपने आप में आग पकड़ रही है।
स्लाविया स्कोडा की सबसे प्रभावशाली सेडान में से एक है। स्कोडा स्लाविया 1.5 एमटी इस कार का नवीनतम संस्करण है जिसे भारत में लॉन्च किया गया था। कार 1.5-लीटर चार-सिलेंडर इंजन और 1.0-लीटर तीन-सिलेंडर इंजन विकल्प के साथ उपलब्ध है। 1.5-लीटर, 150 हॉर्सपावर का इंजन हमें दो गियरबॉक्स, एक 6-स्पीड मैनुअल ट्रांसमिशन और एक 7-स्पीड ट्विन-क्लच ऑटोमैटिक DSG का विकल्प प्रदान करता है।
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