बीएफएसआई सेक्टर में सेल्स एंड टेक रोल्स डोमिनेट जॉब डिमांड: रिपोर्ट

मानव संसाधन समाधान प्रदाता, सीआईईएल एचआर सर्विसेज की हालिया शोध रिपोर्ट के अनुसार, बीएफएसआई क्षेत्र एक बड़े परिवर्तन के दौर से गुजर रहा है और तेजी से बढ़ रहा है। बिक्री समारोह राजस्व बढ़ाने और ग्राहकों को जोड़े रखने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इसलिए, अधिकांश BFSI जॉब ओपनिंग सेल्स भूमिकाओं के लिए हैं।

सीआईईएल एचआर सर्विसेज ने कहा कि यह रिपोर्ट बीएफएसआई क्षेत्र में हो रहे मौजूदा बदलावों को गहराई से समझने के लिए करीब 11 लाख कर्मचारियों वाली इस क्षेत्र की 60 प्रमुख कंपनियों के अध्ययन और विश्लेषण पर आधारित है।

रिपोर्ट में महामारी के बाद के परिदृश्य के परिणामस्वरूप, विशेष रूप से सॉफ्टवेयर विकास, साइबर सुरक्षा, डेटा एनालिटिक्स और डिजिटल मार्केटिंग जैसे क्षेत्रों में तकनीकी पेशेवरों की बढ़ती मांग पर प्रकाश डाला गया है।

रिपोर्ट के अनुसार, बीएफएसआई क्षेत्र में हाल के वर्षों में तेजी से बदलाव आया है, जो भारतीय अर्थव्यवस्था के एक महत्वपूर्ण और मौलिक तत्व के रूप में कार्य कर रहा है। महामारी ने दुनिया भर में लाखों लोगों के जीवन को प्रभावित करते हुए डिजिटल वित्तीय लेनदेन और बैंकिंग कार्यों में पर्याप्त वृद्धि की है।

रिपोर्ट में इस बात पर भी प्रकाश डाला गया है कि बीएफएसआई क्षेत्र में महिलाओं का प्रतिनिधित्व चिंता का विषय है, पूरे कार्यबल में केवल 18% महिलाएँ हैं। इसके अतिरिक्त, महिलाएं क्षेत्र के भीतर केवल 10% नेतृत्व की स्थिति रखती हैं। ये आँकड़े BFSI क्षेत्र के भीतर एक महत्वपूर्ण लैंगिक असमानता को प्रकट करते हैं।

अन्य पारंपरिक क्षेत्रों की तुलना में, बीएफएसआई क्षेत्र महिलाओं के प्रतिनिधित्व के मामले में नीचे के पांच में शुमार है। रिपोर्ट में रेखांकित किया गया है कि यह बीएफएसआई उद्योग के भीतर लैंगिक विविधता और समानता को बढ़ावा देने के प्रयासों और पहलों की तत्काल आवश्यकता पर प्रकाश डालता है।

मुंबई, जिसे देश की वित्तीय राजधानी के रूप में जाना जाता है, कुल BFSI जॉब पोस्टिंग में 20% की उच्चतम हिस्सेदारी के साथ हावी है।

बेंगलुरु इस क्षेत्र में 19% जॉब पोस्टिंग के साथ टेक्नोलॉजी और इनोवेशन के हब के रूप में उभरा है। ऑटोमेशन और कुशल सेवाओं के लिए आईटी राजधानी के बुनियादी ढांचे का लाभ उठाते हुए शहर ने कई बैंकों को अपने डिजिटल विंग स्थापित करने के लिए आकर्षित किया है।

पुणे (13%), हैदराबाद (8%) और चेन्नई (8%) जैसे अन्य महानगरों ने भी BFSI क्षेत्र में एक बढ़ती प्रतिभा पूल देखा है। कुल मिलाकर, भारतीय बीएफएसआई क्षेत्र से आने वाले वर्षों में अपने मजबूत विकास पथ को जारी रखने की उम्मीद है, जो बढ़ते मध्यम वर्ग, बढ़ती आय और बढ़ते शहरीकरण से प्रेरित है। अन्य पारंपरिक क्षेत्रों की तुलना में इस क्षेत्र में 4.8 वर्षों के औसत औसत कार्यकाल के साथ एक स्थिर कार्यबल है।

सीआईईएल एचआर के एमडी और सीईओ आदित्य नारायण मिश्रा ने कहा, “एआई और प्रौद्योगिकी के कार्यस्थल को फिर से आकार देने के युग में, वित्त उद्योग तेजी से ग्राहकों की बढ़ती मांगों को पूरा करने के लिए अनुकूल हो रहा है। नतीजतन, तकनीकी प्रतिभा की मांग बढ़ रही है, जिससे प्रौद्योगिकी – डेटा गवर्नेंस विशेषज्ञ, ट्रेजरी प्रमुख, उत्पाद प्रमुख और प्रीमियम बैंकिंग – संबंध प्रमुख जैसी नई भूमिकाएँ बढ़ रही हैं। इसके अलावा, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, मशीन लर्निंग, ब्लॉकचैन और रोबोटिक्स प्रोसेस ऑटोमेशन जैसे उभरते क्षेत्रों में कुशल पेशेवर भी उच्च मांग में हैं। प्रौद्योगिकी दक्षता, नवप्रवर्तन और अनुकूलता ऐसे महत्वपूर्ण कौशल हैं जो बीएफएसआई नियोक्ता उम्मीदवारों में तलाशेंगे।”