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स्मार्टफोन निर्माता Xiaomi ने एक महिला के परिवार से संपर्क किया है, जिसने हाल ही में अपने Redmi 6A स्मार्टफोन में विस्फोट के कारण अपनी जान गंवा दी थी। दिल्ली-राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र (एनसीआर) में हुई इस घटना को पीड़िता के भतीजे मंजीत ने ट्विटर पर साझा किया। फोन निर्माता ने प्रतिक्रिया दी क्योंकि घटना पर ट्वीट सोशल मीडिया पर व्यापक रूप से साझा किए जाने लगे।
एक YouTuber, जिसका चैनल MD टॉक के नाम से जाता है, मंजीत ने कहा कि 8 सितंबर की रात को उसकी मौसी मृत पाई गई थी। “वह एक Redmi 6A का उपयोग कर रही थी। वह सो रही थी और उसने तकिए पर अपने चेहरे के पास फोन रखा और कुछ देर बाद उसका फोन फट गया। यह हमारे लिए बुरा समय है। समर्थन देना एक ब्रांड की जिम्मेदारी है,” उन्होंने कहा
उन्होंने फटे हुए फोन की तस्वीरें और अपनी मृतक चाची की एक ग्राफिक तस्वीर भी साझा की।
मंजीत ने कहा कि उनकी मौसी का परिवार सादा है और उनका बेटा भारतीय सेना में सेवारत है। “वे ज्यादा नहीं जानते। वह अपने फोन का इस्तेमाल सिर्फ कॉल करने और यूट्यूब देखने के लिए करती है। अब अगर ब्रांड ने अपनी गलतियों को स्वीकार नहीं किया, सीधे जिम्मेदारी न लें, अगर एक परिवार को न्याय के लिए लड़ना है, तो क्या फायदा है, ”उन्होंने ट्विटर पर लिखा
10 सितंबर को, Xiaomi India ने ट्वीट किया, “Xiaomi India में, ग्राहकों की सुरक्षा अत्यंत महत्वपूर्ण है और हम ऐसे मामलों को बेहद गंभीरता से लेते हैं। फिलहाल, हमारी टीम प्रभावित परिवार से संपर्क करने और घटना के कारणों का पता लगाने की कोशिश कर रही है।”
उस दिन के कुछ घंटों बाद, मंजीत ने फिर से ट्विटर पर कहा कि पीड़ित परिवार ने सरकार / मोबाइल निर्माताओं को मजबूत सुरक्षा मानकों को लागू करने और फोन जारी करने से पहले पूरी तरह से परीक्षण करने के लिए कहा है ताकि लोगों को नुकसान न हो और उनकी जान चली जाए।
YouTuber ने उपरोक्त ट्वीट में हरियाणा के मुख्यमंत्री मनोहर लाल खट्टर के कार्यालय और केंद्र सरकार के उपभोक्ता मामलों के विभाग को टैग किया।
मंजीत ने सोमवार को एक अपडेट साझा किया कि Xiaomi उनकी दिवंगत चाची के परिवार के संपर्क में है।
Redmi 6A स्मार्टफोन के विस्फोट के कारण के बारे में अधिक जानकारी की प्रतीक्षा है।
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