Truecaller की डिजिटल सरकारी निर्देशिका: यह क्या है, यह उपयोगकर्ताओं की कैसे मदद कर सकती है, और बहुत कुछ

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Truecaller सरकारी अधिकारियों के हजारों सत्यापित संपर्कों तक आसान पहुंच प्रदान करके भारत और सरकार के नागरिकों के बीच बातचीत का समर्थन करने के उद्देश्य से एक इन-ऐप डिजिटल सरकारी निर्देशिका लॉन्च की है। कंपनी ने कहा, ‘किसी भी तरह के स्कैम, फ्रॉड और स्पैम से यूजर्स को बचाकर सिटिजन सर्विसेज में भरोसा कायम करने की दिशा में यह एक अहम कदम है।’ ट्रूकॉलर के लिए भारत सबसे बड़ा बाजार है। लगभग 240 मिलियन उपयोगकर्ताओं के साथ देश में Truecaller ऐप के ग्राहक आधार का 77% हिस्सा है। इस पहल का उद्देश्य सरकार के प्रतिनिधियों तक सार्वजनिक पहुंच को सुगम बनाना और 240 मिलियन से अधिक भारतीय Truecaller उपयोगकर्ताओं को सरकार से परेशानी मुक्त तरीके से जोड़ने में सहायता करना है।


निर्देशिका क्या पेशकश करेगी
डिजिटल सरकारी निर्देशिका Truecaller ऐप उपयोगकर्ताओं को देश भर के लगभग 23 राज्यों के हेल्पलाइन, कानून प्रवर्तन एजेंसियों, दूतावासों, शैक्षणिक संस्थानों, अस्पतालों और अन्य प्रमुख विभागों तक पहुंच प्रदान करती है। सूची में केंद्र शासित प्रदेश भी शामिल हैं। कंपनी के मुताबिक, यह जानकारी सीधे सरकार और आधिकारिक सरकारी सूत्रों से मिली है।


ट्रूकॉलर डायरेक्टरी का उद्देश्य धोखाधड़ी को रोकने में मदद करना है
स्मार्टफोन पर सबसे आम घोटालों में से एक में सरकारी अधिकारियों का प्रतिरूपण शामिल है। जालसाज सरकारी अधिकारी होने का दावा करते हुए कॉल करते हैं और निर्दोष नागरिकों को उनकी महत्वपूर्ण बैंकिंग और अन्य साख साझा करने का झांसा देते हैं। एक सत्यापित सरकारी संपर्क निर्देशिका के निर्माण का उद्देश्य ट्रूकॉलर उपयोगकर्ताओं को ऐसे धोखाधड़ी और घोटालों से बचाना है।


उपयोगकर्ताओं को कैसे पता चलेगा कि यह सत्यापित संख्या है
उपयोगकर्ता एक हरे रंग की पृष्ठभूमि और एक नीले रंग की टिक देखेंगे, यह दर्शाता है कि संख्या सत्यापित है। ट्रूकॉलर ने कहा कि वह डायरेक्टरी के विस्तार के लिए विभिन्न सरकारी विभागों के साथ काम कर रही है। कंपनी अगले चरण में यूजर्स के फीडबैक के आधार पर जिला और नगरपालिका स्तर पर संपर्क जोड़ने पर विचार कर रही है। Truecaller ने किसी भी सरकारी एजेंसी के लिए जानकारी साझा करने और निर्देशिका पर सत्यापित होने के लिए एक सरल प्रक्रिया भी बनाई है।
फीचर के लॉन्च पर टिप्पणी करते हुए, प्रज्ञा मिश्रानिदेशक सार्वजनिक मामलोंTruecaller ने कहा, “Truecaller सिर्फ एक से अधिक बनने के लिए विकसित हुआ है कोलर पहचान ऐप और आज डिजिटल संचार में विश्वास को सक्षम करके भारत में शहरी और बढ़ते अर्ध-शहरी / ग्रामीण बाजारों के बीच डिजिटल विभाजन को पाट रहा है। हमारा प्रयास लोगों को सरकारी अधिकारियों के व्यापक प्रतिरूपण से घोटालों और धोखाधड़ी से बचाने का है। हमारा मानना ​​है कि जरूरत पड़ने पर नागरिक इस सुविधा के साथ आसानी से सही अधिकारियों तक पहुंच सकते हैं। यह सरकारी नंबरों की अपनी तरह की पहली डिजिटल डायरेक्टरी है और हम यूजर फीडबैक के आधार पर इसमें सुधार करते रहेंगे। हम भरोसे का निर्माण करके संचार को सुरक्षित बनाने के अपने प्रयासों को जारी रखेंगे।”



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