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नई दिल्ली: टेलीकॉम उद्योग एक और झगड़े में उलझा हुआ है, जिसमें हिंसक मूल्य निर्धारण फिर से केंद्र में आ गया है।
वोडाफोन आइडिया (छठी) ने भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण से शिकायत की है (ट्राई) वह रिलायंस जियो और भारती एयरटेल अपने संबंधित असीमित 5G ऑफ़र के साथ हिंसक मूल्य निर्धारण में लिप्त हैं।
ट्राई से अपने बड़े प्रतिद्वंद्वियों के खिलाफ कार्रवाई करने का आह्वान करते हुए, संघर्षरत टेल्को ने कहा है कि दो, महत्वपूर्ण बाजार खिलाड़ी (एसएमपी) होने के नाते, मुफ्त में 5 जी की पेशकश नहीं कर सकते हैं, और वह भी असीमित समय के लिए, जिससे ग्राहकों को नकदी मंथन में तेजी आती है- इस बारे में जानकारी रखने वाले अधिकारियों ने ईटी को बताया।
ट्राई ने जियो और एयरटेल से जवाब मांगा, दोनों ने वीआई के आरोपों को खारिज किया है। अधिकारियों ने कहा कि अलग-अलग प्रतिक्रियाओं में, उन्होंने कहा है कि उन्हें शिकारी टैरिफ की पेशकश करने के लिए नहीं बुलाया जा सकता है क्योंकि 5 जी के पास वर्तमान में नेटवर्क रोलआउट के साथ बहुत कम उपयोगकर्ता आधार है।
इसके अलावा, दोनों ने तर्क दिया कि वे कुछ भी मुफ्त में नहीं दे रहे हैं क्योंकि 5G 4G पैक के हिस्से के रूप में दिया जा रहा है और उसी के अनुसार शुल्क लिया जाता है। वास्तव में, 1GB 5G डेटा प्रदान करने की लागत 4G की तुलना में बहुत कम है।
एक अधिकारी ने कहा, “हमने उन्हें (जियो और एयरटेल को) नोटिस दिया था। उन्होंने जवाब दे दिया है और हम जल्द ही निर्णय लेंगे। वर्तमान में ट्राई की कानूनी टीम, वित्त टीम और तकनीकी टीम मामले का अध्ययन कर रही है।” , नाम नहीं बताने के लिए कह रहे हैं।
एक दूसरे अधिकारी ने कहा कि Vi के आरोपों के बाद, नियामक ने Jio और Airtel से दो विशिष्ट प्रश्न पूछे थे – हिंसक मूल्य निर्धारण और उनके असीमित 5G ऑफ़र के बारे में विवरण मांगना। अधिकारियों ने कहा कि नाजुक मामले की गहन जांच के बाद निर्णय लेने की जरूरत है, यह ध्यान में रखते हुए कि यह देश में 5जी सेवाओं को प्रभावित नहीं करना चाहिए।
‘उपयोग बहुत अधिक नहीं’
खबर लिखे जाने तक तीनों ऑपरेटरों ने ईटी के सवालों का जवाब नहीं दिया।
2016 में वापस, Jio की वाणिज्यिक सेवाओं के लॉन्च के तुरंत बाद, Airtel और Vodafone Idea ने नए प्रवेशकर्ता पर शिकारी मूल्य निर्धारण का आरोप लगाया था। एंटी-ट्रस्ट बॉडी ने आरोपों को खारिज कर दिया था। तब से, Jio सब्सक्राइबर और रेवेन्यू मार्केट शेयर के हिसाब से सबसे बड़ा कैरियर बन गया है, इसके बाद भारती एयरटेल है, दोनों ने कैश-स्ट्रैप्ड Vodafone Idea की कीमत पर अधिक से अधिक जमीन हासिल की है।
Jio और Airtel दोनों ही पिछले साल अक्टूबर से अपने 5G नेटवर्क का विस्तार कर रहे हैं। वित्तीय तनाव के बोझ तले दबे Vi ने अपने 5G लॉन्च के लिए किसी समयसीमा की घोषणा नहीं की है। विशेषज्ञ आगाह करते हैं कि अगर वी जल्द ही 5जी सेवाएं शुरू नहीं करता है तो उसे प्रतिस्पर्धियों के हाथों ज्यादा से ज्यादा हिस्सेदारी गंवानी पड़ सकती है।
एक टेल्को को एक एसएमपी के रूप में पहचाना जा सकता है यदि उसके पास किसी दिए गए सर्कल में ग्राहकों की संख्या, राजस्व बाजार हिस्सेदारी, यातायात की मात्रा और नेटवर्क क्षमता से 30% से अधिक की हिस्सेदारी है। जबकि Jio और Airtel दोनों के पास अधिकांश सर्किलों में 30% से अधिक है, वहीं Vodafone Idea के मुंबई, कोलकाता, केरल और महाराष्ट्र सहित 4-5 सर्किलों में समान शेयर हैं। अधिकारी ने कहा, ‘वीआई भी उन सर्किलों में अनलिमिटेड पैकेज ऑफर कर रही है जहां यह कम टैरिफ पर एसएमपी है।’
इसके अलावा, एक टैरिफ को हिंसक माना जा सकता है यदि 30% से अधिक बाजार हिस्सेदारी वाला टेल्को उस विशिष्ट बाजार में कम लागत वाली सेवाएं प्रदान करता है। लेकिन वर्तमान में, चूंकि 5G की लागत की गणना अभी तक नहीं की गई है, इसलिए यह पहचानना मुश्किल होगा कि टैरिफ लागत से कम हैं या नहीं।
टेलीकॉम कंपनियों पर असीमित प्लान पेश करने पर कोई रोक नहीं है, लेकिन उन्हें ग्राहकों को नियम और शर्तें समझाने की जरूरत है।
उदाहरण के लिए, असीमित डेटा योजनाओं के मामले में, टेलीकॉम को ग्राहकों को सूचित करने की आवश्यकता होती है कि क्या उचित उपयोग नीति (FUP) – या एक निश्चित मात्रा में डेटा तक असीमित – जिसके बाद गति धीमी हो जाती है – लागू होती है।
अधिकारी ने कहा कि अपने जवाब में एयरटेल और जियो ने ट्राई को बताया है कि हालांकि 5जी डेटा प्लान वास्तव में प्रकृति में असीमित हैं, फिर भी उपयोग बहुत अधिक नहीं है।
“टेलीकॉम ने 5G पर लगभग 8 जीबी का औसत उपयोग देखा है। वे कभी भी 400-500 जीबी की सीमा तय कर सकते हैं लेकिन ग्राहकों द्वारा इसका पूरी तरह से उपयोग करने की संभावना नहीं है क्योंकि 5G अभी भी प्रमुख तकनीक नहीं है। इसलिए कोई फायदा नहीं है। एक FUP का। अधिकांश उपयोगकर्ता अभी भी 4G का उपयोग कर रहे हैं, “अधिकारी ने कहा।
अधिकारी ने कहा कि जियो और एयरटेल का मानना है कि ग्राहकों को कुछ ऑफर देने की जरूरत है ताकि वे 5जी का अनुभव करना शुरू कर सकें और प्रौद्योगिकी के आदी हो जाएं, जिसके बिना इसे अपनाने की प्रक्रिया धीमी होगी।
दोनों टेलीकॉम कंपनियों ने यह भी कहा है कि उन्होंने 5G लॉन्च करने के लिए करोड़ों रुपये खर्च किए हैं। अधिकारी ने कहा, “वे इस बात पर जोर देते हैं कि उन्हें मौजूदा टैरिफ पर 5जी देने की अनुमति दी जानी चाहिए और अगर वोडाफोन आइडिया ने 5जी लॉन्च नहीं किया है, तो ग्राहकों को परेशान नहीं किया जाना चाहिए।”
एक अलग मामले में, Airtel और Jio, मुकेश अंबानी की अगुवाई वाले ऑपरेटर के हाल ही में अपनी JioFiber होम ब्रॉडबैंड सेवा के साथ कई लाइव टीवी चैनलों की पेशकश करने के लिए लकड़हारे हैं।
Airtel, जिसके पास होम ब्रॉडबैंड और डायरेक्ट-टू-होम (DTH) व्यवसाय भी हैं, ने मार्च के अंत में ट्राई से हाल ही में लॉन्च किए गए JioFiber बैकअप प्लान को ब्लॉक करने का आग्रह किया था। Airtel ने आरोप लगाया कि Jio के नए होम ब्रॉडबैंड प्लान शिकारी थे, उपभोक्ता हितों को चोट पहुँचाते थे और प्रतिस्पर्धा में बाधा डालते थे।
Jio ने इस महीने की शुरुआत में ट्राई को एक जवाबी पत्र में नियामक से एयरटेल को फालतू शिकायत दर्ज नहीं करने की चेतावनी देने के लिए कहा था।
वोडाफोन आइडिया (छठी) ने भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण से शिकायत की है (ट्राई) वह रिलायंस जियो और भारती एयरटेल अपने संबंधित असीमित 5G ऑफ़र के साथ हिंसक मूल्य निर्धारण में लिप्त हैं।
ट्राई से अपने बड़े प्रतिद्वंद्वियों के खिलाफ कार्रवाई करने का आह्वान करते हुए, संघर्षरत टेल्को ने कहा है कि दो, महत्वपूर्ण बाजार खिलाड़ी (एसएमपी) होने के नाते, मुफ्त में 5 जी की पेशकश नहीं कर सकते हैं, और वह भी असीमित समय के लिए, जिससे ग्राहकों को नकदी मंथन में तेजी आती है- इस बारे में जानकारी रखने वाले अधिकारियों ने ईटी को बताया।
ट्राई ने जियो और एयरटेल से जवाब मांगा, दोनों ने वीआई के आरोपों को खारिज किया है। अधिकारियों ने कहा कि अलग-अलग प्रतिक्रियाओं में, उन्होंने कहा है कि उन्हें शिकारी टैरिफ की पेशकश करने के लिए नहीं बुलाया जा सकता है क्योंकि 5 जी के पास वर्तमान में नेटवर्क रोलआउट के साथ बहुत कम उपयोगकर्ता आधार है।
इसके अलावा, दोनों ने तर्क दिया कि वे कुछ भी मुफ्त में नहीं दे रहे हैं क्योंकि 5G 4G पैक के हिस्से के रूप में दिया जा रहा है और उसी के अनुसार शुल्क लिया जाता है। वास्तव में, 1GB 5G डेटा प्रदान करने की लागत 4G की तुलना में बहुत कम है।
एक अधिकारी ने कहा, “हमने उन्हें (जियो और एयरटेल को) नोटिस दिया था। उन्होंने जवाब दे दिया है और हम जल्द ही निर्णय लेंगे। वर्तमान में ट्राई की कानूनी टीम, वित्त टीम और तकनीकी टीम मामले का अध्ययन कर रही है।” , नाम नहीं बताने के लिए कह रहे हैं।
एक दूसरे अधिकारी ने कहा कि Vi के आरोपों के बाद, नियामक ने Jio और Airtel से दो विशिष्ट प्रश्न पूछे थे – हिंसक मूल्य निर्धारण और उनके असीमित 5G ऑफ़र के बारे में विवरण मांगना। अधिकारियों ने कहा कि नाजुक मामले की गहन जांच के बाद निर्णय लेने की जरूरत है, यह ध्यान में रखते हुए कि यह देश में 5जी सेवाओं को प्रभावित नहीं करना चाहिए।
‘उपयोग बहुत अधिक नहीं’
खबर लिखे जाने तक तीनों ऑपरेटरों ने ईटी के सवालों का जवाब नहीं दिया।
2016 में वापस, Jio की वाणिज्यिक सेवाओं के लॉन्च के तुरंत बाद, Airtel और Vodafone Idea ने नए प्रवेशकर्ता पर शिकारी मूल्य निर्धारण का आरोप लगाया था। एंटी-ट्रस्ट बॉडी ने आरोपों को खारिज कर दिया था। तब से, Jio सब्सक्राइबर और रेवेन्यू मार्केट शेयर के हिसाब से सबसे बड़ा कैरियर बन गया है, इसके बाद भारती एयरटेल है, दोनों ने कैश-स्ट्रैप्ड Vodafone Idea की कीमत पर अधिक से अधिक जमीन हासिल की है।
Jio और Airtel दोनों ही पिछले साल अक्टूबर से अपने 5G नेटवर्क का विस्तार कर रहे हैं। वित्तीय तनाव के बोझ तले दबे Vi ने अपने 5G लॉन्च के लिए किसी समयसीमा की घोषणा नहीं की है। विशेषज्ञ आगाह करते हैं कि अगर वी जल्द ही 5जी सेवाएं शुरू नहीं करता है तो उसे प्रतिस्पर्धियों के हाथों ज्यादा से ज्यादा हिस्सेदारी गंवानी पड़ सकती है।
एक टेल्को को एक एसएमपी के रूप में पहचाना जा सकता है यदि उसके पास किसी दिए गए सर्कल में ग्राहकों की संख्या, राजस्व बाजार हिस्सेदारी, यातायात की मात्रा और नेटवर्क क्षमता से 30% से अधिक की हिस्सेदारी है। जबकि Jio और Airtel दोनों के पास अधिकांश सर्किलों में 30% से अधिक है, वहीं Vodafone Idea के मुंबई, कोलकाता, केरल और महाराष्ट्र सहित 4-5 सर्किलों में समान शेयर हैं। अधिकारी ने कहा, ‘वीआई भी उन सर्किलों में अनलिमिटेड पैकेज ऑफर कर रही है जहां यह कम टैरिफ पर एसएमपी है।’
इसके अलावा, एक टैरिफ को हिंसक माना जा सकता है यदि 30% से अधिक बाजार हिस्सेदारी वाला टेल्को उस विशिष्ट बाजार में कम लागत वाली सेवाएं प्रदान करता है। लेकिन वर्तमान में, चूंकि 5G की लागत की गणना अभी तक नहीं की गई है, इसलिए यह पहचानना मुश्किल होगा कि टैरिफ लागत से कम हैं या नहीं।
टेलीकॉम कंपनियों पर असीमित प्लान पेश करने पर कोई रोक नहीं है, लेकिन उन्हें ग्राहकों को नियम और शर्तें समझाने की जरूरत है।
उदाहरण के लिए, असीमित डेटा योजनाओं के मामले में, टेलीकॉम को ग्राहकों को सूचित करने की आवश्यकता होती है कि क्या उचित उपयोग नीति (FUP) – या एक निश्चित मात्रा में डेटा तक असीमित – जिसके बाद गति धीमी हो जाती है – लागू होती है।
अधिकारी ने कहा कि अपने जवाब में एयरटेल और जियो ने ट्राई को बताया है कि हालांकि 5जी डेटा प्लान वास्तव में प्रकृति में असीमित हैं, फिर भी उपयोग बहुत अधिक नहीं है।
“टेलीकॉम ने 5G पर लगभग 8 जीबी का औसत उपयोग देखा है। वे कभी भी 400-500 जीबी की सीमा तय कर सकते हैं लेकिन ग्राहकों द्वारा इसका पूरी तरह से उपयोग करने की संभावना नहीं है क्योंकि 5G अभी भी प्रमुख तकनीक नहीं है। इसलिए कोई फायदा नहीं है। एक FUP का। अधिकांश उपयोगकर्ता अभी भी 4G का उपयोग कर रहे हैं, “अधिकारी ने कहा।
अधिकारी ने कहा कि जियो और एयरटेल का मानना है कि ग्राहकों को कुछ ऑफर देने की जरूरत है ताकि वे 5जी का अनुभव करना शुरू कर सकें और प्रौद्योगिकी के आदी हो जाएं, जिसके बिना इसे अपनाने की प्रक्रिया धीमी होगी।
दोनों टेलीकॉम कंपनियों ने यह भी कहा है कि उन्होंने 5G लॉन्च करने के लिए करोड़ों रुपये खर्च किए हैं। अधिकारी ने कहा, “वे इस बात पर जोर देते हैं कि उन्हें मौजूदा टैरिफ पर 5जी देने की अनुमति दी जानी चाहिए और अगर वोडाफोन आइडिया ने 5जी लॉन्च नहीं किया है, तो ग्राहकों को परेशान नहीं किया जाना चाहिए।”
एक अलग मामले में, Airtel और Jio, मुकेश अंबानी की अगुवाई वाले ऑपरेटर के हाल ही में अपनी JioFiber होम ब्रॉडबैंड सेवा के साथ कई लाइव टीवी चैनलों की पेशकश करने के लिए लकड़हारे हैं।
Airtel, जिसके पास होम ब्रॉडबैंड और डायरेक्ट-टू-होम (DTH) व्यवसाय भी हैं, ने मार्च के अंत में ट्राई से हाल ही में लॉन्च किए गए JioFiber बैकअप प्लान को ब्लॉक करने का आग्रह किया था। Airtel ने आरोप लगाया कि Jio के नए होम ब्रॉडबैंड प्लान शिकारी थे, उपभोक्ता हितों को चोट पहुँचाते थे और प्रतिस्पर्धा में बाधा डालते थे।
Jio ने इस महीने की शुरुआत में ट्राई को एक जवाबी पत्र में नियामक से एयरटेल को फालतू शिकायत दर्ज नहीं करने की चेतावनी देने के लिए कहा था।
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