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सेब आईफोन 14 दुर्घटना का पता लगाना और आपात स्थिति मुसीबत का इशारा उपग्रह के माध्यम से कई लोगों के लिए जीवन रक्षक साबित हुए हैं। हालांकि, यह आपात स्थिति के लिए गैर-आपातकालीन स्थितियों की गलती करने के लिए जाना जाता है, जैसे कि कार दुर्घटना के लिए रोलरकोस्टर की सवारी करना। एक बार फिर, दुर्घटना का पता लगाने आईफोन 14 कोलोराडो के स्की काउंटी में स्वचालित दुर्घटना सूचनाओं के साथ आपातकालीन उत्तरदाताओं को परेशान करने के लिए समाचार में है।
एक दिन में 20 से अधिक स्वचालित कॉल प्राप्त करने वाले आपातकालीन केंद्र
पिटकिन काउंटी 911 सेंटर ऑफ कोलोराडो में iPhone 14 के क्रैश डिटेक्शन फीचर के कारण लगभग 15 से 20 स्वचालित आपातकालीन कॉल शुरू हो जाती हैं। इसी तरह, ग्रैंड कंट्री एक दिन में ऐसी लगभग 20 से 30 कॉलों की रिपोर्ट करती है, जो केंद्र के लिए “समस्याग्रस्त और समय लेने वाली” रही हैं, क्योंकि अभी तक कोई वास्तविक आपात स्थिति नहीं आई है – बस स्कीयर थे जो अचानक रुक गए, किसी से नहीं मिले दुर्घटना, या किसी चिकित्सा ध्यान की जरूरत है।
मान लें कि iPhone 14 वाला कोई व्यक्ति दुर्घटनाग्रस्त हो गया है – iPhone क्रैश को भांप लेता है, फिर 911 डायल करता है। 911 केंद्र फिर iPhone पर वापस कॉल करता है, और यदि कॉल नहीं उठाया जाता है, तो आपातकालीन वाहन भेजे जाते हैं, यह देखते हुए कि वहाँ है दुर्घटना हो गई। ऐपल का कहना है कि क्रैश डिटेक्शन कार में होने पर ही काम करता है, लेकिन यह उस तरह काम नहीं कर रहा है।
911 केंद्रों पर झूठे अलार्म लगाकर काम किया गया
अक्सर ये स्कीयर फोन नहीं उठाते हैं, क्योंकि स्कीयर के पास फोन उनकी जेब में होता है, और आपातकालीन उत्तरदाताओं के अनुसार, कॉल अनुत्तरित हो जाती है। और प्रेषण केंद्रों को इन कॉलों पर ध्यान देना पड़ता था, और वे “अत्यधिक मात्रा में संसाधन” ले रहे थे। बचावकर्मी हर कॉल में शामिल होते हैं क्योंकि यह अंतर करना मुश्किल है कि कौन सी कॉल आपातकालीन है और कौन सी नहीं। भले ही इनमें से कोई भी कॉल आपात स्थिति नहीं रही हो, टीमों को वास्तविक आपातकालीन कॉलों से अलग किया जा सकता है।
Apple इस मुद्दे से अवगत है और इसे ठीक करने पर काम कर रहा है
Jaime FitzSimons, समिट काउंटी शेरिफ, ने अपने डिस्पैच सेंटर में बढ़ी हुई स्वचालित कॉल की अपनी चिंताओं को व्यक्त करने के लिए Apple से संपर्क किया, जिसके बारे में Apple ने कहा कि इस गिरावट को एक अपडेट जारी किया गया है, जिससे स्वचालित कॉल की संख्या कम हो जाएगी। लेकिन, डिस्पैच सेंटर ने कॉल्स में कोई कमी नहीं देखी और एक दिन में लगभग 20 कॉल्स प्राप्त होती हैं।
पिटकिन काउंटी डिस्पैच सेंटर के जवाब में, Apple ने कहा कि यह फिक्स पर काम कर रहा है, जिसे 2023 की पहली तिमाही तक जारी किया जाना चाहिए।
अधिकारी स्कीयर को नवीनतम आईफ़ोन और क्रैश डिटेक्शन और फॉल डिटेक्शन फ़ीचर के बारे में सूचित करते रहे हैं एप्पल घड़ियाँ.
आईफोन और स्कीइंग की परेशानी कोई नई बात नहीं है। यहां तक कि पुराने आईफोन भी 911 पर स्वचालित रूप से कॉल करते थे, जबकि उपयोगकर्ता अपने हेल्मेट में वॉल्यूम समायोजित करने का प्रयास करते थे, लेकिन चूंकि उनके फोन उनकी जेब में गहरे थे, इसलिए उन्होंने गलती से एसओएस कॉल चालू कर दी। iPhone 13 और पुराने के लिए साइड बटन और वॉल्यूम बटन को दबाकर 911 कॉल की जा सकती हैं।
एक दिन में 20 से अधिक स्वचालित कॉल प्राप्त करने वाले आपातकालीन केंद्र
पिटकिन काउंटी 911 सेंटर ऑफ कोलोराडो में iPhone 14 के क्रैश डिटेक्शन फीचर के कारण लगभग 15 से 20 स्वचालित आपातकालीन कॉल शुरू हो जाती हैं। इसी तरह, ग्रैंड कंट्री एक दिन में ऐसी लगभग 20 से 30 कॉलों की रिपोर्ट करती है, जो केंद्र के लिए “समस्याग्रस्त और समय लेने वाली” रही हैं, क्योंकि अभी तक कोई वास्तविक आपात स्थिति नहीं आई है – बस स्कीयर थे जो अचानक रुक गए, किसी से नहीं मिले दुर्घटना, या किसी चिकित्सा ध्यान की जरूरत है।
मान लें कि iPhone 14 वाला कोई व्यक्ति दुर्घटनाग्रस्त हो गया है – iPhone क्रैश को भांप लेता है, फिर 911 डायल करता है। 911 केंद्र फिर iPhone पर वापस कॉल करता है, और यदि कॉल नहीं उठाया जाता है, तो आपातकालीन वाहन भेजे जाते हैं, यह देखते हुए कि वहाँ है दुर्घटना हो गई। ऐपल का कहना है कि क्रैश डिटेक्शन कार में होने पर ही काम करता है, लेकिन यह उस तरह काम नहीं कर रहा है।
911 केंद्रों पर झूठे अलार्म लगाकर काम किया गया
अक्सर ये स्कीयर फोन नहीं उठाते हैं, क्योंकि स्कीयर के पास फोन उनकी जेब में होता है, और आपातकालीन उत्तरदाताओं के अनुसार, कॉल अनुत्तरित हो जाती है। और प्रेषण केंद्रों को इन कॉलों पर ध्यान देना पड़ता था, और वे “अत्यधिक मात्रा में संसाधन” ले रहे थे। बचावकर्मी हर कॉल में शामिल होते हैं क्योंकि यह अंतर करना मुश्किल है कि कौन सी कॉल आपातकालीन है और कौन सी नहीं। भले ही इनमें से कोई भी कॉल आपात स्थिति नहीं रही हो, टीमों को वास्तविक आपातकालीन कॉलों से अलग किया जा सकता है।
Apple इस मुद्दे से अवगत है और इसे ठीक करने पर काम कर रहा है
Jaime FitzSimons, समिट काउंटी शेरिफ, ने अपने डिस्पैच सेंटर में बढ़ी हुई स्वचालित कॉल की अपनी चिंताओं को व्यक्त करने के लिए Apple से संपर्क किया, जिसके बारे में Apple ने कहा कि इस गिरावट को एक अपडेट जारी किया गया है, जिससे स्वचालित कॉल की संख्या कम हो जाएगी। लेकिन, डिस्पैच सेंटर ने कॉल्स में कोई कमी नहीं देखी और एक दिन में लगभग 20 कॉल्स प्राप्त होती हैं।
पिटकिन काउंटी डिस्पैच सेंटर के जवाब में, Apple ने कहा कि यह फिक्स पर काम कर रहा है, जिसे 2023 की पहली तिमाही तक जारी किया जाना चाहिए।
अधिकारी स्कीयर को नवीनतम आईफ़ोन और क्रैश डिटेक्शन और फॉल डिटेक्शन फ़ीचर के बारे में सूचित करते रहे हैं एप्पल घड़ियाँ.
आईफोन और स्कीइंग की परेशानी कोई नई बात नहीं है। यहां तक कि पुराने आईफोन भी 911 पर स्वचालित रूप से कॉल करते थे, जबकि उपयोगकर्ता अपने हेल्मेट में वॉल्यूम समायोजित करने का प्रयास करते थे, लेकिन चूंकि उनके फोन उनकी जेब में गहरे थे, इसलिए उन्होंने गलती से एसओएस कॉल चालू कर दी। iPhone 13 और पुराने के लिए साइड बटन और वॉल्यूम बटन को दबाकर 911 कॉल की जा सकती हैं।
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