Airbnb: Airbnb प्रतिबंधित उपयोगकर्ता के साथ ‘निकटता से जुड़े’ होने के कारण उपयोगकर्ताओं को प्रतिबंधित कर सकता है

Airbnb एक यूएस-आधारित सेवा है जहां उपयोगकर्ता अल्पकालिक होमस्टे रेंटल की तलाश कर सकते हैं। कंपनी ग्राहक और संपत्ति के मालिकों के बीच दलाल के रूप में कार्य करती है और प्रत्येक बुकिंग से कमीशन लेती है। शॉर्ट-टर्म रेंटल बुकिंग कंपनी अब कथित तौर पर उन लोगों पर प्रतिबंध लगा रही है जो उन उपयोगकर्ताओं के साथ ‘जुड़े’ हैं जो पहले से ही प्लेटफॉर्म से प्रतिबंधित हैं। मदरबोर्ड की एक रिपोर्ट के अनुसार, जिन उपयोगकर्ताओं को किसी ऐसे व्यक्ति के साथ अपने संबंधों के लिए प्रतिबंधित किया जाता है जिसे Airbnb एक सुरक्षा जोखिम मानता है, वे प्लेटफॉर्म पर तभी लौट सकते हैं जब वे यह साबित कर सकें कि वे मूल रूप से प्रतिबंधित उपयोगकर्ता के साथ निकटता से जुड़े नहीं हैं। जिन उपयोगकर्ताओं को अन्य प्रतिबंधित उपयोगकर्ताओं के साथ उनके जुड़ाव के कारण Airbnb से प्रतिबंधित किया गया है, उन्हें भी मंच पर वापस जाने की अनुमति दी जाएगी यदि उनके परिचित प्रतिबंध के लिए सफलतापूर्वक अपील करते हैं।
Airbnb ऐसे प्रतिबंध क्यों लागू कर रहा है
टेकक्रंच को भेजे गए एक ईमेल में कंपनी ने बताया कि कुछ परिस्थितियों में, जब सुरक्षा कारणों से किसी व्यक्ति को एयरबीएनबी से हटा दिया गया है, तो प्लेटफॉर्म उन लोगों के खातों को भी प्रतिबंधित कर सकता है, जिनके प्रतिबंधित व्यक्ति के साथ यात्रा करने की उम्मीद है। Airbnb ने स्पष्ट किया है कि यह एक आवश्यक सुरक्षा सावधानी है।
Airbnb ने उन लोगों पर प्रतिबंध लगाने के अपने निर्णय की भी व्याख्या की है जो निषिद्ध उपयोगकर्ताओं से जुड़े हैं, विशेष रूप से पृष्ठभूमि की जाँच निष्कासन पर आधारित नहीं हैं। नई प्रतिबंध नीति किसी भी प्रकार की सुरक्षा संबंधी समस्या पर लागू होगी।
यह परिवर्तन उपयोगकर्ताओं को कैसे प्रभावित कर रहा है
रिपोर्ट के अनुसार, Airbnb ने हाल ही में एक उपयोगकर्ता को सूचित किया है कि उसे प्रतिबंधित कर दिया गया है क्योंकि वह एक ऐसे व्यक्ति के साथ ‘निकटता से जुड़ी’ थी जिसे मंच से प्रतिबंधित कर दिया गया था। इस उपयोगकर्ता ने अपने प्रेमी के क्रेडिट कार्ड से Airbnb पर किराये की बुकिंग की, जिसका आपराधिक रिकॉर्ड था। उपयोगकर्ता ने हटाने की भी अपील की जिस पर Airbnb ने उसे सूचित किया कि वह अपने समुदाय की सुरक्षा के लिए प्रतिबंध को बरकरार रखेगी।
Airbnb पृष्ठभूमि की जाँच: यह क्या है
2016 में कंपनी ने अपने यूजर्स का बैकग्राउंड चेक करना शुरू किया। इन जांचों के कारण उपयोगकर्ताओं को टेल लाइट के टूटने या कुत्तों के खुले रहने जैसी घटनाओं के लिए मंच से प्रतिबंधित कर दिया गया है।

Airbnb की अन्य सुरक्षा सुविधाएँ
पिछले कुछ वर्षों में, Airbnb ने मेजबानों और उपयोगकर्ताओं दोनों को सुरक्षित रखने के लिए सुरक्षा को प्राथमिकता दी है। 2020 में, प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से किराए पर लेने पर उपयोगकर्ताओं को नुकसान होने के बाद, कंपनी ने अपनी सूची में सभी पार्टियों और कार्यक्रमों पर वैश्विक प्रतिबंध लगाने की घोषणा की। Airbnb के पार्टी प्रतिबंध को 2022 में स्थायी कर दिया गया।
कंपनी ने 2022 में संभावित नियम-तोड़ने वालों की पहचान करने के लिए एक “एंटी-पार्टी” तकनीक भी पेश की। Airbnb इन उपयोगकर्ताओं की समीक्षाओं के इतिहास की जाँच करके पता लगाता है कि वे प्लेटफ़ॉर्म पर कितने समय से हैं, यात्रा की लंबाई और दूरी लिस्टिंग। इस नई तकनीक को लॉन्च करते समय, Airbnb ने उल्लेख किया कि यह उन बुकिंग को रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है जिनमें अनधिकृत पार्टियों में बदलने की क्षमता है।