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जैसा कि व्यवसाय दुनिया भर में मेटावर्स को गले लगाते हैं, भारत में लगभग 70% व्यापारिक अधिकारी पीडब्ल्यूसी इंडिया की रिपोर्ट के अनुसार अपनी संगठनात्मक गतिविधियों में मेटावर्स को एकीकृत करने की योजना बनाते हैं, जिसका शीर्षक है, “हमारा टेक – मेटावर्स को गले लगाना।” इसके अतिरिक्त, मेटावर्स के साथ सक्रिय रूप से जुड़ी 63% कंपनियों का कहना है कि वे एक वर्ष के भीतर अपनी संगठनात्मक गतिविधियों में मेटावर्स को पूरी तरह से शामिल कर लेंगी। (समझाया: मेटावर्स क्या है और यह भारत में 5G से कैसे लाभान्वित होगा?)
आशुतोष चंद, पार्टनर – डिजिटल एंड इमर्जिंग टेक्नोलॉजीज, पीडब्ल्यूसी इंडिया ने कहा, “मेटावर्स अवसर बहुत बड़ा है और हम घातीय वृद्धि की उम्मीद करते हैं क्योंकि यह लिंग, भौगोलिक और पीढ़ियों के लिए प्रासंगिक है। उपभोक्ता नई तकनीकों को अपनाने के लिए खुले हैं और मेटावर्स का लाभ उठाने के लिए कंपनियां आवश्यक बुनियादी ढांचे में भारी निवेश कर रही हैं। हम पहले से ही ब्रांड्स को अपने ग्राहकों को खुश करने के लिए मेटावर्स में प्रयोग करते हुए देख सकते हैं।
इस बात पर चर्चा करते हुए कि कैसे मेटावर्स की सफलता डेटा के प्रभावी ढंग से उपयोग पर निर्भर करेगी, सुदीप्त घोष, पार्टनर और लीडर – डेटा एंड एनालिटिक्स, पीडब्ल्यूसी इंडिया ने कहा, “मेटावर्स संगठनों को वास्तव में अभिनव होने की अनुमति देता है कि वे ग्राहकों, कर्मचारियों और उनके साथ सार्थक रूप से कैसे जुड़ सकते हैं। व्यापक पारिस्थितिकी तंत्र। इस बात के पर्याप्त प्रमाण हैं कि “प्रचार” को मूर्त व्यावसायिक परिणामों की बेहतर प्रशंसा द्वारा प्रतिस्थापित किया जा रहा है क्योंकि तकनीक आगे परिपक्व होती है।
रिपोर्ट से मुख्य निष्कर्ष:
मेटावर्स की समझ: पीडब्ल्यूसी इंडिया द्वारा सर्वेक्षण किए गए 60% से अधिक बिजनेस लीडर्स ने पुष्टि की कि उन्हें मेटावर्स की विस्तृत या अच्छी समझ है। सर्वेक्षण में शामिल कंपनियों में से 22% दूरसंचार, मीडिया और प्रौद्योगिकी (टीएमटी), 19% एफएस, 16% फार्मा और स्वास्थ्य सेवा, 15% खुदरा और उपभोक्ता, 12% औद्योगिक उत्पाद, 9% सरकार और 7% ऑटोमोटिव और एडटेक का प्रतिनिधित्व करती हैं। टीएमटी क्षेत्र के 79% लोगों ने संकेत दिया कि या तो उन्हें डोमेन की विस्तृत या अच्छी समझ है।
मेटावर्स को व्यवसाय में एकीकृत करना: विश्व स्तर पर, व्यवसायों ने व्यावसायिक अवसरों का पता लगाने के लिए मेटावर्स में कुछ प्रमुख खिलाड़ियों के साथ साझेदारी की खोज शुरू कर दी है। हालाँकि, भारत में मेटावर्स पारिस्थितिकी तंत्र अभी भी एक प्रारंभिक अवस्था में है। भारत के 25% उत्तरदाताओं का कहना है कि उनकी मेटावर्स योजनाएँ एक वर्ष के भीतर उनकी गतिविधियों में पूरी तरह से समाहित हो जाएँगी, जबकि 47% का कहना है कि यह 2-3 वर्षों में पूरा हो जाएगा।
नए अवसरों का निर्माण: सर्वेक्षण में भारत के कम से कम 39% उत्तरदाताओं का कहना है कि मेटावर्स उनकी कंपनी के लिए एक सामाजिक मंच होगा। लगभग 20% को लगता है कि यह मेगा गिग/क्रिएटर इकॉनमी बनाते हुए व्यवसायों में क्रांति लाएगा। 9% मानते हैं कि यह इंटरनेट का अगला अवतार है। कुछ, हालांकि, अभी भी अनिर्णीत हैं – 24% इस बारे में अनिश्चित हैं कि वे मेटावर्स के प्रभाव के बारे में कैसा महसूस करते हैं।
मेटावर्स का लाभ उठाना: भारत में, कंपनियां ग्राहकों के लिए मेटावर्स (17%) से जुड़ने के लिए आभासी सामग्री बनाने की सबसे अधिक संभावना है। 13% ने कहा कि वे मेटावर्स के माध्यम से ऑनबोर्डिंग और प्रशिक्षण प्रदान करना चाहेंगे और 11% समुदाय बनाने के लिए मेटावर्स का उपयोग करना चाहेंगे।
चिंताएं और जोखिम: सर्वेक्षण में शामिल 36% लोगों ने कहा कि भारत में व्यवसायों के लिए साइबर सुरक्षा सबसे बड़ा जोखिम है। 28% उत्तरदाताओं ने महसूस किया कि तकनीकी सीमाएं एक चुनौती पेश कर सकती हैं।
अमेरिका में भी, साइबर सुरक्षा सूची में सबसे ऊपर है, इसके बाद गोपनीयता जोखिम है, जो भारत के उत्तरदाताओं के लिए तीसरा सबसे महत्वपूर्ण जोखिम क्षेत्र है।
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