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आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के इस्तेमाल और हेल्थकेयर, वॉयस-कंट्रोल में मशीन लर्निंग के विशेषज्ञ के मुताबिक स्मार्ट डिवाइस जैसे एलेक्सा, सिरी और गूगल होम बच्चों के सामाजिक और भावनात्मक विकास में बाधक हो सकते हैं। अध्ययन के निष्कर्ष आर्काइव्स ऑफ डिजीज में ऑनलाइन प्रकाशित किए गए थे बचपन. कैम्ब्रिज विश्वविद्यालय के अनमोल अरोड़ा कहते हैं कि इन उपकरणों का बच्चों की आलोचनात्मक सोच, सहानुभूति और करुणा की क्षमता और उनके सीखने के कौशल को बाधित करके दीर्घकालिक प्रभाव हो सकता है। (यह भी पढ़ें: जैसे-जैसे बच्चे स्मार्ट उपकरणों से जुड़ते जाते हैं, डॉक्टर स्वास्थ्य पर पड़ने वाले प्रभाव को लेकर चिंतित होते हैं )
जबकि आवाज नियंत्रण उपकरण ‘मित्र’ के रूप में कार्य कर सकते हैं और बच्चों के पढ़ने और संचार कौशल में सुधार करने में मदद कर सकते हैं, उनकी उन्नत एआई और ‘मानव’ ध्वनि आवाजों ने विकास के एक महत्वपूर्ण चरण में बच्चों के दिमाग पर संभावित दीर्घकालिक प्रभावों के बारे में चिंताओं को प्रेरित किया है। चिंता के तीन व्यापक क्षेत्र हैं, लेखक बताते हैं। इनमें अनुपयुक्त प्रतिक्रियाएं शामिल हैं; सामाजिक विकास में बाधा डालना; और सीखने में बाधक है।
वह अनुचित प्रतिक्रियाओं के कुछ अच्छी तरह से प्रचारित उदाहरणों का हवाला देते हैं, जिसमें एक उपकरण का सुझाव है कि एक 10 वर्षीय को एक सिक्के के साथ एक लाइव प्लग को छूने का प्रयास करना चाहिए। “ऐसे उपकरणों पर उनकी कार्यक्षमता को गंभीर रूप से प्रभावित किए बिना मजबूत माता-पिता के नियंत्रण को लागू करना मुश्किल है,” उनका सुझाव है कि निजी बातचीत की रिकॉर्डिंग के संबंध में गोपनीयता के मुद्दे भी उत्पन्न हुए हैं।
ये उपकरण बच्चों को विनम्रता से व्यवहार करना नहीं सिखा सकते, क्योंकि “कृपया” या “धन्यवाद” की कोई उम्मीद नहीं है, और आवाज के स्वर पर विचार करने की कोई आवश्यकता नहीं है, वह बताते हैं। “गैर-मौखिक संचार में संलग्न होने की क्षमता की कमी उपकरणों के उपयोग को सामाजिक संपर्क सीखने का एक खराब तरीका बनाती है,” वे लिखते हैं। “जबकि सामान्य मानवीय बातचीत में, एक बच्चे को आमतौर पर रचनात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त होती है यदि वे अनुपयुक्त व्यवहार करते हैं, तो यह एक स्मार्ट डिवाइस के दायरे से बाहर है।”
अकेले वयस्कों के लिए सामाजिक साथी के रूप में आवाज सहायकों के उपयोग पर प्रारंभिक शोध उत्साहजनक है। लेकिन यह बिल्कुल स्पष्ट नहीं है कि क्या यह बच्चों पर भी लागू होता है, उन्होंने नोट किया। “यह ऐसे समय में विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जब COVID-19 प्रतिबंधों के परिणामस्वरूप बच्चों का सामाजिक विकास पहले से ही बिगड़ा हुआ हो सकता है और जब [they] हो सकता है कि घर पर स्मार्ट उपकरणों के साथ अलग-थलग समय बिता रहा हो,” उन्होंने जोर दिया।
लेखक का सुझाव है कि उपकरणों को अनुरोधित जानकारी की खोज करने और संक्षिप्त, विशिष्ट उत्तर प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, लेकिन यह उन पारंपरिक प्रक्रियाओं में बाधा उत्पन्न कर सकता है जिनके द्वारा बच्चे जानकारी सीखते और अवशोषित करते हैं। जब बच्चे वयस्कों से सवाल पूछते हैं, तो वयस्क प्रासंगिक जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं, अपने ज्ञान की सीमाओं की व्याख्या कर सकते हैं और बच्चे के तर्क की जांच कर सकते हैं – एक ऐसी प्रक्रिया जिसे ये उपकरण दोहरा नहीं सकते हैं, वे कहते हैं।
जानकारी की खोज करना भी एक महत्वपूर्ण सीखने का अनुभव है, जो महत्वपूर्ण सोच और तार्किक तर्क सिखाता है, वे बताते हैं। “आवाज उपकरणों के उदय ने आबादी को बहुत लाभ प्रदान किया है। तेजी से जानकारी प्रदान करने, दैनिक गतिविधियों में सहायता करने और अकेले वयस्कों के लिए एक सामाजिक साथी के रूप में कार्य करने की उनकी क्षमता दोनों महत्वपूर्ण और उपयोगी हैं, लेखक स्वीकार करते हैं।
“हालांकि, इस तरह के उपकरणों के साथ बातचीत करने वाले बच्चों के लिए दीर्घकालिक परिणामों में तत्काल शोध की आवश्यकता है,” वे जोर देते हैं। “सामाजिक और भावनात्मक विकास में एक महत्वपूर्ण चरण में उपकरणों के साथ बातचीत करने से सहानुभूति, करुणा और महत्वपूर्ण सोच पर दीर्घकालिक परिणाम हो सकते हैं,” उन्होंने निष्कर्ष निकाला।
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यह कहानी एक वायर एजेंसी फ़ीड से पाठ में संशोधन किए बिना प्रकाशित की गई है। केवल शीर्षक बदल दिया गया है।
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