विलासिता और हानि में छिपे रहस्य: एक नई किताब नोबेल पुरस्कार विजेताओं से सबक प्रदान करती है

वर्तमान में शुलिच स्कूल ऑफ बिजनेस, टोरंटो में रणनीतिक प्रबंधन के सहायक प्रोफेसर, उनकी नवीनतम पुस्तक, तर्कहीन रूप से तर्कसंगत (अप्रैल 2022; पेंगुइन रैंडम हाउस इंडिया) 10 नोबेल पुरस्कार विजेताओं के कार्यों से व्यवहारिक अर्थशास्त्र में सबक प्रदान करती है। (इनमें हर्बर्ट साइमन, गैरी बेकर, रिचर्ड थेलर और एलिनोर ओस्ट्रोम शामिल हैं।)

“मानक या नव-शास्त्रीय अर्थशास्त्र को हमेशा मानव मनोविज्ञान से चिकित्सकीय रूप से हटा दिया गया था। यह मान लिया गया कि निर्णय लेने वाले पूरी तरह से तर्कसंगत हैं, ”रघुनाथन कहते हैं। व्यवहारिक अर्थशास्त्र अर्थशास्त्र और मनोविज्ञान से शादी करता है “इस पर ध्यान केंद्रित करने के लिए कि कैसे वास्तविक लोग वास्तव में निर्णय लेते हैं, उनकी भावनाओं, व्यक्तिपरक विशेषताओं और पूर्वाग्रहों के साथ पूर्ण होते हैं।”

इस क्षेत्र में प्रगति आपके द्वारा प्रतिदिन किए जाने वाले निर्णयों को कैसे प्रभावित कर रही है? एक साक्षात्कार के अंश।

हमारी पसंद जरूरी नहीं कि ठंड, गणना या लगातार तर्कसंगत विचारों से प्रेरित हो। लालच, भय, क्रोध, प्रेम, करुणा, अहंकार, परोपकारिता सहित असंख्य भावनाएँ लगातार खेल में रहती हैं। पूर्वाग्रह, पूर्वकल्पित धारणाएं, झुंड के व्यवहार का प्रभाव और ऐसे अन्य कारक भी हैं। यह समझना कि हमारे पूर्वाग्रह और हमारे इतिहास हमारे निर्णय लेने को कैसे प्रभावित करते हैं, हमारे विकल्पों में सुधार कर सकते हैं।

* मानव व्यवहार के बारे में सबसे आश्चर्यजनक बातें क्या हैं जिनके बारे में नोबेल पुरस्कार विजेताओं ने आपकी पुस्तक में सिद्धांत दिया है?

किसी न किसी स्तर पर व्यावहारिक रूप से व्यवहारिक अर्थशास्त्र द्वारा हमारे सामने रखी गई प्रत्येक खोज आश्चर्यजनक है। उदाहरण के लिए, मानक अर्थशास्त्रियों की धारणाओं में, मनुष्य एक अच्छी चीज़ (लाभ कहें) को कम, या कम बुरी चीज़ (नुकसान) को अधिक पसंद करते हैं। लेकिन यह सबसे बुनियादी धारणाएं भी हर स्थिति में सच नहीं हो सकती हैं।

इस पर विचार करो। यदि आप किसी से पूछते हैं, “क्या आप हारेंगे? ₹50 या लाभ ₹50?” नवशास्त्रीय अर्थशास्त्र में उत्तर स्पष्ट है। आप किसी भी समय के नुकसान को प्राथमिकता देने के लिए पूरी तरह से तर्कहीन होंगे ₹50. अब मान लीजिए कि आपके पास एक स्थानीय फल विक्रेता है जिसने परिवहन हड़ताल के बीच कीमतों में लगभग 40% की वृद्धि की है। वृद्धि अत्यधिक लगती है। कुछ ही दूरी पर एक और विक्रेता है जिसने कीमतों में केवल 10% की वृद्धि की है, जो बेहतर महसूस करता है। आपकी सामान्य खरीदारी की लागत होगी ₹500, जिसके लिए अब लोकल वेंडर चार्ज करेगा ₹700. दूसरे वेंडर के पास जाने का मतलब है कि खरीदारी पर ही खर्च आएगा ₹550, लेकिन कहें कि इसकी कीमत है ₹200 इस विक्रेता को पाने के लिए। क्या आप अभी भी जाएंगे, भले ही आप भुगतान करना समाप्त कर दें ₹कुल 750? जबकि उबेर-तर्कवादी स्थानीय विक्रेता से चिपके रह सकते हैं, ऐसे कई लोग हैं जो स्थानीय विक्रेता को एक संदेश भेजना चाहते हैं, यह रेखांकित करते हुए कि उनकी वृद्धि कितनी अनुचित थी। ऐसा करने के लिए, वे की एक अतिरिक्त लागत वहन करने को तैयार होंगे ₹50. और इसलिए कुछ व्यक्ति का नुकसान चुनते हैं ₹के लाभ से 50 अधिक ₹50…

* सबसे स्पष्ट और कम से कम स्पष्ट तरीके कौन से हैं जिनमें व्यवहारिक अर्थशास्त्र का उपयोग खरीद निर्णयों को प्रभावित करने के लिए किया जा रहा है?

लक्ज़री उत्पादों के अधिकांश विज्ञापन “तर्कहीन” गर्व या अहंकार को बढ़ावा देते हैं जो उनके उत्पाद को खरीदने के साथ आता है। आपको क्या लगता है कि एयरलाइंस बिजनेस क्लास की सीटों के लिए अनुपातहीन रूप से अधिक शुल्क क्यों लेती हैं, अक्सर कई बार वास्तविक अनुपात क्या हो सकता है?

उदाहरण के लिए, सोचें कि आप कार कब खरीदते हैं। आपने अभी-अभी डील पूरी की है, और फिर एक्सेसरीज़ आएँ। कार सेल्समैन अक्सर बहुत सारे एक्सेसरीज़ को अत्यधिक कीमत पर बेचने में सक्षम होते हैं, हालाँकि वे जानते हैं और आप जानते हैं कि यदि आप थोड़ी दूरी पर गाड़ी चलाते हैं, तो आप वही एक्सेसरीज़ बहुत कम में खरीद सकते हैं। उन्हें पता चल गया है कि, जब आपकी कार की कीमत (एंकर कीमत) से तुलना की जाएगी, तो बाकी सभी कीमतें कम लगेंगी। साथ ही, आप उस पल में बहुत अधिक राशि का भुगतान करने में सहज हो गए हैं। वे जानते हैं कि आप तुरंत अपने दिमाग में समायोजन नहीं करेंगे।

यहाँ तर्कहीन रूप से तर्कसंगत से एक अंश पढ़ें

* इस क्षेत्र का अध्ययन करते हुए आपने अपने वर्षों में जो सीखा है, उसके परिणामस्वरूप क्या आपने अपनी आदतों या सोचने के तरीकों को बदल दिया है?

मैं कोशिश करता हूं और झुंड के व्यवहार से बचता हूं, उदाहरण के लिए शेयर बाजारों में। मैं कभी भी फैंसी कार डीलरशिप से एक्सेसरीज नहीं खरीदता।