रूट मोबाइल ने रोबोट, चैटजीपीटी एकीकरण के साथ एक नो-कोड चैटबॉट लॉन्च किया

रूट मोबाइल शुरू किया है रोबोट, ग्राहकों के साथ जुड़ने के लिए व्यवसायों के लिए एक अनुकूलन योग्य AI/ML-आधारित चैटबॉट समाधान। चैटबॉट को बिना कोडिंग के बनाया जा सकता है और लोकप्रिय संचार चैनलों, सीआरएम सिस्टम और भुगतान गेटवे के साथ एकीकृत किया जा सकता है। चैटबॉट बनाने की प्रक्रिया उपयोगकर्ता के अनुकूल “के माध्यम से की जाती है”फ्लो बिल्डर” इंटरफ़ेस। ग्राहक अपने प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करने के लिए रीयल-टाइम में व्यवसाय से जुड़ सकते हैं।
फ्लो बिल्डर” टूल के साथ, एक ड्रैग-एंड-ड्रॉप यूजर इंटरफेस, व्यवसाय सीआरएम सिस्टम, भुगतान गेटवे और मैसेजिंग प्लेटफॉर्म जैसे चैटबॉट समाधान को एकीकृत कर सकते हैं WhatsApp और फेसबुक मैसेंजर सहज और सुरक्षित रूप से। एक बार चैटबॉट के लाइव होने के बाद, ग्राहक एक सुरक्षित कनेक्शन के माध्यम से व्यवसाय के साथ संवाद कर सकते हैं और अपनी बिक्री और समर्थन पूछताछ के वास्तविक समय के उत्तर प्राप्त कर सकते हैं।
Roubot, अपने सुरक्षित और उपयोग में आसान डिज़ाइन के साथ, BFSI, ई-कॉमर्स, शिक्षा, खुदरा, आतिथ्य और स्वास्थ्य सेवा सहित विभिन्न उद्योगों के लिए उपयुक्त है। यह उत्पाद की खोज से लेकर बिक्री के बाद के समर्थन तक उपयोगकर्ता यात्रा के सभी पहलुओं को कवर करते हुए एक सुसंगत ग्राहक अनुभव प्रदान करता है। रौबोट का रीयल-टाइम ट्रैकिंग सिस्टम व्यवसायों को एजेंट के प्रदर्शन की निगरानी करने की अनुमति देता है और हर समय उच्च गुणवत्ता वाली सेवा सुनिश्चित करने के लिए निर्णय लेने वालों के लिए विस्तृत रिपोर्ट और केपीआई तक पहुंच प्रदान करता है।
रूट मोबाइल के प्रबंध निदेशक और समूह सीईओ राजदीपकुमार गुप्ता ने कहा, “हमारी दृष्टि का उद्देश्य हमारे उद्यमों के लिए उनके ग्राहक जीवनचक्र में सहज ग्राहक जुड़ाव अनुभव प्रदान करना है। चैटबॉट के लॉन्च के साथ हम इस विजन को हासिल करने के एक कदम और करीब हैं। हमारे उद्यम भागीदारों के पास अब सबसे तेज़ नो-कोड चैटबॉट फ्लो बिल्डरों में से एक तक पहुंच है जो बहुत आवश्यक परिचालन और लागत दक्षता प्राप्त करते हुए उद्यमों और उपभोक्ताओं के बीच सहज ग्राहक जुड़ाव और संवादात्मक अनुभवों के लिए कई भुगतान गेटवे, सीआरएम और कई प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत होता है।
“रीयल-टाइम ऑनलाइन संचार समय पर ग्राहक सेवा प्रदान करने के सबसे पसंदीदा साधनों में से एक के रूप में उभरा है, इसलिए हमने बिल्ड, पहुंच, विश्लेषण, एकीकरण और एंड-टू-एंड सुरक्षा के मूल सिद्धांतों पर रोबोट का निर्माण किया है। इसका मतलब है कि चैटबॉट बनाना आसान है, तेजी से पहुंच सुनिश्चित करता है, सहज तृतीय पक्ष एकीकरण और एंड-टू-एंड सुरक्षा के साथ जनरेटिव एआई/एमएल और नेचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग (“एनएलपी”) ऑटोमेशन के साथ सहज उपभोक्ता वार्तालाप प्रदान करता है। हमारा ध्यान एक ऐसे उत्पाद के निर्माण पर बना हुआ है जो संचालन में आसानी, एकाधिक एक-क्लिक एकीकरण और इन-बिल्ट भुगतान एकीकरण प्रदान करता है, जिसका उद्देश्य व्यवसायों को सभी उन्नत क्षमताओं के साथ एक सुरक्षित वातावरण प्रदान करना है – साझा मिलिंद पाठक, मुख्य व्यवसाय अधिकारी, रूट गतिमान।