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प्रख्यात अमेरिकी YouTuber जिमी ‘मिस्टर बीस्ट’ डोनाल्डसन, व्यवसाय को प्रभावित करने वाले प्राथमिक मुद्दे के रूप में गुणवत्ता नियंत्रण का हवाला देते हुए, अपने उद्यम मिस्टर बीस्ट बर्गर को लॉन्च करने के बारे में कुछ पछतावा प्रकट करते हैं।

हाल के एक रहस्योद्घाटन में, YouTube के आंकड़े ने चिंता व्यक्त की कि MrBeast बर्गर का उनकी व्यक्तिगत ब्रांड छवि पर नकारात्मक प्रभाव पड़ा है और उन्होंने अपनी Feastables स्नैक फूड कंपनी पर ध्यान केंद्रित करने में अधिक रुचि व्यक्त की।
YouTube पर सबसे बड़े नामों में से एक के रूप में, अपने प्राथमिक चैनल पर 161 मिलियन से अधिक ग्राहकों का दावा करते हुए, MrBeast न केवल अपनी मनोरम सामग्री के लिए जाना जाता है, बल्कि पाक कला की दुनिया में भी प्रवेश कर चुका है।
2020 में, डोनाल्डसन ने श्रीबीस्ट बर्गर लॉन्च किया, जो मुख्य रूप से न्यू जर्सी के अमेरिकन ड्रीम मॉल में एक भौतिक स्थान के साथ एक आभासी रेस्तरां या “घोस्ट किचन” के रूप में संचालित होता है। ग्राहक एक मोबाइल ऐप के माध्यम से अपना ऑर्डर देते हैं, और भोजन उनके स्थानीय क्षेत्र में अनुबंधित रेस्तरां द्वारा तैयार किया जाता है।
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लेकिन अब ऐसा लगता है कि प्रख्यात YouTube व्यक्तित्व पहले से ही अपने नाम वाले व्यवसाय से दूरी बनाने की इच्छा महसूस कर रहा है।
बर्गर जॉइंट के भविष्य पर सवाल उठाने वाले एक हालिया ट्वीट के जवाब में मिस्टर बीस्ट ने खुद स्वीकार किया, “हां, बीस्ट बर्गर के साथ समस्या यह है कि मैं ऑर्डर की गुणवत्ता की गारंटी नहीं दे सकता।” उन्होंने कंपनी के अपने पार्टनर रेस्तरां पर नियंत्रण की कमी के बारे में बताया, जिससे लगातार मानकों को लागू करना लगभग असंभव हो गया।
“मैंने मिस्टर बीस्ट बर्गर की शुरुआत रेस्तरां को इस दौरान अधिक डॉलर कमाने में मदद करने के लिए की थी महामारी और यह काम किया! लेकिन दुख की बात है कि 2000 रेस्तरां के साथ काम करते हुए मेरे पास ऑर्डर की गुणवत्ता की गारंटी देना असंभव है।
साथ ही उन्होंने खुलासा किया कि उनका जुनून बीस्ट बर्गर के बजाय उनके फेस्टेबल्स स्नैक फूड ब्रांड के साथ अधिक है। “मैं मिस्टर बीस्ट बर्गर से आगे बढ़ रहा हूं ताकि मैं दावतों और स्नैक्स बनाने पर ध्यान केंद्रित कर सकूं!”
बीस्ट बर्गर से संबंधित मुद्दे
बीस्ट बर्गर में अविश्वसनीय गुणवत्ता का मुद्दा कुछ समय से ज्ञात है। जबकि कुछ ग्राहकों ने श्रृंखला की प्रशंसा की है, अन्य ने लंबे समय तक प्रतीक्षा करने, सबपर सेवा और खराब प्रस्तुति की आलोचना की है।
इसके अतिरिक्त, कंपनी को खाद्य सुरक्षा के संबंध में गंभीर चिंताओं का सामना करना पड़ा है, ग्राहकों को अधपके मांस और फफूंदीयुक्त बन्स वितरित किए जाने की रिपोर्ट के साथ। हालाँकि इन घटनाओं के लिए MrBeast पूरी तरह से ज़िम्मेदार नहीं हो सकता है, लेकिन यह उम्मीद करना उचित है कि कंपनी ने अपने ठेकेदारों की जाँच करने के लिए अधिक सक्रिय कदम उठाए हैं।
25 वर्षीय सामाजिक शख्सियत ने ट्वीट्स की एक श्रृंखला के माध्यम से श्री बीस्ट बर्गर के साथ अपनी निराशाओं पर विस्तार से बताया जो तब से हटा दिए गए हैं।
हटाए गए एक अन्य ट्वीट में, डोनाल्डसन ने स्वीकार किया कि अगर यह पूरी तरह से उसके ऊपर होता, तो वह अपने व्यक्तिगत ब्रांड पर इसके हानिकारक प्रभाव को स्वीकार करते हुए मिस्टरबीस्ट बर्गर को पूरी तरह से बंद कर देता।
डोनाल्डसन ने जवाब दिया, “अगर मैं कर सकता था,” जोड़ा, “लेकिन जिस कंपनी के साथ मैंने भागीदारी की है, वह मुझे रुकने नहीं देगी, भले ही यह मेरे ब्रांड के लिए भयानक हो।”
MrBeast वर्चुअल डाइनिंग कॉन्सेप्ट्स, LLC के साथ एक अनुबंध से बंधा है, जो उसके विकल्पों को सीमित करता है।
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इस पर विचार करते हुए, उन्होंने स्पष्ट रूप से कहा, “यंग बीस्ट ने एक खराब डील साइन की है।”
YouTube सनसनी के लिए उम्मीद की किरण यह है कि उनकी स्नैक फूड लाइन, Feastables ने बेहतर प्रदर्शन किया है। जबकि पूरी तरह से विवाद से मुक्त नहीं है, जैसे कि एक पिछली घटना जहां मिस्टर बीस्ट ने प्रशंसकों से दुकानों में दावतों के डिस्प्ले को साफ करने और प्रतियोगियों को कमजोर करने के लिए कहा था, इसने बीस्ट बर्गर जैसी समस्याओं का अनुभव नहीं किया है, जिसमें भोजन की गुणवत्ता के मुद्दे भी शामिल हैं।
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