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डीएमआरसी के प्रबंध निदेशक डॉ. विकास कुमार (फोटो: डीएमआरसी/ट्विटर)
डीएमआरसी ने कहा कि इस सुविधा के शुरू होने से एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन पर यात्री अब अपने स्मार्टफोन से व्हाट्सएप चैटबॉट-आधारित क्यूआर कोड टिकट का उपयोग कर सकेंगे।
राष्ट्रीय राजधानी में मेट्रो ट्रेन द्वारा यात्रा के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन (DMRC) ने एक व्हाट्सएप-आधारित टिकटिंग सेवा शुरू की है, जिसके तहत यात्री व्हाट्सएप चैटबॉट का उपयोग करके अपनी एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन (एईएल) में यात्रा कर सकेंगे। -आधारित क्यूआर कोड ई-टिकट उत्पन्न करता है। इस सुविधा से न केवल समय की बचत होगी बल्कि यात्रियों को लंबी कतारों में खड़े होने से भी निजात मिलेगी।
डीएमआरसी के प्रबंध निदेशक डॉ. विकास कुमार सहित अधिकारियों ने आज इस सुविधा का शुभारंभ किया। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर खबर साझा करते हुए, डीएमआरसी ट्वीट किया कि अपने यात्रियों के लिए डिजिटल मोड में यात्रा के अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए दिल्ली मेट्रो ने आज एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन पर यात्रा के लिए ‘व्हाट्सएप आधारित टिकट सेवा’ शुरू की। डीएमआरसी ने ट्वीट में कहा कि इस सुविधा के शुरू होने से एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन पर यात्री अब अपने स्मार्टफोन से भी व्हाट्सएप चैटबॉट-आधारित क्यूआर कोड टिकट का उपयोग कर सकेंगे।
यहां बताया गया है कि व्हाट्सएप-आधारित टिकटिंग सेवा कैसे काम करती है
- अपने फ़ोन की संपर्क सूची में DMRC का आधिकारिक WhatsApp संपर्क नंबर, 9650855800 शामिल करें।
- वैकल्पिक रूप से, आप चैटबॉट क्यूआर कोड को स्कैन कर सकते हैं जो सभी एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन टिकट और ग्राहक सेवा डेस्क पर स्पष्ट रूप से प्रदर्शित होता है।
- व्हाट्सएप एक्सेस करें और 9650855800 पर नए जोड़े गए संपर्क को “हाय” कहें।
- अपनी भाषा वरीयता तय करें। सूची से अपनी पसंदीदा पसंद का चयन करें, जैसे टिकट खरीदें, अंतिम यात्रा टिकट, या टिकट पुनर्प्राप्त करें।
- स्रोत और गंतव्य के लिए स्टेशन का चयन करें।
- तय करें कि आप कितने टिकट खरीदेंगे।
- एकीकृत भुगतान गेटवे का उपयोग करके क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड या यूपीआई का उपयोग करके सुरक्षित रूप से भुगतान सत्यापित करें और करें।
- अपने व्हाट्सएप वार्तालाप में एक क्यूआर कोड टिकट प्राप्त करें।
- उपयुक्त एएफसी गेट स्कैनर पर अपने स्मार्टफोन पर क्यूआर कोड स्कैन करके यात्रा करें।
अधिक संबंधित जानकारी के लिए ग्राहक डीएमआरसी की आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं।
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