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आउटेज-ट्रैकिंग वेबसाइट Downdetector.com के अनुसार, Amazon.com का वॉयस असिस्टेंट एलेक्सा रविवार को संयुक्त राज्य अमेरिका में हजारों उपयोगकर्ताओं के लिए डाउन था। 9,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने एलेक्सा के साथ समस्याओं की सूचना दी। उपयोगकर्ताओं ने अमेज़न के मोबाइल ऐप तक पहुँचने में समस्याएँ भी बताईं।
अमेज़ॅन ने समाधान के लिए आउटेज और अनुमानित समयरेखा के कारणों पर रायटर के सवालों का तुरंत जवाब नहीं दिया।
डाउनडिटेक्टर अपने प्लेटफॉर्म पर उपयोगकर्ता द्वारा सबमिट की गई त्रुटियों सहित कई स्रोतों से स्थिति रिपोर्ट को जोड़कर आउटेज को ट्रैक करता है।
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