इंस्टाग्राम ने यह फीचर यूजर्स को अकाउंट्स का एक्सेस फिर से हासिल करने में मदद करने के लिए रोल आउट किया है

इंस्टाग्राम ने अपने यूजर्स को अकाउंट एक्सेस करने में दिक्कत का सामना करने में मदद करने के लिए एक नया फीचर शुरू किया है। नया ‘हैक हब’ उपयोगकर्ताओं को समस्या निवारण और उनके समझौता किए गए खाते पर नियंत्रण हासिल करने में सक्षम करेगा, यह गुरुवार को पता चला था। “ऐसे खातों का समर्थन करने के लिए जो एक्सेस समस्याओं का सामना कर रहे हैं या हैक हो सकते हैं, हमने Instagram.com/hacked बनाया – एक नया, व्यापक गंतव्य लोग रिपोर्ट करने और खाता एक्सेस समस्याओं को हल करने के लिए भरोसा कर सकते हैं,” Instagram की घोषणा की एक ब्लॉग में।

यहां नए इंस्टाग्राम फीचर पर पॉइंट-बाय-पॉइंट ब्रेकडाउन है:

1) यदि आप अपने खाते में लॉग इन करने में असमर्थ हैं, तो अपने मोबाइल फ़ोन या डेस्कटॉप ब्राउज़र पर Instagram.com/hacked दर्ज करें।

2) फिर आपको ये विकल्प मिलेंगे: ‘आपको लगता है कि आपको हैक कर लिया गया है’, ‘अपना पासवर्ड भूल गए हैं’, ‘टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन का एक्सेस खो दिया है’ या ‘अगर आपका अकाउंट डिसेबल कर दिया गया है’।

3) उपयुक्त विकल्प का चयन करने के बाद, आप अपने खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त कर सकते हैं।

4) यदि आपके पास एक से अधिक खाते हैं, तो आप यह चुनने में सक्षम होंगे कि किस खाते को समर्थन की आवश्यकता है।

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इसके अलावा, Instagram पहले से ही अपने उपयोगकर्ताओं को उनके खाते में होने वाले किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करता है। मेटा-स्वामित्व वाली कंपनी का कहना है कि अगर आपको security@mail.instagram.com से एक ईमेल प्राप्त हुआ है जिसमें आपको बताया गया है कि आपका ईमेल पता बदल दिया गया था, तो आप उस संदेश में मेरा खाता सुरक्षित करें का चयन करके इस परिवर्तन को पूर्ववत कर सकते हैं।

यह एक लॉगिन लिंक या सुरक्षा कोड का अनुरोध करने का भी सुझाव देता है यदि अतिरिक्त जानकारी भी बदली गई थी (जैसे आपका पासवर्ड), और आप अपना ईमेल पता वापस बदलने में असमर्थ हैं।

मेटा ने भी हाल ही में जोड़ा है इंस्टाग्राम में ‘कैंडिड स्टोरीज’ फीचर. यह उपयोगकर्ताओं को एक कहानी के रूप में उस बिंदु पर जो वे कर रहे हैं उसे पकड़ने और साझा करने की अनुमति देता है। यह केवल उन लोगों के लिए दिखाई देगा जो अपनी उम्मीदवारी साझा करते हैं।

सुविधा का उपयोग करने के बारे में यहां बताया गया है: इसे कहानियों के कैमरे से क्लिक किया जा सकता है – फ़ीड के शीर्ष पर बहु-लेखक कहानी, या दैनिक अधिसूचना रिमाइंडर से जो पहले उम्मीदवार के बाद शुरू होता है।