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यदि आप अपने Google खाते, जीमेल, या किसी अन्य ईमेल उत्पाद पर अपरिचित गतिविधि देखते हैं, तो संभावना है कि कोई और आपकी अनुमति के बिना इसका उपयोग कर रहा हो। अगर आपको लगता है कि आपका Google खाता या जीमेल लगीं या किसी अन्य ईमेल आईडी को हैक कर लिया गया है, इन चरणों का पालन करें।
- जांचें कि कौन से सभी उपकरण हाल ही में आपके खाते से जुड़े हैं। सुनिश्चित करें कि आप सभी फॉर्म फ़ैक्टर की जांच कर रहे हैं, जिसका अर्थ है स्मार्टफोन, लैपटॉप और पीसी।
- अपना पासवर्ड रीसेट करें और सुनिश्चित करें कि यह मजबूत और अनुमान लगाने में कठिन है। यदि आप इसे एक से अधिक खातों के लिए उपयोग करते हैं तो सुनिश्चित करें कि आपने इसे सभी स्थानों पर बदल दिया है।
- उस कंपनी को घटना की रिपोर्ट करें जिसका ईमेल उत्पाद आप उपयोग कर रहे हैं
- अपनी संपर्क सूची में सभी को सूचित करें कि आपका ईमेल हैक कर लिया गया है
- अगर आपको ईमेल पता खोने से कोई फर्क नहीं पड़ता है, तो सबसे अच्छी बात यह है कि इसे बंद कर दें और दूसरा खोलें।
- एक छेड़छाड़ किए गए पासवर्ड के कारण अपने खाते को अनधिकृत पहुंच से बचाने के लिए 2-चरणीय सत्यापन सक्षम करें। 2-चरणीय सत्यापन हैकर्स को आपके खाते से बाहर रखने में मदद करता है। 2-चरणीय सत्यापन के साथ, आप इसके साथ साइन इन करते हैं: जो कुछ आप जानते हैं (आपका पासवर्ड);n आपके पास कुछ है (आपका फोन, एक सुरक्षा कुंजी, या एक मुद्रित कोड)। इस तरह, यदि आपका पासवर्ड चोरी हो गया है, तो भी आपका खाता सुरक्षित है।
- मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करें और जांचें कि क्या कुछ और हैक किया गया है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह मैलवेयर से मुक्त है, अपने डिवाइस को व्यापक ऑनलाइन सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के साथ एक संपूर्ण वायरस स्कैन दें। यदि आपने पहले से ऐसा नहीं किया है तो स्वचालित रूप से चलने के लिए एक नियमित स्कैन सेट करें। यह लंबे समय तक चीजों को साफ रखने में मदद करेगा।
- पंजीकरण के समय आपके द्वारा उपयोग किए गए उत्तरों के साथ सुरक्षा प्रश्न याद रखें। इससे आपको अपना खाता वापस पाने में मदद मिल सकती है.
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