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अकासा एयर को 25 अगस्त को अपने यात्रियों के व्यक्तिगत विवरण से जुड़े एक मेगा डेटा उल्लंघन का सामना करना पड़ा, भारतीय घरेलू एयरलाइनर ने भारतीय कंप्यूटर आपातकालीन प्रतिक्रिया टीम (सीईआरटी-इन) की टीम को सूचित किया। अकासा एयर ने कहा कि उसने सीईआरटी-इन को सूचित किया कि यात्रियों के नाम, लिंग, फोन नंबर और ईमेल आईडी जैसे विवरण लीक हो गए थे।
अकासा एयर ने एक मेल में कहा, “यह आपको सूचित करने के लिए है कि हमारी लॉगिन और साइन-अप सेवा से संबंधित एक अस्थायी तकनीकी कॉन्फ़िगरेशन त्रुटि गुरुवार, 25 अगस्त, 2022 को रिपोर्ट की गई थी।”
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हालांकि, इसने कहा कि यात्रियों का कोई गोपनीय विवरण, जैसे यात्रा रिकॉर्ड या भुगतान जानकारी, लीक के दौरान उजागर नहीं किया गया था।
एयरलाइन ने सीईआरटी-इन को डेटा उल्लंघन की स्वयं रिपोर्ट करने का दावा किया है। सुरक्षा एजेंसी घटना की गहराई में जाने के लिए गहन जांच कर सकती है।
“हमने सीईआरटी-इन (जो इस प्रकृति की घटनाओं से निपटने के लिए सरकारी अधिकृत नोडल एजेंसी है) को घटना की सूचना दी। इस तरह की घटनाओं को रोकने के लिए व्यापक प्रोटोकॉल होने के बावजूद, हमने यह सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त समीक्षा की है कि हमारे सभी सिस्टम की सुरक्षा को और बढ़ा दिया गया है, “उपरोक्त मेल पढ़ा।
सीईआरटी-इन को सूचित करने के अलावा, अकासा एयर ने शनिवार और रविवार को अपने उन यात्रियों को ईमेल भी भेजे जिन्होंने एयरलाइन के साथ पंजीकरण कराया था और अपना व्यक्तिगत विवरण साझा किया था।
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“अकासा एयर में, ग्राहक की जानकारी की सुरक्षा और सुरक्षा सर्वोपरि है, और हमारा ध्यान हमेशा एक सुरक्षित और विश्वसनीय ग्राहक अनुभव प्रदान करना है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए विशेषज्ञों और अनुसंधान समुदाय के साथ काम करने सहित अपने सिस्टम को लगातार मजबूत कर रहे हैं। मजबूत हैं, ”यह कहा। इस घटना के परिणामस्वरूप हुई किसी भी असुविधा के लिए हम ईमानदारी से आपसे क्षमा चाहते हैं,” एयरलाइनर ने रविवार को मेल में आगे कहा।
इससे पहले, उल्लंघन अवधि के दौरान एयर अकासा द्वारा लॉगिन और साइन-अप सेवाओं को रोक दिया गया था, लेकिन नए उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध होने के लिए वे फिर से शुरू हो गए हैं।
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