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नयी दिल्ली: क्रेडिट कार्ड क्रेडिट इंफॉर्मेशन कंपनी (CIC) द्वारा सूचना में किसी तरह की कमी होने पर धारकों को अब मुआवजा मिलेगा।
रिजर्व किनारा भारत सरकार ने अपने मौद्रिक नीति वक्तव्य में कहा कि क्रेडिट सूचना रिपोर्टिंग और क्रेडिट सूचना कंपनियों के कामकाज के संबंध में ग्राहकों की शिकायतों में वृद्धि के बीच यह निर्णय लिया गया।
इस कदम का उद्देश्य शिकायत निवारण तंत्र में सुधार करना है उधारकर्ताओं.
साख सूचना रिपोर्ट को अद्यतन करने में देरी के मामले में ग्राहकों के लिए क्षतिपूर्ति तंत्र स्थापित करने का प्रस्ताव है।
जब भी ग्राहकों की रिपोर्ट देखी जाएगी, उन्हें एक एसएमएस/ईमेल भेजा जाएगा।
योजना में ग्राहकों की शिकायतों पर खुलासा भी शामिल है।
जहां तक क्रेडिट इतिहास में सुधार के मुद्दे का संबंध है, उधारकर्ता अब तक प्राप्त अंत में रहे हैं।
भारतीय रिजर्व बैंक बयान में कहा गया है कि इस बारे में विस्तृत दिशा-निर्देश जल्द ही जारी किए जाएंगे।
रिजर्व किनारा भारत सरकार ने अपने मौद्रिक नीति वक्तव्य में कहा कि क्रेडिट सूचना रिपोर्टिंग और क्रेडिट सूचना कंपनियों के कामकाज के संबंध में ग्राहकों की शिकायतों में वृद्धि के बीच यह निर्णय लिया गया।
इस कदम का उद्देश्य शिकायत निवारण तंत्र में सुधार करना है उधारकर्ताओं.
साख सूचना रिपोर्ट को अद्यतन करने में देरी के मामले में ग्राहकों के लिए क्षतिपूर्ति तंत्र स्थापित करने का प्रस्ताव है।
जब भी ग्राहकों की रिपोर्ट देखी जाएगी, उन्हें एक एसएमएस/ईमेल भेजा जाएगा।
योजना में ग्राहकों की शिकायतों पर खुलासा भी शामिल है।
जहां तक क्रेडिट इतिहास में सुधार के मुद्दे का संबंध है, उधारकर्ता अब तक प्राप्त अंत में रहे हैं।
भारतीय रिजर्व बैंक बयान में कहा गया है कि इस बारे में विस्तृत दिशा-निर्देश जल्द ही जारी किए जाएंगे।
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