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मैसेजिंग प्लेटफॉर्म WhatsApp ने एक नया उपयोगकर्ता सुरक्षा अभियान शुरू किया है, जो उपयोगकर्ताओं को अपनी ऑनलाइन सुरक्षा पर नियंत्रण रखने और एक सुरक्षित संदेश अनुभव सुनिश्चित करने के लिए सशक्त बनाता है।
तीन महीने तक चलने वाला अभियान उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन घोटालों, धोखाधड़ी और खाते से समझौता करने वाले खतरों से बचाने में मदद करने के लिए लोगों को आवश्यक सुरक्षा उपायों से लैस करने के लिए मेटा-स्वामित्व वाले ऐप के इन-बिल्ट उत्पाद सुविधाओं और सुरक्षा उपकरणों के बारे में शिक्षित करने पर केंद्रित है।
“व्हाट्सएप पर हम जो कुछ भी करते हैं, उसके मूल में उपयोगकर्ता सुरक्षा है, यही कारण है कि हम अपना सुरक्षा अभियान” व्हाट्सएप के साथ सुरक्षित रहें, “व्हाट्सएप के सुरक्षा उपकरणों और उत्पाद सुविधाओं के बारे में उपयोगकर्ता-जागरूकता बढ़ाने के प्रयास में हैं जो उपयोगकर्ताओं को रखने में मदद कर सकते हैं। ऑनलाइन घोटालों और धोखाधड़ी से सुरक्षित ”, शिवनाथ ठुकराल, निदेशक, पब्लिक पॉलिसी इंडिया, मेटा, ने हिंदुस्तान टाइम्स को बताया।
उन्होंने कहा कि पिछले कुछ वर्षों में व्हाट्सएप ने उपयोगकर्ताओं को अपनी ऑनलाइन सुरक्षा को नियंत्रित करने के लिए सशक्त बनाने के लिए नवीन सुविधाओं के साथ सुरक्षा और सुरक्षा की परतें जोड़ी हैं।
“यह अभियान लोगों के लिए एक महत्वपूर्ण अनुस्मारक है कि वे आज की डिजिटल पहली दुनिया में खुद को कैसे सुरक्षित रख सकते हैं और इसका उद्देश्य उपभोक्ता की आदतों को सुदृढ़ करना है जो व्हाट्सएप पर प्रमुख सुरक्षा सुविधाओं को उपयोगकर्ताओं के लिए दूसरा स्वभाव बनाते हैं ताकि वे मैसेजिंग घोटालों से सुरक्षित रह सकें और सुरक्षा कर सकें। उनके दोस्त और परिवार”, ठुकराल ने कहा।

व्हाट्सएप अभियान में हाइलाइट की गई प्रमुख सुरक्षा विशेषताओं में शामिल हैं:
1. व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को दो-चरणीय सत्यापन सुविधा के माध्यम से अपने खाते में सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ने की अनुमति देता है। व्हाट्सएप अकाउंट को रीसेट और वेरिफाई करने के लिए इसमें छह अंकों के पिन की जरूरत होती है। सिम कार्ड चोरी हो जाने या फोन से छेड़छाड़ होने की स्थिति में यह मददगार हो जाता है।

2. कई बार व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को अज्ञात नंबरों से समस्याग्रस्त संदेश मिलते हैं जो संदिग्ध लिंक हो सकते हैं, दूसरों के बीच व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध करते हैं। मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को उन खातों को ब्लॉक करने और रिपोर्ट करने का विकल्प प्रदान करता है।
3. व्हाट्सऐप में प्राइवेसी सेटिंग्स होती हैं, जिससे यूजर्स प्रोफाइल पिक्चर, लास्ट सीन और ऑनलाइन स्टेटस, इंफॉर्मेशन, स्टेटस और इसे कौन देख सकता है, समेत अपनी पर्सनल डिटेल्स को कंट्रोल कर सकता है। उपयोगकर्ता यह चुनकर अपनी ऑनलाइन उपस्थिति को नियंत्रित कर सकते हैं कि कौन ऑनलाइन होने पर देख सकता है और कौन नहीं।
4. उपयोगकर्ता यह भी तय कर सकते हैं कि उन्हें व्हाट्सएप समूहों में कौन जोड़ सकता है, इस प्रकार उनकी गोपनीयता बढ़ जाती है और लोगों को उन समूहों में जोड़ने से रोका जा सकता है जिनका वे हिस्सा नहीं बनना चाहते हैं। यूजर्स बिना किसी को बताए ग्रुप से बाहर भी जा सकते हैं।
सुरक्षा अभियान के कुछ दिनों बाद व्हाट्सएप ने खुलासा किया कि उसने नियमों के उल्लंघन के संबंध में उपयोगकर्ताओं द्वारा शिकायतों पर लगभग 46 लाख भारतीय खातों पर प्रतिबंध लगा दिया है।
“अधिकांश खाते स्पैम से संबंधित हैं और बहुत सारे टेक डाउन स्वचालित आधार पर हुए हैं। हम संकेतों को देखते हैं, जैसे यदि कोई खाता उन हजारों लोगों को संदेश भेज रहा है जो संपर्क सूची में नहीं हैं, तो हम इसे स्पैम के रूप में परिभाषित करते हैं। प्रतिरूपण दो तरह से हटाया जाएगा। यह मोटे तौर पर सेवा की शर्तों के उल्लंघन की श्रेणी में आता है जब कोई नंबर की रिपोर्ट करता है और उल्लंघन होने पर हम इसकी जांच करते हैं”, ठुकराल ने कहा।
“हमें लगता है कि स्वचालित स्पैम उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुंचा सकते हैं। वे खराब अभिनेता हैं जो उपयोगकर्ताओं को स्पैम करने के लिए मशीनों को तैनात करेंगे”, उन्होंने कहा।
यह पूछे जाने पर कि फर्जी खबरों, खासकर हिंसा भड़काने के लिए व्हाट्सएप ग्रुपों के दुरुपयोग की खबरों पर नकेल कसने के लिए मंच क्या उपाय कर रहा है, ठुकराल ने कहा, “एक बुरा अभिनेता किसी भी प्रणाली या प्रौद्योगिकी का फायदा उठाएगा। हमारा कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ जुड़ाव है। हम उपयोगकर्ताओं को जिम्मेदार व्यवहार के बारे में भी बताएं। यदि आप एक गैर-विवादास्पद व्यक्ति हैं और एक संदिग्ध संदेश प्राप्त करते हैं, तो आप हमारे मंच पर संदेश की रिपोर्ट करेंगे। ऐसे फैक्ट चेकर्स हैं जिनके द्वारा आप इसकी जांच करवा सकते हैं और संभवत: इसे अपने समुदाय में साझा कर सकते हैं। यह एक झूठी खबर है।”
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