व्हाट्सएप आउटेज: केंद्र ने मेटा से रिपोर्ट जमा करने को कहा

इस मामले से वाकिफ अधिकारियों ने बताया कि इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय ने बुधवार को मेटा से उसके मैसेजिंग प्लेटफॉर्म पर मंगलवार को आई खराबी पर एक रिपोर्ट देने को कहा। व्हाट्सएप को अपनी रिपोर्ट भारतीय कंप्यूटर इमरजेंसी रिस्पांस टीम को सौंपने के लिए कहा गया है, जो इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय के तहत एक नोडल एजेंसी है।

एक अधिकारी ने कहा, “जब भी कोई आउटेज होता है, तो मंत्रालय इस मामले में शामिल कंपनी से रिपोर्ट मांगता है।” “उसके लिए एक स्पष्टीकरण मांगा गया है।”

कई दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की वे तकनीकी खराबी के दौरान संदेश भेजने या प्राप्त करने या अपने संबंधित खातों में लॉग इन करने में असमर्थ थे, जिसने घरों और व्यवसायों को समान रूप से प्रभावित किया।

मेटा ने मंगलवार को बाद में जारी एक आधिकारिक बयान में कहा, “हमारी ओर से एक तकनीकी त्रुटि का परिणाम था और अब इसे हल कर लिया गया है।”

व्हाट्सएप व्यवसायों और घरों का एक अभिन्न अंग है। आउटेज के दौरान लोगों को टेलीग्राम जैसे संचार के वैकल्पिक साधनों पर स्विच करने के लिए मजबूर होना पड़ा।