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आभूषण और संपत्ति के कागजात जैसे क़ीमती सामानों को स्टोर करने के लिए लोग अक्सर बैंकों में सुरक्षित लॉकर का उपयोग करते हैं। 2021 में, रिजर्व बैंक ऑफ भारत बैंक लॉकर से संबंधित नियमों को बदल दिया जो जनवरी 2022 से प्रभावी हैं। इन बैंक लॉकर नियमों का प्राथमिक उद्देश्य महंगी संपत्ति को चोरी और चोरी से बचाना था। कांपती आर्थिक असमानता के साथ, भारत के कई हिस्सों में अभी भी गहने और नकदी की चोरी प्रचलित है।
धोखाधड़ी रोकथाम नियम पेश किए गए
हर बार जब आप लॉकर तक पहुंचेंगे, तो आपको बैंक के माध्यम से ई-मेल और एसएमएस के माध्यम से सूचित किया जाएगा। नियम का उद्देश्य धोखाधड़ी को रोकना है। साथ ही, बैंक को एक लॉकर को अधिकतम तीन साल की अवधि के लिए किराए पर लेने का अधिकार है। उदाहरण के लिए, यदि लॉकर का किराया 2000 रुपये है, तो बैंक को अन्य रखरखाव शुल्कों को छोड़कर, आपसे 6000 रुपये से अधिक शुल्क नहीं लेना चाहिए।
आरबीआई ने लॉकर रूम में आने-जाने वाले लोगों पर सीसीटीवी कैमरे से नजर रखना अनिवार्य कर दिया है। साथ ही सीसीटीवी फुटेज का डाटा छह महीने तक स्टोर करना होगा। सुरक्षा में चूक या चोरी की स्थिति में पुलिस सीसीटीवी फुटेज के जरिए जांच कर सकेगी।
चोरी के मामले में मुआवजा
पहले आपके लॉकर में सामान गुम होने के लिए बैंक जिम्मेदार नहीं होते थे। आप उनसे वित्तीय नुकसान का दावा नहीं कर सकते थे। बैंकों में लॉकर तोड़े जाने के कई मामले सामने आए हैं। हालांकि, लॉकर मालिकों को उन नुकसानों की भरपाई नहीं की गई।
अब, आरबीआई के अनुसार, ग्राहक के बैंक लॉकर से कोई मूल्यवान वस्तु चोरी होने पर व्यक्ति मुआवजे का हकदार होगा। बैंकों को मुआवजे के तौर पर ग्राहक को सालाना लॉकर किराए का 100 गुना तक भुगतान करना होगा।
बैंक उस परिसर की सुरक्षा और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं जहां सुरक्षित जमा रखे गए हैं। बैंकों को यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि चोरी, सेंधमारी, आग, डकैती या डकैती की घटनाएं उनकी ओर से चूक के कारण न हों।
पारदर्शिता
सार्वजनिक क्षेत्र के विभागों में पारदर्शिता की कमी हमेशा से एक चिंता का विषय रही है। आज तक बैंक चोरी की घटनाओं को यह कहकर दरकिनार कर देते थे कि वे इसके लिए जिम्मेदार नहीं हैं। आरबीआई ने कहा कि अपने आदेश में बैंकों को खाली लॉकरों की सूची और लॉकर की प्रतीक्षा सूची का नंबर दिखाना होगा।
किराया
जो ग्राहक बैंक में लॉकर प्राप्त करना चाहते हैं, उन्हें सावधि जमा का भुगतान करना होगा जो तीन साल के लिए लॉकर किराए के बराबर होगा। बैंक तीन साल से अधिक का अग्रिम किराया नहीं ले सकते।
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