गार्मिन का भारत फोकस: अधिक उत्पाद और स्टोर क्योंकि इसका उद्देश्य इसे दुनिया के शीर्ष तीन बाजारों में बनाना है

गार्मिन प्रमुख वैश्विक स्मार्टवॉच खिलाड़ियों में से एक है जो आमतौर पर फिटनेस को प्राथमिकता के रूप में रखते हुए अपने उत्पादों को बनाती है। गार्मिन ने हाल ही में इसका विस्तार किया है अग्रदूत श्रृंखला तीन नई स्मार्टवॉच के साथ — पूर्वज 265, Forerunner 265S और Forerunner 965 शामिल हैं। कंपनी ने इन नए मॉडलों को मार्च में अमेरिका में लॉन्च किया था। अब, नवीनतम अग्रदूत लाइनअप भारत में भी आ गया है।
फरवरी में, कंपनी ने ताइवान में अपनी अग्रदूत श्रृंखला की 20वीं वर्षगांठ मनाई। इस कार्यक्रम में, द टाइम्स ऑफ इंडिया में हमें गार्मिन एशिया के सहायक महाप्रबंधक के साथ बात करने का अवसर मिला, स्कोपेन लिन. कंपनी की विरासत और इसके आने वाले उत्पादों के बारे में उनका यही कहना था।
हमें वैश्विक और भारत दोनों में स्मार्ट वियरेबल उद्योग में गार्मिन की विरासत के बारे में बताएं
“मुझे लगता है कि गार्मिन पहले से ही अग्रणी स्थान ले रहा है और हमारे पास अभी भी कुछ मजबूत प्रतियोगी हैं, खासकर स्मार्टफोन ब्रांडों से। लेकिन मुझे लगता है कि हम अभी भी एक अलग लक्षित दर्शकों के लिए खुद को तैयार कर रहे हैं। गार्मिन के लिए वास्तव में, हम उन लोगों के साथ समाप्त होते हैं जो एक सक्रिय जीवन शैली का आनंद लेते हैं और फिर सक्रिय जीवन शैली न केवल खेल के बारे में बात करते हैं बल्कि उनके स्वास्थ्य की भी परवाह करते हैं। इसलिए हम अपनी घड़ी में स्वास्थ्य प्रौद्योगिकी को शामिल करते हैं। इसलिए यदि आप बाजार हिस्सेदारी की बात कर रहे हैं, तो वास्तव में हम महत्वपूर्ण वृद्धि देख सकते हैं। तीसरे पक्ष के शोधों से हमारे पास अभी भी उन उत्पादों के बारे में काफी जानकारी है जो लॉन्च होने जा रहे हैं। अन्य प्रतिस्पर्धियों की तरह नहीं, उनके पास केवल एक या दो उत्पाद हो सकते हैं। इसलिए मेरा मानना ​​है कि उत्पाद रणनीति में विविधता लाने और विभिन्न खेलों जैसे कि हमारे पास एक गोल्फर घड़ी है, के लिए खानपान से हम अपने व्यवसाय का विस्तार कर सकते हैं। स्मार्टवॉच मार्केट के अलावा, हमारे पास एविएशन और मरीन मार्केट भी है। यह हमें अन्य ब्रांडों से इतना अलग बनाता है कि हम अपनी स्मार्टवॉच में विमानन और समुद्री क्षेत्र की प्रौद्योगिकी का लाभ उठा सकते हैं। हम अपने उपभोक्ता (उत्पाद) की गुणवत्ता के लिए मैरिनो एविएशन उत्पाद की गुणवत्ता भी बनाए रखते हैं। मुझे लगता है कि हम अपने सभी उत्पादों को वास्तव में उच्च गुणवत्ता प्रदान करते हैं।
वैश्विक स्तर पर गार्मिन का सबसे बड़ा बाजार कौन सा है? भारत कहां खड़ा है?
“विश्व स्तर पर, यदि आप किसी एक देश के बारे में बात कर रहे हैं, तो मुझे लगता है कि अमेरिका हमारा सबसे बड़ा देश है। लेकिन अगर आप पूरे क्षेत्र पर विचार करें, तो मैं कहूंगा कि यूरोपीय इकाई अधिक से अधिक महत्वपूर्ण होती जा रही है और पहले से ही नंबर एक बन सकती है। अगर आप पूरे बाजार पर विचार करें तो यूरोप बड़ा होता जा रहा है, यहां तक ​​कि अमेरिका से भी बड़ा। और यदि आप विकास दर या विकास प्रवृत्ति पर विचार करें तो निश्चित रूप से एशिया सबसे मजबूत है। भारत महत्वपूर्ण है और इसमें बहुत अधिक क्षमता है। हम भारतीय बाजार में अधिक से अधिक उत्पादों को लॉन्च करने और विस्तार करने की कोशिश कर रहे हैं। स्वतंत्रता के लिहाज से भारत विकास कर सकता है और फिर भी नंबर एक नहीं हो सकता है, लेकिन विकास दर के लिहाज से मेरा मानना ​​है कि भारत बहुत जल्द नंबर एक हो सकता है। हमारा लक्ष्य पांच साल में भारतीय बाजार को शीर्ष तीन बाजार बनाना है। हमें भरोसा है कि यह इतना बड़ा बाजार है। आप देखेंगे कि हम भारत में अधिक से अधिक ब्रांड स्टोर खोलने जा रहे हैं और हम अपना बिक्री और विपणन नेटवर्क बनाने के लिए अमेज़न या यहां तक ​​कि हमारे अन्य तीसरे पक्ष के ऑनलाइन भागीदारों के साथ अपना मजबूत ऑनलाइन नेटवर्क भी बना रहे हैं। जी आर सी (गार्मिन रनिंग क्लब). हम भारत को अपने लिए सबसे बड़े बाजार के रूप में विकसित करने के लिए बहुत कुछ करने की कोशिश कर रहे हैं। खेल और अन्य गुणों के साथ, गार्मिन मुख्य रूप से खेल के प्रति उत्साही और धावकों और विभिन्न प्रकार के खेलों को लक्षित कर रहा है।
प्रतियोगिताएं स्मार्टवॉच के यूआई और सॉफ्टवेयर को और भी अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल बना रही हैं। ऐसे कौन से सॉफ्टवेयर और यूआई विकास हैं जिन्हें गार्मिन लाने के बारे में सोच रहा है?
“हम सुधार करने की कोशिश कर रहे हैं। और विशेष रूप से इस बार आप हमारी नई अग्रदूत घड़ी देख सकते हैं, प्रदर्शन चमक या यूआई कोई फर्क नहीं पड़ता, प्रतिक्रिया समय में काफी सुधार हुआ है। क्योंकि हम अपनी घड़ी में भी सबसे उन्नत सेमीकंडक्टर और बेहतरीन तकनीक का इस्तेमाल करते हैं। यूआई के संबंध में, मेरा मानना ​​है कि वर्तमान में हमारा यूआई उद्योग में सर्वश्रेष्ठ में से एक है। यह अंत नहीं है, हमारे पास लगातार सुधार करने के लिए अभी भी कुछ कार्यक्रम हैं। नई सुविधाओं के बारे में, मुझे लगता है कि हमारे रोडमैप पर बहुत सारी योजनाएँ हैं। तकनीक के लिहाज से हम कुछ नए स्वास्थ्य संबंधी फीचर्स लॉन्च करने जा रहे हैं जो बहुत ही रोमांचक होंगे। और प्रशिक्षण के लिए बेशक, हम अभी भी धावकों या गोताखोरों या गोल्फरों को हमारी तकनीक के माध्यम से उनके प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद करने की कोशिश कर रहे हैं। मैं कहूंगा कि आपको गार्मिन की तकनीक या उत्पादों के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि हर साल हमें 20 या 30 से अधिक विभिन्न उत्पादों को लॉन्च करने की आवश्यकता होती है। हमारे पास एक बहुत बड़ी इंजीनियरिंग टीम है और हमारे इंजीनियर हमारे कुल राजस्व का लगभग 19% खर्च करते हैं। इसलिए हम इसमें अच्छे हैं। पिछले साल हम मॉर्निंग रिपोर्ट फीचर लेकर आए थे। इसलिए हम उपयोगकर्ता के अनुभव और उनके स्वास्थ्य को बेहतर बनाने के लिए नई सुविधाओं में सुधार करते रहते हैं। और हम जीवन शैली से संबंधित और अधिक सुविधाएँ भी जोड़ना चाहते हैं जैसे कि हमने पहले ही संगीत पेश कर दिया है और कुछ बाज़ारों के लिए, हमने भुगतान या ट्रांज़िट कॉपी सुविधा भी पेश की है। और हम उन्हें भारत जैसे कुछ अन्य बाजारों में पेश करने की उम्मीद करते हैं।
आप स्मार्टवॉच बाजार को कैसे विकसित होते हुए देखते हैं, आपके अनुसार वर्ष 2023 में स्मार्टवॉच श्रेणी की सबसे बड़ी विशेषता क्या होगी?
“अब अगर आप एक धावक के बारे में बात कर रहे हैं, तो सबसे बड़ा अपग्रेड हमारा डिस्प्ले और अपीयरेंस होगा। और अगर आप हमारे सॉफ्टवेयर के बारे में बात कर रहे हैं, तो मैं कहूंगा कि हमने प्रशिक्षण की तैयारी या सुबह की रिपोर्ट जैसी कई प्रशिक्षण सुविधाएं भी जोड़ी हैं। हम धावकों को यह भी सुझाव देते हैं कि आपको कितने किलोमीटर या कितने मिनट दौड़ना है, आपको इस दिन के लिए ट्रैक करने की आवश्यकता है। तो मुझे लगता है कि यह आपकी कलाई पर एक तरह का तात्कालिक कोच है जो आपको हमेशा कुछ करने के लिए याद दिला सकता है। इसलिए अपने प्रदर्शन और स्वास्थ्य में सुधार करें।”
पिछले साल ऐप्पल और सैमसंग जैसी कंपनियों ने बीहड़ स्मार्टफोन सेगमेंट में प्रवेश किया है, आप उनके प्रवेश का बाजार पर क्या प्रभाव देखते हैं?
“हम बेहतर यूआई के साथ घड़ियों को स्मार्ट बनाएंगे और मैं कहूंगा कि समुदाय भी इस बीहड़ घड़ी बाजार पर केंद्रित है। यह इस बाजार के लिए बहुत स्वस्थ भी है और गार्मिन के लिए भी बहुत अच्छा है। बहुत लंबे समय से, Garmin हाई-एंड बीहड़ घड़ी बाजार में बहुत अकेला (एकमात्र ब्रांड) रहा है। इसलिए, हमारे प्रतियोगी द्वारा भी उस तरह की घड़ी लॉन्च करने के बाद हमें भी बाजार के आकार का एहसास हुआ और मार्केटिंग भी बहुत बढ़ गई है जिससे हम भी बढ़ सकते हैं। यह एक तरह की जागरूकता बढ़ रही है और यह हमारे लिए अच्छी बात भी है।

बाद में, एक कारखाने के दौरे के दौरान, गार्मिन ने यह भी दिखाया कि वे गुणवत्ता परीक्षण कैसे करते हैं और कैसे ये परीक्षण इसकी घड़ियों को अधिक मजबूत बना रहे हैं। लिन ने यह भी कहा कि कंपनी प्रत्येक उत्पाद पर बहुत अधिक परीक्षण करती है जो एक महंगी प्रक्रिया भी है। “मेरा मानना ​​​​है कि गार्मिन के रूप में कोई और अपने उत्पाद के साथ सौदा नहीं कर सकता है,” उन्होंने कहा।
गार्मिन ने ब्रांड्स द्वारा ईसीजी फीचर की घोषणा का आह्वान किया और वह जल्द से जल्द इस फीचर को भारत में लाने की तैयारी कर रहा है। कंपनी ने यह भी बताया कि गार्मिन घड़ियों को 10-एक शून्य के सैन्य मानक के साथ बनाया गया है ताकि वे कठिन परिस्थितियों का आसानी से सामना कर सकें।