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सैन फ्रांसिस्को स्थित ऑनलाइन वित्तीय सेवा कंपनी प्लेड नौकरी में कटौती की घोषणा की है। एक ब्लॉग पोस्ट में, सीईओ जैच पेरेट ने कहा कि कंपनी “आक्रामक रूप से” किराए पर लेने के अपने फैसले के बाद “धीमी-से-अपेक्षित वृद्धि” के बीच 260 कर्मचारियों की छंटनी करेगी क्योंकि उपभोक्ताओं ने इसे कोविद -19 महामारी के दौरान बदल दिया। “इस साल मैक्रोइकॉनॉमिक स्थितियां काफी हद तक बदल गई हैं। वित्तीय सेवाओं की हर श्रेणी में अच्छी तरह से विविधता होने के बावजूद, हम उद्योग भर में ग्राहकों को उम्मीद से धीमी वृद्धि का अनुभव कर रहे हैं। साधारण वास्तविकता यह है कि इन व्यापक आर्थिक परिवर्तनों के कारण, हमारी गति लागत वृद्धि ने राजस्व वृद्धि की हमारी गति को पीछे छोड़ दिया। मैंने राजस्व वृद्धि से पहले किराए पर लेने और निवेश करने का निर्णय लिया, और वर्तमान आर्थिक मंदी का मतलब है कि यह राजस्व वृद्धि उम्मीद के मुताबिक जल्दी नहीं हुई, “पेरेट ने लिखा। पोस्ट में उन्होंने विच्छेद वेतन और अन्य विवरणों पर भी चर्चा की है।
यहाँ पत्र है जैसा कि यह ब्लॉग पर दिखाई देता है:
आज, मैं प्लेड में अब तक के सबसे कठिन बदलाव की घोषणा कर रहा हूं। मैंने अपनी टीम के आकार को कम करने का कठिन निर्णय लिया और ऐसा करते हुए लगभग 260 प्रतिभाशाली प्लेड्स को अलविदा कह दिया। हमारे लोग प्लेड की प्रेरक शक्ति हैं, और हमारी टीम की क्षमता और एक दूसरे के साथ हमारा जुड़ाव इस निर्णय को और भी कठिन बना देता है।
अगले कुछ मिनटों में, सभी यूएस-आधारित प्लेड्स को एक ईमेल प्राप्त होगा जो उन्हें सूचित करेगा कि क्या वे इस परिवर्तन से प्रभावित हुए हैं या प्रभावित नहीं हुए हैं। यदि आप पर प्रभाव पड़ा है, तो परिवर्तन, अपने अलगाव पैकेज, और आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के बारे में चर्चा करने के लिए आज बाद में बातचीत के लिए आपको शीघ्र ही एक कैलेंडर आमंत्रण भी प्राप्त होगा। यूके और यूरोप में प्लेड्स के लिए, आपको एक ईमेल प्राप्त होगा जिसमें यह बताया जाएगा कि यह प्रक्रिया आपके स्थानीय रोजगार कानूनों के अनुसार कैसे काम करेगी।
मुझे यकीन है कि आप सभी के पास बहुत सारे प्रश्न हैं – इसलिए मैं यह बताना चाहूंगा कि हम इस निर्णय पर कैसे पहुंचे, और आगे क्या होता है।
हम यहां कैसे पहुंचे
COVID के दौरान हमने फिनटेक अपनाने में नाटकीय वृद्धि देखी, जो कि हमारे अनुमान से कहीं अधिक थी। हमने अपने मौजूदा ग्राहकों द्वारा उपयोग में तेजी से वृद्धि देखी, बड़ी संख्या में नए ग्राहकों ने प्लेड के लिए साइन अप किया, और राजस्व में पर्याप्त तेजी आई। जैसे-जैसे हमारे सभी मेट्रिक्स बढ़ते रहे, हमने ग्राहकों की मांग को पूरा करने के लिए और नए उत्पादों में निवेश करने के लिए आक्रामक रूप से काम पर रखा।
इस साल व्यापक आर्थिक स्थिति में काफी बदलाव आया है। वित्तीय सेवाओं की हर श्रेणी में अच्छी तरह से विविध होने के बावजूद, हम उद्योग भर में ग्राहकों को उम्मीद से धीमी वृद्धि का अनुभव कर रहे हैं। साधारण वास्तविकता यह है कि इन व्यापक आर्थिक परिवर्तनों के कारण, हमारी लागत वृद्धि की गति राजस्व वृद्धि की हमारी गति से आगे निकल गई। मैंने राजस्व वृद्धि से पहले किराया और निवेश करने का निर्णय लिया, और वर्तमान आर्थिक मंदी का मतलब है कि यह राजस्व वृद्धि उम्मीद के मुताबिक जल्दी नहीं हुई।
आज के परिवर्तन अविश्वसनीय रूप से कठिन थे, लेकिन वे आवश्यक भी थे। वे हमें ताकत की स्थिति से काम करना जारी रखने की अनुमति देंगे ताकि हम अपने ग्राहकों और उन लाखों उपभोक्ताओं का समर्थन कर सकें जिन्हें हम लंबे समय तक संयुक्त रूप से सेवा देते हैं।
प्रस्थान पट्टिकाओं के लिए समर्थन
हमारे आसपास की दुनिया की वास्तविकताएं इस निर्णय को आसान नहीं बनाती हैं। आज, हम टीम के कई प्रतिभाशाली साथियों से अलग हो रहे हैं, जिन्होंने वर्षों से प्लेड के लिए बहुत बड़ा योगदान दिया है। यदि आप प्रभावित लोगों में से हैं, तो मुझे वास्तव में खेद है। मैं आपके योगदान, आपके समर्पण और आपकी भावना के लिए धन्यवाद देता हूं। मैं आपके साथ काम करने के लिए आभारी हूं, और मुझे आपको सहयोगी कहने पर गर्व है।
हमारे लिए यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप में से जो प्रस्थान कर रहे हैं उनका अच्छी तरह से ध्यान रखा जाए, और यह कि हम आपके करियर के अगले कदम में आपका समर्थन करें। इसका मतलब है कि आप सभी जो प्रस्थान कर रहे हैं, की पेशकश की जाएगी:
पृथक्करण वेतन। हम सभी प्रस्थान करने वाले कर्मचारियों के लिए 16 सप्ताह के बेस बे के साथ-साथ उन लोगों के लिए अतिरिक्त सप्ताह की पेशकश करेंगे जो एक वर्ष से अधिक समय से प्लेड के साथ हैं।
स्वास्थ्य बीमा। हम कर्मचारियों और उनके आश्रितों के लिए चिकित्सा, दंत चिकित्सा और दृष्टि बीमा कवरेज के लिए 6 महीने के स्वास्थ्य देखभाल प्रीमियम के बराबर नकद भुगतान करेंगे।
हिस्सेदारी। हम उन प्लेड्स के लिए इक्विटी अनुदान में तेजी लाएंगे जो यहां एक वर्ष से अधिक समय से 15 फरवरी, 2023 की निहित तिथि तक रहे हैं। हम इक्विटी के साथ प्लेड्स के लिए एक साल का क्लिफ छोड़ देंगे जो अभी तक अपने एक साल के वेस्टिंग क्लिफ तक नहीं पहुंचे हैं।
कैरियर समर्थन। हम 6 महीने प्रदान करेंगे कैरियर समर्थन और कोचिंग सेवाएं रोजगार के अवसरों की तलाश में सभी की सक्रिय रूप से सहायता करने के लिए।
मानसिक स्वास्थ्य। हम सभी प्रस्थान करने वाले कर्मचारियों के लिए आधुनिक स्वास्थ्य के माध्यम से 6 महीने की निरंतर कवरेज प्रदान करेंगे।
अप्रवासन। कार्य वीज़ा पर उनके लिए, हमारे पास समर्पित आप्रवास परामर्शदाता हैं जिनसे परामर्श और सहायता के लिए आपकी पहुँच होगी।
यूके और यूरोप। आपमें से जो यूके या यूरोप में हैं, उनके लिए हमारा समर्थन समान और वहां के कानूनों के अनुरूप होगा।
आप में से जो जा रहे हैं उनके लिए हमने कई सिस्टमों तक पहुंच को हटा दिया है। मैं समझता हूं कि इससे प्रक्रिया और अधिक आकस्मिक लग सकती है, लेकिन मुझे आशा है कि आप हमारे उद्योग में डेटा की संवेदनशील प्रकृति को समझेंगे। हम दिन के अंत तक ईमेल खुला रखेंगे ताकि आप अलविदा कह सकें और संपर्क जानकारी साझा कर सकें, यदि ऐसा कुछ है जिसे आप करना चुनते हैं।
इस तरह की प्रक्रिया को प्रबंधित करने का कोई अच्छा तरीका नहीं है, लेकिन हमारा लक्ष्य आप में से प्रत्येक के साथ सम्मान, समर्थन और देखभाल करना है। दुनिया में बदलाव लाने के लिए आपका अगला स्थान खोजने के लिए हम आपकी यथासंभव सहायता करना चाहते हैं।
आगे का रास्ता
आज एक कठिन दिन है, और मैं यह सुनिश्चित करना चाहता हूं कि इन परिवर्तनों को संसाधित करने के लिए हम सभी कुछ समय निकालें। कल, हम ऑल हैंड्स के लिए एक साथ आएंगे जहां हम अतिरिक्त विवरण प्रदान करेंगे और आपके प्रश्नों के उत्तर देंगे। हालाँकि, मैं यह स्वीकार करने के लिए एक क्षण लेना चाहता हूँ कि हमारे समग्र दृष्टिकोण के लिए इसका क्या अर्थ है।
डिजिटल वित्त (और इसलिए प्लेड) को चलाने वाले अंतर्निहित मूलभूत सिद्धांत नहीं बदल रहे हैं। लोगों को अपने वित्तीय जीवन का प्रबंधन करने के लिए उपकरणों और सेवाओं की आवश्यकता बनी रहती है, और वित्तीय उद्योग डिजिटल-फर्स्ट डिलीवरी की ओर बढ़ना जारी रखेगा। हम महत्वपूर्ण आधारभूत संरचना प्रदान करते हैं जिस पर हमारे ग्राहक दिन-प्रतिदिन भरोसा करते हैं, और हम तेजी से नए ग्राहकों को साइन अप करना जारी रखते हैं। पिछले वर्ष की तुलना में हमारे ग्राहकों की संख्या ~ 50% बढ़ी है, जिसमें हमारे कई सबसे बड़े नए ग्राहक पिछली तिमाही में शामिल हुए हैं। सभी के लिए वित्तीय स्वतंत्रता को अनलॉक करने का हमारा मिशन इसी तरह महत्वपूर्ण है – क्योंकि अधिक से अधिक लोग कठिन आर्थिक समय में पैसे बचाने और अपने बजट का प्रबंधन करने में मदद करने के लिए फिनटेक की ओर रुख करते हैं।
यहाँ पत्र है जैसा कि यह ब्लॉग पर दिखाई देता है:
आज, मैं प्लेड में अब तक के सबसे कठिन बदलाव की घोषणा कर रहा हूं। मैंने अपनी टीम के आकार को कम करने का कठिन निर्णय लिया और ऐसा करते हुए लगभग 260 प्रतिभाशाली प्लेड्स को अलविदा कह दिया। हमारे लोग प्लेड की प्रेरक शक्ति हैं, और हमारी टीम की क्षमता और एक दूसरे के साथ हमारा जुड़ाव इस निर्णय को और भी कठिन बना देता है।
अगले कुछ मिनटों में, सभी यूएस-आधारित प्लेड्स को एक ईमेल प्राप्त होगा जो उन्हें सूचित करेगा कि क्या वे इस परिवर्तन से प्रभावित हुए हैं या प्रभावित नहीं हुए हैं। यदि आप पर प्रभाव पड़ा है, तो परिवर्तन, अपने अलगाव पैकेज, और आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के बारे में चर्चा करने के लिए आज बाद में बातचीत के लिए आपको शीघ्र ही एक कैलेंडर आमंत्रण भी प्राप्त होगा। यूके और यूरोप में प्लेड्स के लिए, आपको एक ईमेल प्राप्त होगा जिसमें यह बताया जाएगा कि यह प्रक्रिया आपके स्थानीय रोजगार कानूनों के अनुसार कैसे काम करेगी।
मुझे यकीन है कि आप सभी के पास बहुत सारे प्रश्न हैं – इसलिए मैं यह बताना चाहूंगा कि हम इस निर्णय पर कैसे पहुंचे, और आगे क्या होता है।
हम यहां कैसे पहुंचे
COVID के दौरान हमने फिनटेक अपनाने में नाटकीय वृद्धि देखी, जो कि हमारे अनुमान से कहीं अधिक थी। हमने अपने मौजूदा ग्राहकों द्वारा उपयोग में तेजी से वृद्धि देखी, बड़ी संख्या में नए ग्राहकों ने प्लेड के लिए साइन अप किया, और राजस्व में पर्याप्त तेजी आई। जैसे-जैसे हमारे सभी मेट्रिक्स बढ़ते रहे, हमने ग्राहकों की मांग को पूरा करने के लिए और नए उत्पादों में निवेश करने के लिए आक्रामक रूप से काम पर रखा।
इस साल व्यापक आर्थिक स्थिति में काफी बदलाव आया है। वित्तीय सेवाओं की हर श्रेणी में अच्छी तरह से विविध होने के बावजूद, हम उद्योग भर में ग्राहकों को उम्मीद से धीमी वृद्धि का अनुभव कर रहे हैं। साधारण वास्तविकता यह है कि इन व्यापक आर्थिक परिवर्तनों के कारण, हमारी लागत वृद्धि की गति राजस्व वृद्धि की हमारी गति से आगे निकल गई। मैंने राजस्व वृद्धि से पहले किराया और निवेश करने का निर्णय लिया, और वर्तमान आर्थिक मंदी का मतलब है कि यह राजस्व वृद्धि उम्मीद के मुताबिक जल्दी नहीं हुई।
आज के परिवर्तन अविश्वसनीय रूप से कठिन थे, लेकिन वे आवश्यक भी थे। वे हमें ताकत की स्थिति से काम करना जारी रखने की अनुमति देंगे ताकि हम अपने ग्राहकों और उन लाखों उपभोक्ताओं का समर्थन कर सकें जिन्हें हम लंबे समय तक संयुक्त रूप से सेवा देते हैं।
प्रस्थान पट्टिकाओं के लिए समर्थन
हमारे आसपास की दुनिया की वास्तविकताएं इस निर्णय को आसान नहीं बनाती हैं। आज, हम टीम के कई प्रतिभाशाली साथियों से अलग हो रहे हैं, जिन्होंने वर्षों से प्लेड के लिए बहुत बड़ा योगदान दिया है। यदि आप प्रभावित लोगों में से हैं, तो मुझे वास्तव में खेद है। मैं आपके योगदान, आपके समर्पण और आपकी भावना के लिए धन्यवाद देता हूं। मैं आपके साथ काम करने के लिए आभारी हूं, और मुझे आपको सहयोगी कहने पर गर्व है।
हमारे लिए यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप में से जो प्रस्थान कर रहे हैं उनका अच्छी तरह से ध्यान रखा जाए, और यह कि हम आपके करियर के अगले कदम में आपका समर्थन करें। इसका मतलब है कि आप सभी जो प्रस्थान कर रहे हैं, की पेशकश की जाएगी:
पृथक्करण वेतन। हम सभी प्रस्थान करने वाले कर्मचारियों के लिए 16 सप्ताह के बेस बे के साथ-साथ उन लोगों के लिए अतिरिक्त सप्ताह की पेशकश करेंगे जो एक वर्ष से अधिक समय से प्लेड के साथ हैं।
स्वास्थ्य बीमा। हम कर्मचारियों और उनके आश्रितों के लिए चिकित्सा, दंत चिकित्सा और दृष्टि बीमा कवरेज के लिए 6 महीने के स्वास्थ्य देखभाल प्रीमियम के बराबर नकद भुगतान करेंगे।
हिस्सेदारी। हम उन प्लेड्स के लिए इक्विटी अनुदान में तेजी लाएंगे जो यहां एक वर्ष से अधिक समय से 15 फरवरी, 2023 की निहित तिथि तक रहे हैं। हम इक्विटी के साथ प्लेड्स के लिए एक साल का क्लिफ छोड़ देंगे जो अभी तक अपने एक साल के वेस्टिंग क्लिफ तक नहीं पहुंचे हैं।
कैरियर समर्थन। हम 6 महीने प्रदान करेंगे कैरियर समर्थन और कोचिंग सेवाएं रोजगार के अवसरों की तलाश में सभी की सक्रिय रूप से सहायता करने के लिए।
मानसिक स्वास्थ्य। हम सभी प्रस्थान करने वाले कर्मचारियों के लिए आधुनिक स्वास्थ्य के माध्यम से 6 महीने की निरंतर कवरेज प्रदान करेंगे।
अप्रवासन। कार्य वीज़ा पर उनके लिए, हमारे पास समर्पित आप्रवास परामर्शदाता हैं जिनसे परामर्श और सहायता के लिए आपकी पहुँच होगी।
यूके और यूरोप। आपमें से जो यूके या यूरोप में हैं, उनके लिए हमारा समर्थन समान और वहां के कानूनों के अनुरूप होगा।
आप में से जो जा रहे हैं उनके लिए हमने कई सिस्टमों तक पहुंच को हटा दिया है। मैं समझता हूं कि इससे प्रक्रिया और अधिक आकस्मिक लग सकती है, लेकिन मुझे आशा है कि आप हमारे उद्योग में डेटा की संवेदनशील प्रकृति को समझेंगे। हम दिन के अंत तक ईमेल खुला रखेंगे ताकि आप अलविदा कह सकें और संपर्क जानकारी साझा कर सकें, यदि ऐसा कुछ है जिसे आप करना चुनते हैं।
इस तरह की प्रक्रिया को प्रबंधित करने का कोई अच्छा तरीका नहीं है, लेकिन हमारा लक्ष्य आप में से प्रत्येक के साथ सम्मान, समर्थन और देखभाल करना है। दुनिया में बदलाव लाने के लिए आपका अगला स्थान खोजने के लिए हम आपकी यथासंभव सहायता करना चाहते हैं।
आगे का रास्ता
आज एक कठिन दिन है, और मैं यह सुनिश्चित करना चाहता हूं कि इन परिवर्तनों को संसाधित करने के लिए हम सभी कुछ समय निकालें। कल, हम ऑल हैंड्स के लिए एक साथ आएंगे जहां हम अतिरिक्त विवरण प्रदान करेंगे और आपके प्रश्नों के उत्तर देंगे। हालाँकि, मैं यह स्वीकार करने के लिए एक क्षण लेना चाहता हूँ कि हमारे समग्र दृष्टिकोण के लिए इसका क्या अर्थ है।
डिजिटल वित्त (और इसलिए प्लेड) को चलाने वाले अंतर्निहित मूलभूत सिद्धांत नहीं बदल रहे हैं। लोगों को अपने वित्तीय जीवन का प्रबंधन करने के लिए उपकरणों और सेवाओं की आवश्यकता बनी रहती है, और वित्तीय उद्योग डिजिटल-फर्स्ट डिलीवरी की ओर बढ़ना जारी रखेगा। हम महत्वपूर्ण आधारभूत संरचना प्रदान करते हैं जिस पर हमारे ग्राहक दिन-प्रतिदिन भरोसा करते हैं, और हम तेजी से नए ग्राहकों को साइन अप करना जारी रखते हैं। पिछले वर्ष की तुलना में हमारे ग्राहकों की संख्या ~ 50% बढ़ी है, जिसमें हमारे कई सबसे बड़े नए ग्राहक पिछली तिमाही में शामिल हुए हैं। सभी के लिए वित्तीय स्वतंत्रता को अनलॉक करने का हमारा मिशन इसी तरह महत्वपूर्ण है – क्योंकि अधिक से अधिक लोग कठिन आर्थिक समय में पैसे बचाने और अपने बजट का प्रबंधन करने में मदद करने के लिए फिनटेक की ओर रुख करते हैं।
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