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एलोन मस्क की कभी-कभी बदलती ट्विटर इंक। सामग्री नीतियां, उन्हें कवर करने वाले कई प्रमुख पत्रकारों के खातों पर प्रतिबंध लगाने को सही ठहराने के लिए बेतरतीब ढंग से लागू की गई हैं, जिसने नियामकों और मुक्त-भाषण अधिवक्ताओं के गुस्से को आकर्षित किया है।
चालों ने उन लोगों को भी दिया है जो सोशल नेटवर्क के लिए सबसे अधिक सामग्री बनाते हैं, पलायन का एक कारण है, जो व्यवसाय के लिए बुरा हो सकता है।
ट्विटर पर, उपयोगकर्ताओं के एक छोटे से अल्पसंख्यक ट्वीट्स के विशाल बहुमत का उत्पादन करते हैं। प्यू रिसर्च के अनुसार, सेवा पर 97% पद 25% उपयोगकर्ताओं से आते हैं। मीडिया के वे लोग, जो अपनी नौकरियों की सूचना देने के लिए ट्विटर के तेज़-प्रवाह फ़ीड पर भरोसा करते हैं, शीर्ष शक्ति उपयोगकर्ताओं में से हैं। वे इतने महत्वपूर्ण निर्वाचन क्षेत्र हैं कि सालों से मस्क से पहले, ट्विटर ने मीडिया कंपनियों के साथ सीधे भर्ती की और साइट के लिए अपने पत्रकारों को साइन अप करने और उनके खातों को सत्यापित करने के लिए काम किया।
पार्टनर और मार्केटिंग के पूर्व उपाध्यक्ष लारा कोहेन के अनुसार, रिपोर्टर उपयोगकर्ता आधार के “दिल की धड़कन” हैं – एक टीम जिसे मस्क की हालिया छंटनी में हटा दिया गया था।
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ट्विटर को अपने शक्तिशाली उपयोगकर्ताओं की आवश्यकता है क्योंकि इसकी साइट पर दिखाई देने वाली अधिक रोचक सामग्री पहले अन्य लोगों को उन पोस्ट पर साझा करने और टिप्पणी करने के लिए शामिल होने के लिए और अधिक कारण देती है। यह अधिक ट्वीट उत्पन्न करता है, जो बदले में विज्ञापन राजस्व के अधिक अवसर पैदा करता है।
कस्तूरी भी लॉन्च कर रही है सदस्यता सेवा जिसकी कीमत $8 प्रति माह होगी, जिसकी सफलता ट्विटर पर ग्राहकों को नियमित रूप से मूल्यवान जानकारी और मनोरंजन प्रदान करने पर निर्भर करेगी। और उसे वित्तीय रूप से बढ़ने और सफल होने के लिए ट्विटर की जरूरत है, ताकि बैंकों को चुकाने के लिए जिसने उसे नेटवर्क खरीदने के लिए अरबों का कर्ज दिया।
कस्तूरी इसे सिद्धांत रूप में समझती है। नवंबर में अपने नए मालिक के रूप में कर्मचारियों के साथ अपने पहले सवाल-जवाब सत्र में, उन्होंने कहा कि ट्विटर को YouTube और TikTok से शीर्ष प्रतिभाओं की भर्ती करने और उनके काम के लिए मुआवजे का रास्ता खोजने की जरूरत है।
जब उन्होंने ट्विटर के पूर्व प्रबंधन द्वारा लिए गए निर्णयों के आंतरिक दस्तावेजों को जारी किया, तो उन्होंने पत्रकारों को तथाकथित #TwitterFiles तक पहुंच के साथ अपने निष्कर्षों को पहले सोशल नेटवर्क पर जारी करने के लिए सहमत किया।
और फिर भी, व्यवहार में, कस्तूरी अपने शीर्ष रचनाकारों के लिए जीवन कठिन बना रही है। गुरुवार को, न्यूयॉर्क टाइम्स, वाशिंगटन पोस्ट और अन्य जगहों के आधा दर्जन पत्रकारों ने अपने निजी जेट को ट्रैक करने वाले खाते के प्रतिबंध को क्रॉनिक करते हुए अपने खातों को निलंबित पाया। कुछ के पास दसियों या सैकड़ों हजारों में फॉलोइंग थी।
सप्ताहांत में, के बाद उनमें से कुछ उपयोगकर्ताओं को पुनर्स्थापित करना, उन्होंने अधिक फॉलो किए जाने वाले पत्रकारों पर प्रतिबंध लगा दिया – ये सभी मस्क के बारे में कहानियों पर काम कर रहे थे। इस डर से कि किसी को भी किसी भी समय प्रतिबंधित किया जा सकता है, शीर्ष उपयोगकर्ताओं ने अपने वैकल्पिक खातों के लिंक साझा करना शुरू कर दिया।
वह भी मस्क को परेशान कर गया। इसलिए ट्विटर ने अनुयायियों को फेसबुक, इंस्टाग्राम, मास्टोडन और अन्य प्रतिस्पर्धी साइटों पर निर्देशित करने के खिलाफ एक नई नीति पेश की।
“यह आखिरी तिनका है,” 1.5 मिलियन अनुयायियों के साथ एक प्रमुख उद्यम पूंजीपति पॉल ग्राहम ने ट्वीट किया। “मैं हार मानता हूं। आप मेरी साइट पर मेरी नई मास्टोडॉन प्रोफ़ाइल का लिंक पा सकते हैं। जल्द ही, उनका खाता भी अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो गया।
सोशल मीडिया साइटों के लिए प्रतिस्पर्धियों से लिंकिंग को हतोत्साहित करना कोई असामान्य बात नहीं है। फेसबुक ने कभी-कभी एल्गोरिदम या स्वचालित रूप से ऐसा किया है – एक ऐसा अभ्यास जिसकी संघीय अविश्वास मामले में आलोचना की गई थी। Instagram पर, एक अन्य मेटा प्लेटफ़ॉर्म इंक. संपत्ति, बड़े खातों के लिए सत्यापित चेक मार्क अर्जित करना कठिन हो गया है यदि वे अपनी प्रोफ़ाइल में किसी प्रतिस्पर्धी खाते से लिंक करते हैं। टिकटॉक पर, अधिकांश खाते अपने प्रोफाइल में कुछ भी लिंक नहीं कर सकते हैं।
लेकिन ट्विटर पर, जो ज्यादातर पाठ-आधारित है, जिन रचनाकारों के अन्य साइटों पर बड़े अनुसरण हो सकते हैं, वे ऐतिहासिक रूप से अपने काम का विपणन करने के लिए आते हैं, चाहे वह कहीं भी रहता हो। इसके खिलाफ इतनी व्यापक नीति “अभूतपूर्व” है, एक शुरुआती ट्विटर कार्यकारी जेसन गोल्डमैन ने कहा। “क्या अधिक मायने रखता है कि वे पलायन से भयभीत हैं।”
ट्विटर के शीर्ष उपयोगकर्ताओं से प्रतिक्रिया के साथ कोई संकेत नहीं दिखा रहा है, मस्क ने कुछ रियायतें दी हैं। रविवार को, उन्होंने माफ़ी मांगी और कहा कि आगे चलकर वे बड़े नीतिगत बदलावों पर मतदान कराएंगे, साथ ही उन्होंने एक पोल भी ट्वीट किया जिसमें उपयोगकर्ताओं से यह तय करने के लिए कहा गया था कि उन्हें ट्विटर के प्रमुख के रूप में पद छोड़ना चाहिए या नहीं।
क्रिएटर इकॉनमी को कवर करने वाले वाशिंगटन पोस्ट के पत्रकार टेलर लॉरेंज ने कहा, “कोई भी प्लेटफॉर्म जो अपने सबसे प्रभावशाली रचनाकारों को पहचान या सम्मान नहीं देता है, आमतौर पर लंबे समय तक नहीं चलता है।” मस्क से एक कहानी पर टिप्पणी करने के लिए कहने के बाद, उसने खुद को सप्ताहांत में अस्थायी रूप से प्रतिबंधित पाया।
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